值得关注！有赞新零售8月新功能发布

炎热的夏天即将进入尾声，

我们也将迎来“金九银十”黄金旺季！

为了帮助商家更好地经营，

我们持续推出新功能

这个月，是它们

↓↓↓

01

小程序点单升级

到店自提  /  提高消费者体验

一、店铺忙碌程度展示，提前点单心里有数

轻餐茶饮等现制类商品，支持设置加工时长；设置好后，即可在「同城进店」模式下的“店铺列表”、“确认订单页”、“订单详情页”，展示门店加工制作情况。

二、选店流程优化，点单不出错

到店自提场景下，顾客需要非常明确所要前往的门店，所以我们还做了如下更新：

    ●在进店列表页展示地图，切换查看门店位置。点击导航按钮可以调用第三方导航软件，帮助顾客找到门店

    ●选择门店后和提交订单的时候，会发起门店确认，防止点错的情况发生

如何使用：

了解完整的应用场景《点单“排队/叫号”完整能力上线》>

02

新增「餐道聚合配送」

同城配送  /  提升接单率

聚合配送是将各配送商按需要统一开通，当有同城订单需要呼叫配送时，会同时呼叫已开通的多家配送商，相较于每次呼叫单个配送商，可有效提升接单率。

餐道聚合配送作为行业代表性的服务商，已支持美团配送、蜂鸟、达达等10余家配送服务商，保证商家的履约服务能力；

如何使用：

目前餐道聚合配送功能，面向微商城B、零售L各版本的商家开放内测，点击申请名额>

03

新增「库存报损」

食品类目商家  /  快捷报损，高效经营

食品类目的商家，需要定期对商品进行盘点，并将质量有问题的商品、超期商品进行报损，有赞零售APP、收银机新增「库存报损」功能：

（点击图片可放大查看）

    ●支持使用“有赞零售APP”、“收银机”进行报损，方便快捷

    ●采用全新的商品展示方式，也可以通过筛选、搜索、扫码等多种方式找到并选择商品，操作更高效

    ●支持总部打开“出库审核开关”，打开后需经审核通过后才能完成报损

04

售罄商品推荐其他门店

连锁型商家  /  引导顾客下单

当店铺商品种类多、库存浅的时候，或因节假日、应季爆品等原因，会出现商品售罄的情况；为避免顾客流失，连锁型商家即可打开这个功能：

    ●售罄商品的详情页展示”有货店铺推荐“

    ●点击店铺列表，会跳转至其他有货店铺    

如何使用：

第一步：PC店铺后台-【组织机构】-【组织能力】，关闭“网店隔离”，同时开启“售罄推荐有货网店”开关

第二步：前往【设置】-【通用设置】，将页面设置部分中，“售罄商品”设置为展示，如有需要，也可以修改售罄标识

更多

灵活设置「预约时长」

同城配送  /  准确体现时长，减少客诉

在同城配送经营场景中，配送时长会因为“节假日性质高峰”、“点餐高峰时段”等原因变长，这就需要我们的配送时长能够灵活应对：

    ●新增支持按照特殊时间段设置预约时长

    ●新增支持按照特殊日期设置预约时长

如何使用：

第一步：PC店铺后台-配送管理-配送设置-同城配送/上门自提

第二步：选择按小时、分钟预约，可设置特殊日期/特殊时段的预约时长

第三步：设置配送时长，最终商品在小程序展示的预计送达时间=预约时长+配送时长

客户储值分析

精细化运营  /  新客储值、老客复购

储值是许多商家的重要交易形式，基于客户的储值分析是必不可少的一环。通过做好“储值分析”，可以有效提高新客储值率，拉动老客复购率。

一、储值分析更全面

（点击图片可放大查看）

原储值分析页面拆分为储值概况和卡产品分析两个页面；通过分析不同卡产品的余额分布情况、用户充值次数及充值金额的分布，帮助商家针对性向充值人群发放权益或制定经营策略。

二、客户角度筛选储值情况

客户分群特征中新增了充值次数和充值金额，商家可筛选时间段内的满足充值次数/金额条件的人群，查看客户资料并制定相应的经营策略。

连锁总部接收订单消息

规避“消息处理延误”问题

支持连锁总部在商家后台、零售APP接收来自网店的订单消息和退款消息，以便总部统一处理订单。解决了订单消息只能下单店铺才能接收的问题：

    ●订单下新增「消息推送」权限，总部可以选择指定店铺、指定角色收取消息

    ●支持提醒“订单消息”、“退款消息”

如有任何疑问，请咨询在线客服。

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