6月新功能发布，门店能力大提升

上个月，我们对线上交易做了多项升级

受到了众多商家的认可

这个月，我们切合零售商家的痛点

集中在门店场景，围绕经营效率的提升

推出了它们

↓↓↓

01

新增外卖「即时达」

同城配送  /  提高消费者体验

在点外卖的时候，消费者对于能否在“约定好的时间内”拿到东西，特别在意。这就需要在购买的时候，这个商品的配送时间是真实、准确的。于是我们在“配送管理”中，上线了配送时间——“即时达”。商家可以选择“定时达”或者“即时达”，或者两者都选。

当一款商品是支持“即时达”的，那么消费者在下单的时候，就可以选择“尽快送达（预计几点几分）”。而这个时间，是根据商家设置的可送达时间确定的。

「即时达」的出现，将商品的送达时间，与带有预约性质的「定时达」区分开。清晰地展示了时间，也提高了消费者的体验，减少客诉。

如何使用：

【连锁】：PC后台-订单-配送管理-配送设置-同城配送-配送时间

【单店】：PC后台-订单-配送管理-同城配送-配送时间

*需要将小程序升级到最新版本  →如何升级

02

新增配送相关提醒

同城配送  /  提高发货效率

当外卖单来的时候，商家就需要进行备货、同城配送呼叫、发货等一系列的操作。这个过程中直接影响了订单能否及时送达。这次，我们新增了多项消息提醒，保证流程顺畅，提高发货效率，主要包括：

1）同城配送和上门自提订单，支持按预约时间设置备货提醒；

2）支持发货超时订单的提醒；

3）支持配送异常订单（呼叫失败、骑手取消等）的提醒；

4）以上支持语音消息提醒，可在收银端和APP端消息中心查看消息内容

如何使用：

打开备货消息提醒：订单-配送管理-配送设置-备货提醒

03

自定义呼叫三方配送的时间

同城配送  /  保证及时发货

繁忙的时段，可能无法在短时间内叫到骑手，这时候就需要延长呼叫时间，以避免自动中止呼叫，而带来的发货延误的风险。

本次，我们支持「自动呼叫时间」可配置，呼叫时间可自由输入，范围是1-30分钟。

如何使用：

PC后台-订单-配送管理-配送设置-自动呼叫

04

新增「硬件助手」

POS收银  /  提高系统稳定性

日常使用收银机的商家，有时会遇到一些硬件的问题，这些问题如果没有提前发现、或者及时解决，就有可能会影响门店经营。于是我们上线了「硬件助手」，帮助商家及时发现、迅速解决问题。

通过硬件助手，商家可以快速进行：

1）收银机状态检测：存储检测、内存监测、文件读写检测、网络状态展示及检测

2）外接设备状态检测：打印机状态展示及检测、电子秤状态展示及检测、扫码枪状态展示及检测、钱箱检测、自动检测功能

3）根据检测出的问题，快速获取解决方案，处理问题。

如何使用：

收银机硬件助手入口：收银中心——硬件助手

05

收银面板-商品展示优化

POS收银  /  降低收银员操作成本

当商品种类和数量比较多，或者商品大多是无条码的情况下，收银面板会展示大量商品，这时候收银员的效率会大打折扣。本次我们对收银面板的商品展示，做了多项优化，进一步降低收银员操作成本。

1）收银面板-商品分组内商品，支持按照热销或操作习惯进行置顶，调整商品顺序

（支持收银机&PC收银&APP收银）

2）收银面板-商品分组增加横向展示，二级分组支持当前页面全部展示

（支持收银机&PC收银）

如何使用：

商品置顶：长按商品，出现置顶按钮，点击置顶将商品排在首位

横向展示：收银面板右上角-收银中心-开启“商品分组横向展示”

如有任何疑问，请咨询在线客服。

·手机端登录有赞零售APP—我的—咨询客服—在线客服；
·电脑端登录有赞零售后台，在右侧点击“在线客服”即可咨询哦~

客服在线时间：8:00-凌晨3:00