第七次人口普查暴露真相,未来10年的商业风口竟然是这些?
第七次人口普查结果公布!14.1 亿人!虽然人口总数保持增长,人口结构仍暴露出不少问题——性别失衡、老龄化加剧、生育意愿降低……
与人相关的,都是大事!人口结构的改变,随之而来的是新群体经济的崛起——她经济、银发经济、单身经济……下一个商业风口会是在哪儿?
未来 10 年,对商家来说,如何搞定不同群体的「人」可能会成最大难题……
01
不生是「底气」?
「她经济」崛起
人口普查数据显示,男性比女性多出整整 3490 万人,性别比失衡严重;另一方面,却是育龄妇女生育率的断崖式下跌——2020 年我国出生人口为 1200 万人,是除 1961 年外的「历年最低值」。
性别比的失衡,源于「重男轻女」的顽固思想,然而当「被消失」的女性开始不愿意生了,「她经济」才刚刚崛起!
为什么不生?一边是「育儿压力」空前之大;另一边,是越来越多女性有了选择不生的底气。
随着社会职业脑力劳动取代体力劳动,现代女性拥有了更多的收入和更多的机会,她们崇尚「工作是为了更好地享受生活」。「经济独立」,让女性有底气不生。
在「她经济」崛起的时代,女性消费能力变得更强,抓住了女性,也就意味着购买潜力越大。
如何「搞定」女性消费者?对于女性这种视觉动物来说,「内容种草」是吸引她们的高效方法。
专做女粉的公众号
拥有 3000 万精准女性用户的「少女派」成立于 2018 年,仅两年时间便孵化出 14 个时尚穿搭及好物种草号,包含 10 个百万级大号。
在抓住女性消费者这一议题上,少女派认为「差异化内容」是关键:
一个是精准定位于针对年轻女性的「平民时尚种草」赛道;另外一个,是持续产出高价值度、高原创度的特色内容。最终靠专业性和足够的内容价值,吸引女性粉丝留存,并维持强黏性。
02
老年人的生意不好做?
「银发经济」成绩亮眼
生育率加速下跌,人口老龄化却日益加剧。数据显示,我国 60 岁及以上人口为 26402 万人,占 18.70%,其中,65 岁及以上人口为 19064 万人,占 13.50%。
弘道投资曾对人口老年化的「日本股市」牛股进行剖析:围绕老龄化、穷人化做文章,百元店、药店、房屋管理、廉价家具等支援穷人的生活方式占去半壁江山。也就是说,「银发经济」在日本已经成为牛股集结地。
相比压力山大的年轻人,老年人无疑有更多的时间、储蓄。在国内,「银发经济」目前尚处于早期阶段,相较于老年健康市场(养老院、养老产品),老年消费市场有更大的空间,这是未来领跑的机会。
然而老年人消费保守、触网率低?老年人的生意不好做?「欢孝商城」却做出了亮眼的业绩,他们是如何深挖老年消费群体价值的?
聚焦老年消费市场
在「欢孝商城」,有 10%~20% 的老年人一年消费近万元。把老年群体变成忠实用户,有何高招?
① 围绕老年人需求,欢孝搭建了乐学、旅游、康养、生活四大业务板块,通过「线下老年活动中心+线上微商城」,「线上消费 + 线下服务」结合的经营模式,打开了老年消费的销售市场。
② 欢孝商城认为,相比于消费场景的拓展,老年消费场景的重心是「深度客户的服务」、做复购。目前,欢孝商城 30 天复购率在 30% 左右。欢孝搭建会员体系,为老年人办理「欢孝会员」,会员享受线下活动课程折扣、商城消费优惠等权益,锁定多次消费。
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03
家庭规模缩小
「宠物」成替补成员?
还有一个值得关注的点,我国平均每个家庭户的人口为2.62人,比 2010 年的3.10人减少0.48人。
除了住房条件改善、年轻人婚后独立居住的因素影响外,高居不下的离婚率,以及成年单身人口的增长,都是造成「家庭规模」缩小的原因。统计显示目前有2.4亿人单身,将近有一半人独自生活。
与此同时,宠物已经成为现代生活中许多家庭不可缺少的成员。《2019年中国宠物行白皮书》数据显示,2019年中国城镇宠物犬猫数量为9915万只,犬猫消费市场规模达到2024亿元,在这千亿市场中,80、90后养宠物人群占比超过70%,并且单身居多。
在单身经济的推动下,宠物市场也蕴含着可观的潜力。虽然上升趋势不改,但宠物行业目前仍面临着强烈的竞争压力。从大街小巷遍布的宠物店,就能看出,早已有人在「争分夺秒」。竞争之下,如何突围而出?
宠物店如何突出重围?
在「猫研所」周边 1 公里范围内,就有 9 家宠物医院。宠物医院非常依赖于地理半径,线下门店都是服务于附近几公里的宠物。
2018 年 10 月,猫研所上线了有赞店铺「小易猫药房」,线上销售猫用品、宠粮零食、猫疾用药等,拓展了门店的服务半径,同时,线上还销售仅供线下体验的服务套餐,为门店引流。
另一方面,利用门店引流去「社群」,社群提供基础问诊、科普学习、同步商城活动,不仅能反哺线上、还能提高顾客粘性。
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04
如何搞定「人」?
私域运营成答案
对于商家来说,只有搞定「人」,才能谈品牌的发展。怎么拉近与消费者的距离?怎么提升消费者粘性?前文提到的商家案例中,都有一个共同的答案——「私域运营」。
无论是女性群体、老年群体还是单身群体,想要抓住一个群体的钱包,首先要占据他们有限的「注意力」。私域运营,给了我们一个可以反复触达用户,构建品牌与用户之间长期亲密关系的方法。
私域运营如何制胜?
·引流获客:可以用「促销活动」、「内容种草」等方式,吸引顾客加个人微信、企业微信、社群、公众号等成为私域流量。如针对女性群体,用大量美妆、美容、育儿等话题种草用户。
·留存转化:标签化管理用户,确定不同群体的精准需求,提供「个性化」的商品和服务,如老年人可以推送健康类、旅游类内容和产品。
·复购增购:深度运营粉丝,比如搭建「会员体系」,会员月策划不同的福利营销活动,锁定忠实客户。也需要拓宽自身产品品类,为消费者提供更多选择。
·分享裂变:在社群有了一定规模后,可以像猫研所一样利用「商城拼团」、「砍价」等玩法,带来裂变新流量,然后通过微信公众号、微商城,将其转化为社群成员。
第七次人口普查的帷幕已经落下,它不仅仅是一个报告、几行数字,也预示着未来中国多个群体、行业即将面临的挑战与机遇:群体经济崭露头角,私域运营或将成为制胜关键。
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