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商家应如何用企业微信吸引“铁粉”?

导读:目前企业微信主要的拉新渠道主要有 4 条:朋友圈广告、公众号、线上 App、线下门店海报。

这一次,我们收集了各个行业资深企业微信玩家的玩法,想以他们为例,为大家拆解他们是怎样用企业微信来吸引一批“铁粉”顾客的。


首先,我们要思考“粉丝”从哪来。企业微信打通了月活 12 亿的微信,“吸粉”效率算是相当可以了。如此一来,我们直接可以用企业微信做拉新,用户无需下载企业微信。


目前企业微信主要的拉新渠道主要有 4 条:朋友圈广告、公众号、线上 App、线下门店海报。


■  朋友圈广告


第一种一种高效的企业微信获客渠道,就是在微信朋友圈里投放广告。


用户从接触广告,到添加导购员的企业微信的基本路径长这样:



通过微信广告+企业微信的运营方式,互联网智能保险服务商白熊保的互动率提升了 3%-5%,房地产行业代表中山万科客资收集成本相比行业均值下降 60% 以上。


■  公众号


像是绝味鸭脖在公众号推文,从而引导用户添加客服的企业微信;又或是屈臣氏、洽洽在公众号原来的客服入口处(公众号菜单栏,或者关注回复),可以新增添加客服的企业微信二维码。


(左绝味鸭脖,中屈臣氏,右洽洽)


■  线上App


对于线上APP来说,可以参考学习瓜子二手车 App 用户端的车页详情页,在这里设置业务员的企业微信二维码,从而引导用户添加企业微信。


瓜子二手车企业微信平台&在线化售车产品负责人王菲阳表示,以往瓜子二手车是通过电话的方式触达用户,现在则是直接引导用户添加业务员的企业微信。在微信业务场景的黏性比电话更强,触达率也更高。


■  线下门店海报


对于门店商家来说,可以直接在门店海报放上个人号或社群二维码。


比如天虹和屈臣氏,都会在线下门店放上企业微信的二维码吸引客户扫码。



根据官方数据,屈臣氏通过企业微信新增连接的顾客已经接近 20 万人。


屈臣氏还有一个“隐藏”的吸粉方式,就是在支付结果页设置推导购名片,客户支付后可直接加导购企业微信。



吸引“铁粉”,其实只是用企业微信来搭建私域的第一步,在今后的内容里,我还会跟大家聊聊这些品牌是如何用企业微信来拉近用户距离,并促成交易的,如果感兴趣的话,记得关注我哦!



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