重磅来袭!7月多项新功能发布
各位商家好!过去的这个7月,
我们经历了风雨、疫情、奥运...
我们的新功能发布,虽然也迟到了,
但是,给大家带来“好用”的功能的心永远不会缺席
准备好,它们来了
↓↓↓
01
取餐通知+大屏叫号
轻餐、茶饮行业 / 顾客体验佳
在轻餐饮、咖啡茶饮行业,很多时候是需要备餐的,而对于顾客来说,就会有“提前点单,到店自提”或者“到店点餐,制作完取餐”这样的场景。于是我们上线了“取餐+叫号”能力,为顾客提供便利,提高门店效率。
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1)顾客可以在小程序/小票上获取“取餐号”;
2)通过小程序下单,顾客在小程序上实时看到制作状态,随时掌握取餐进度;
3)扫小票二维码关注公众号,还能收到取餐通知,收到消息后去门店自提即可;
4)如果顾客就在门店,只需抬头便可看到当前的制作状态,当屏幕上取餐号进入「请取餐」时,即可到出餐口取餐。
如何使用:
第一步:在行业能力「大餐饮管理能力」中开启「取餐叫号」;
第二步:设置大屏展示,新增店铺LOGO、店铺名称、店铺二维码展示区域、背景图设置;
第三步:设置加工时长、设置小票等;
第四步:收银员通过扫码枪扫描小票,或者零售APP操作,触发通知。
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02
24小时在线货架-"点单页"升级
自提+外卖 / 线上营销能力提升
目前我们的同城“自提+外卖”交易能力,集成在了“24小时在线货架”上,其中点单页是最重要的交易转化页面。本次,我们针对点单页,做了两大能力的升级!
一、点单页侧边栏“商品分组”能力升级
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1)个性化设置,灵活展示商品
-新增“展示时段”,支持根据“周几”和“时间段”来展示,例如“早餐”、“下午茶”;
-新增“分组描述”,可以对分组做进一步的描述并展示出来,提高营销能力。
2)新增分组气泡,让点单更高效
用户点单的时候,在对应的分组上展示已选商品的数量。
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二、点单页的“店招区域”装修能力提升
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1)新增“图片广告组件”,营销能力加强
组件支持轮播,链接跳转,可以展示在店招上方或者下方;
2)新增“商品组件”,有效进行商品推荐
组件支持三种展示样式,最多可添加10款商品,组件展示在商品列表头部。
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03
新增「顺丰同城」配送
一键发单,折扣优、免充值!
顺丰同城与有赞达成深度合作,为新零售商家提供优质的同城配送服务:
1)一键开通顺丰同城服务,无需单独申请顺丰同城账号;
2)有赞商家专属配送保障与折扣力度;
3)两种结算模式,商家按需选择。
04
新增「充值免单」
全新的营销能力 / 储值提效
“储值”是很多同城商家的重要交易场景,通过各种各样的储值营销活动,可以有效提高储值率。本次,我们新增了“充值免单”,商家可以配置“N倍充值享免单”的优惠活动,吸引顾客眼球并进行储值;储值可以有效提高复购率,带来门店营业额的大幅增长!
开启「充值免单」活动后,
1)收银员进行收款时,会展示“充值免单”,余额详情页展示免单活动入口,同时副屏告知消费者可以参与充值免单活动;
2)顾客在小程序完成加购后,点击提交订单,出现充值推荐活动——充值免单,选择参加活动享受免单优惠。
如何使用:
客户-储值管理-储值规则-推广,新增充值免单模块,点击“设置”进行配置;
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05
门店收银新增「堂食外带」
餐饮行业 / 顾客体验佳
面向轻餐饮、咖啡茶饮商家,我们上线了「堂食外带」能力,满足顾客可以选择堂食或外带,外带消费时金额中计入“打包费”的场景:
1)收银员可以在收银时,选择该笔订单是“堂食”还是“外带”;
2)顾客在使用「扫码点单」的时候,可以选择是“堂食”还是“外带”;
3)如果选择“外带”,以上订单收款中会根据设置计入“打包费”。
如何使用:
第一步:在行业能力「大餐饮管理能力」中开启「堂食外带」;
第二步:设置「堂食外带」默认信息以及打包费规则;
第三步:总部在「组织能力」中,给每个网店或门店设置经营模式;
第四步:进入订单设置打包费是否允许退款。
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06
集点卡2.0
烘焙、茶饮 / 提高消费频率
我们可以看到很多咖啡、茶饮品牌,都有在使用一种营销工具——“集点卡”;它非常适合用于笔单价差异小,周期内复购频率高的商品;通过集点奖励,可以有效刺激顾客“短期内高频消费”,帮助黏住顾客,养成消费习惯!
(点击图片可放大查看)
本次集点卡2.0升级,主要体现在:
1)“集点卡”活动可以配置在首页了,用户感知更强;
2)支持自定义集点图标、活动背景图,融入品牌特色元素;
3)支持多种奖励形式:实物商品、优惠券。营销成本更可控。
如何使用:
第一步:应用中心→营销玩法→集点卡插件,创建集点活动;
第二步:在首页添加集点卡入口。
*该功能需要开白名单,请戳链接报名>
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商品单独设置配送/自提时段
灵活配置「加工类」商品
目前外卖和自提的商品,都有明确的可以送达/提货的时间。之前,我们仅能全店去设置商品的配送/自提时段,这就导致了某一些商品,比如“加工类商品——定制蛋糕”的时间,没有办法和其他“现货类商品”同步。
现在在发布/编辑网店商品的时候,对特定商品,可以选择“自定义该商品的配送/自提时间”。支持设置“配送/自提时段”、“配送/自提时长”、“最长提前X天预约”。
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满减送和优惠券支持手动选择
顾客自选优惠活动,提升满意度
在商品选择和订单结算的过程中,同一个支付订单里的商品可能享受多种活动或优惠资产。之前,我们的优惠计算是按照固定优惠顺序进行,导致部分优惠再计算完优惠之后,不能再继续享受别的优惠。
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本次优化,支持手动选择/更换优惠方案,帮助促进成交、留住顾客、减少投诉:
1)默认享受满减送和优惠券的最优方案;
2)顾客可以更换活动和优惠券,订单金额重新计算;
3)收银员可以在收银机上手动操作,更换优惠方案;
*部分功能需要开白名单
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打印机支持打印多种订单
支持云打印,日常经营有保障
1)商米收银机自带的小票机、标签机,支持打印网店订单和扫码点单订单了;
2)映美云服务器故障时,可以切换使用云打印机,提供了应急解决方案,帮助小票打印功能不受影响;
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