招生季,玩转线上推荐有奖的秘诀来了!
第三期.
产品课堂
推荐返佣,是教培行业常用的一级分销拓客手段。有赞教育的推荐有奖产品是通过教育商家推动推荐人的互相介绍,分享课程给好友促成成交,从而利用推荐人帮助商家招到更多学员的一款拓客产品。
本期《产品讲堂》重点讲一讲这款产品怎么玩。
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产品背景
现今教培行业的转化成本越来越高,通过好友推荐帮助商家拉新成交就尤为重要,而有赞教育-推荐有奖可以实现线上简易分销与身份识别,进而提升推荐效率。
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适用商家
拥有一定的低客单价/免费课程,需要用来刺激新生报名量。
有一定的学员基础,有意愿对老学员推荐好友报课做奖励;
在读学员的人均报课量较少,希望提升学员扩课量。
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目标效果
通过“返佣”刺激课程订单量增长,进而带动新学员报名。
通过老学员互相产生推荐,带动了增报课程量增长。
通过推荐数据的分析找到奶牛爸妈,可以做更精细化的运营。
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参考案例
「拾伍课堂」 学科教育
【运营效果】:发动800+人次参与转推荐,带动10000+报名量,最活跃学员推荐订单600余笔。
【商家背景】:「拾伍课堂」是专注于国内中小学教育的在线教育平台。上线至今,累计注册学员数超3万名,付费学员超过2万人。
【经营需求】:调动老学员互相推荐课程报名,提升学员扩课量;利用奖励不断提升课程订单。
有赞教育-推荐有奖产品的学员分享关系示意图
活动准备计划分为活动筹备期、传播推广期和活动正式期。
好的活动课程对推荐人会更有吸引力,同时也能让其更乐意主动分享。如何选择好课?我们推荐以下几类:
名师课程:自带名师流量,课程的热度也会给活动带来更高的热度。
免费公开课:免费课程无门槛,客户试错成本低,更愿意去体验课程。
刚需课程:比如学科辅导类的课程对于有升学压力的学员是十分需要的,对学习有实质性帮助的,能够迅速聚集流量。
口碑优异课程:这类课程因为有老学员的口碑支撑,活动冷启动只要利用机构老学员这部分流量就能让活动火爆起来。
【核心目的】
了解教育商家自身的学员情况,精准定位好一场活动中推荐人与被推荐人的身份条件,是推荐奖励有效执行的前提。「推荐有奖」支持多达6种身份条件,可以设置仅购买过店铺课程/本活动课程的学员参与。
如何精准定位活动对象,我们给出以下建议:
以「拾伍课堂」案例为例:
设置推荐人的身份为“购买过店铺内课程学员”,未对被推荐人身份做限制。通过老生形成互相推荐的关系网,邀请更多的新老生参与报名,达到老生增报、新生优惠的效果。
【返佣模式设计】
1)核心目标:合理的返佣机制是推荐有奖成功运转的关键,制定目标可分为拉新引流or增加扩课量两种,目标不同佣金的设计模式也不同。有赞教育-推荐有奖分佣奖励玩法支持按比例/固定金额设置分佣,有效促进商家目标达成。
根据活动目标,我们也给出以下分佣方案:
试听课/引流课更适合用于商家进行拉新引流;
正价课更适用于提升课程售卖量(营收)、引导学员增报课程。
以「拾伍课堂」案例为例:
售卖价值598元的线上课成长营,主要是为了做好拉新引流。
被推荐人设置了400元的优惠力度,相当于原价打3折,引导新生快速决定;
推荐人设置相当于原价3%的20元佣金,也能获得一定奖励。
【进阶奖励亮点】
进阶奖励是推荐有奖优化增加的功能,可以在佣金的基础上设置进阶奖励。且支持以下玩法:
1)单次循环佣金奖励+阶梯奖励模式
单次循环模式指推荐人每邀请一个人都可以获得奖励,阶梯模式最多允许配置4个阶梯的奖励。两者结合,可以在多个关键节点抛出优惠礼品,刺激进阶。
2)进阶奖励种类更丰富
进阶奖励可以选择抵用券、优惠券、课程或者实物礼品,推荐人自己通过邀请成功获得这些奖励,也会刺激其用于报名课程。
奖励核心:应精心准备一批适合做老生奖励促销的课程和优惠券,同步做好老学员增报课程引导。
3)奖励体系设计
参与到推荐有奖活动的推荐人身份主要是KOL流量主和有一定人脉的在读学员,两种身份参与活动的目的不一样,因此奖励模式有所不同:
以「好妈妈公社」为例:
为了更顺利地引导新生参与,课程开放免费领取,并设置了邀请3人的进阶奖励,完成推荐后可以获得“童话剧套票+精装绘本+30积分”的三重奖品,已获得100+的有效数据。
推荐有奖通过嵌入教育店铺多个流量入口进行曝光,触达学员并引导其参与,商家也可以利用入口做重点推广。
【课程详情页、支付成功页面入口】
参与活动的课程商品标题旁展现“小礼盒”图标,引发学员好奇并点击参与活动。若设置了佣金奖励,则展示最高可获得金额;
课程支付成功后,支付结果页直接引导参与活动,点击「推荐给好友」按钮则会进入到活动商详页。
【个人中心固定入口】
通过进入店铺个人中心-活动中心-选中「下单有礼」,则可以进入推荐有奖的活动落地页,有效引导老学员参与。
从个人中心进入的活动落地页,可以直接查看到学员在这个店铺中获得的累计奖励数据,邀请过下单的好友信息,还可以看到相关推荐有奖活动。
【个人奖励信息全维度展现】
通过课程详情页“小礼盒”图标-查看活动详情,均可以查看推荐人在全店推荐有奖活动纬度的佣金奖励信息,可以申请提现。
【注意:所有活动奖励数据仅展示实际已经发放的奖励数据】
【后台活动效果数据查看】
机构老师可以通过活动详细数据,分析活动成本(实际发放的积分、优惠券、赠品、佣金数)、活动效果(实际的订单、订单金额等),帮助自己更好的做活动复盘。
【参与用户数据全面呈现,精准发现KOL】
推荐有奖活动数据后台帮助商家了解推荐人带来的订单量、被推荐人报名了什么课程,通过活动信息了解客户之间的关系,方便机构员工做好KOL的客户运营,从而进行精细化运营。
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