产品动态｜群SOP：企业微信社群运营必备工具

各位商家，大家好！社群运营是很常见的私域运营方式，为了满足商家深度运营的需求，我们特意推出了群SOP 工具，方便商家快速推进社群活动。

商家在运营社群时，会遇到不少难点，群SOP 都给出了相应的解决方案：

1. 统一运营节奏难。利用群SOP 可以帮助商家统一运营节奏，赋能一线员工：运营制定运营内容和运营节奏后，利用群SOP 的任务提醒，群主可以知道在什么时间节点应该给哪些群推送内容。运营可以掌握运营动作的执行情况。

2. 群多发送效率低。利用群SOP 可以在企业微信允许的操作下，提高一线员工发送效率：群SOP 利用客户群群发工具、快捷回复，操作更便利。

3. 社群活动效果难追踪。利用群SOP 的活动效果功能：运营能够查看到由于社群触达的访客数、成交金额等数据。（须绑定有赞商城）

群SOP 大致分为 3 个部分：

1. 在企微助手后台创建群SOP：基本信息、目标群聊、待推送内容和时间。

2. 当到达待推送时间点时，群主会收到需要发送的内容和需要发送的群聊，然后群主进行发送。

3. 运营可以在后台，及时查看到到群主是否发送了内容、内容触达客户数、客户访问量、客户成交情况。

1. 在有赞企业微信助手后台创建群SOP：基本信息、目标群聊、待推送内容和时间。

路径：有赞企业微信助手后台 - 促活转化 - 群SOP。

2. 当到达待推送时间点时，群主会收到需要发送的内容和需要发送的群聊，然后群主进行发送。

① 使用群发工具进行发送

运营在后台勾选「使用群发工具进行发送」，当每个客户群每天只能接收到 1 条群主群发的消息时，群主可以利用群发工具完成发送，提升效率。

② 利用快捷回复完成内容推送

当群主无法用群发工具时，群主可以利用快捷回复，一一对每个群聊推送内容。

3. 运营可以在后台，及时查看到到群主是否发送了内容、内容触达客户数、客户访问量、客户成交情况。

① 查看活动效果

路径：群SOP - 某个具体活动 - 数据 - 活动效果。

② 查看内容发送情况

运营可以在这里看到每条内容发送的情况。并且可以具体看到哪些群主执行了发送操作，哪些群主没有执行。

路径：群SOP- 某个具体活动 - 数据 - 活动发送情况。

如果想了解更多操作细节，可点击这里查看~