苗家圆圆总监连麦有赞：如何从0到1启动视频号直播

近日，由有赞打造的《新零售商家说》之“百万视频号”专场第五期直播上线，知名电商品牌“苗家圆圆”新媒体事业部总监、五百万铁杆粉丝社群操盘手廖兴连麦直播间，为观众们深度拆解如何从公域向私域引流，搭建直播团队，助力视频号变现的秘诀。

廖兴表示：相对于主播的话术，更重要的一环是直播间的氛围。换句话说，就是主播的播感问题。一个情绪高昂的主播和一个情绪低的主播，他的销量的变动，尤其是在放单逼单的环节，差别还是很大的。很多人认为场控就是跟着喊喊话，但其实不是，因为场控在后端可以看到实时的直播数据。场控后台会知道数据的实时变化，他会打断或者提醒主播这款商品的状态，主播需要随时调整带货节奏。

在货的层面，对于苗家圆圆来说，大部分的产品它都是没有添加剂，这个是苗家圆圆围绕产品的一个核心亮点和核心竞争力。

从场的角度来说，大部分直播间的场景，可以是奇特的，也可以是整体上看着比较精美的，比较吸引眼球，围绕这么一个方式来去进行场景的搭建。

廖兴指出，对于苗家圆圆来说，下午到晚间，尤其是10到12点的区间，流量进来的会非常快，差不多是每10分钟直播间会进到2000人左右，如果是新号开播，建议直播时间控制在2-4个小时之间。

在其看来，在公域转私域的前期，最需要的就是把产品做好。因为公域转私域意味着复购。你的产品可以是总有一个特点，比如是性价比，或者就是这个产品它是快消，受众面很广，其次就是产品本身的品质不错，然后通过对产品的一个价格横向对比，或者同类型商品的对标，找到产品的优势。

此外，廖兴表示，因为每个企业都有针对自己产品的特性，所以需要利用不同的话术去做到客户的留存。同时，在引流时，需要强化，比如说利秒杀，分享有礼等内容，让用户有“低价福利”的感觉。

产品讲解时间长了留不住人，或者产品讲解时间又太短了没有讲到产品的核心卖点。从苗家圆圆的直播经验来看，建议大家在前一分钟进行商品解说的时候，就直接把该款商品的最核心买点讲解完毕。

此外，不要一开播就卖货，应该先想好直播的几分钟可以通过哪些话术留住用户。苗家圆圆直播间，一般会先介绍本场直播有哪些福利，号召用户点赞，发福袋送礼品，或透露本次直播一些优惠大的福利款。 这样能够提高用户对直播间的兴趣，增加留存时长。

视频号正处在红利期，但在变现和商业化方面也还处于“摸着石头过河”阶段。基于对大量视频号商家的运营经验沉淀，有赞总结了5大助力视频号增长变现的关键因素：

第一，预热期做足流量积蓄，数据显示，一旦预约了直播，至少70%的用户会点进直播间。

第二，直播期间充分利用公私域引流。除了通过企微/个微/社群/朋友圈等渠道导流，在视频号领域，有赞助力商家接入公众号的浮窗、小程序浮窗等功能，直接为直播间导流。

第三，做好视频号的高效交易转化。有赞可以提供更多定制化的营销能力，比如发优惠券，以及即将上线秒杀，这些都是直播场景急需的玩法。

第四，做好视频号流量沉淀私域。一场直播无法转化所有用户，所以如何将观看视频、直播的用户转化至私域,实现持续的触达和转化,才是其中的关键。

第五，持续用户运营，留存复购。有赞、微信平台都提供了多种用户运营侧、复购侧的助力，诸如微信支付提供的支付完成页引导加群功能，以及通过有赞后台，商家可以看到直播交易情况、流量情况以及新老客户会员的区分。