如何用企业微信群促成交易?
前两次我们讲过了如何用企业微信做拉新和留存,那么这一次我们就来讲讲大家最关心的——转化,应该如何用企业微信群促成交易呢?
我们做企业微信群的目的不仅仅是为了更好更方便的服务用户,站在我们自己的角度讲,也是为了促成交易。那么这次我们还是来看看屈臣氏和洽洽他们都是怎么做的。
一般来说,有3种常见的促成交易玩法,分别是活动、直播和发朋友圈。
■ 活动
促成交易最简单的方式就是做活动,发优惠券、打折、多人拼团、砍价0元购这种都可以,不需要做的很复杂。
比如屈臣氏的主题大促活动打5折、社群专属活动XX打6折等。
为了让更多的用户来参加活动,屈臣氏还会做一些秒杀的活动。当然,秒杀洽洽和UR等品牌也在用,是一项很常见的玩法。
(左2洽洽,右2UR)
■ 直播
在社群内,除了做各种活动可以促成交易,还可以用企业微信群来做直播配合活动。
用企业微信做直播的优势就是不需要开发,也不需要申请,对全行业开放。
不仅如此,会玩的商家朋友们还可以在企业微信群里用小程序做直播。
像是屈臣氏和洽洽等品牌就是在企业微信群,用小程序做直播来给社群用户提供服务,引导用户找店长下单。
如果商家朋友们想要用直播促成交易,要在直播开始前、直播过程中以及直播结束后,分别做好相应的工作,比如:在直播开始之前,我们可以上一些活动来预热,吸引用户来参。
在直播过程中,为了尽可能的留住用户,我们还可以进行分阶段抽奖活动。
■ 朋友圈
企业微信昵称会自带企业认证信息,认证的信息可以是注册企业名称的简称,也可以是商标注册名称。
有企业微信的昵称后缀,相当于给了账号一个背书,从而更好的和用户建立信任基础。
屈臣氏和UR等品牌就经常会用企业微信账号发布朋友圈,不是打折就是送满减券等等。
(UR、屈臣氏发布的朋友圈)
除了以上这些,用企业微信发朋友圈还有一个好处,就是可以实现像微信朋友圈广告一样,更精准地将相关信息推送给目标用户。
不过如果想实现这项功能,就需要员工们在添加用户后,在企业微信里用标签和描述等功能完善用户信息,帮助企业丰富客户画像。
当商家们做好用户分层后,就可以针对不同类型的用户,发送不同的朋友圈内容了。
有赞企微助手的标签,可以和有赞店铺的标签互通,帮你更全面的了解客户,让营销更精准。
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