喜茶、瑞幸都在用的「小程序订阅消息」来了！
不妨了解一下
喜茶、瑞幸、拼多多、唯品会
都在用的「小程序订阅消息」
打开率可高达70%！
订阅消息是什么？
和公众号模板消息有什么区别？
和短信营销有什么区别？
有赞的订阅消息该怎么用？
别着急，往下看
↓↓↓
01
什么是小程序订阅消息
订阅+消息，先订阅，后推送
（点击图片可放大查看）
•在「微信-服务通知」，收到来自小程序的消息
（点击图片可放大查看）
•点击消息，跳转小程序，购买后再次授权，形成循环（推送→购买→授权→推送）
和公众号-模板消息的区别？
•无需关注公众号
•可推“优惠、折扣”，不被封禁
（点击图片可放大查看）
和短信有什么区别？
•免费，无成本
只需顾客在小程序订阅即可获得推送次数，无需其他费用
•打开率极高
订阅消息（60~70%）
模板消息（40~50%）
公众号图文（5~10%）
短信（1-3%）
（部分数据来自网络）
•微信对话小红点提示，感知强
•跳转小程序，降低顾客流失
02
玩转订阅消息小技巧
不同的消息模板怎么用更合适？
•新品上新通知
适用场景：推广新品
推送时间：新品上市第一周
内容：新品特色，如有优惠，突出优惠内容，例：尝新仅需9.9元，大颗果肉「芝士芒果优格」上市啦！
•活动通知
适用场景：店铺活动
推送时间：活动开始当天～期间（可提前1天进行预告，提前时间过长易被淡忘）
内容：简明突出活动内容，例：全场8折，仅限3天（重点：8折、3天，折扣和时间紧迫感）
•会员日优惠提醒
适用场景：会员日优惠
推送时间：活动开始当天～期间
内容：简明突出活动内容，例：10.1-10.3会员专享满199元减50元（重点：10.1-10.3 时间，满199元减50元 优惠）
•优惠券到账提醒
适用场景：优惠券发放
推送时间：券发放时
内容：突出优惠券信息，例：3.8折全场饮品券已到账！仅限今日消费哦！（重点信息：3.8折，限今日）
（优惠券相关模板将于11月底上线）
如何提高消息推送后的转化率（访问下单）？
•适度的价格让步/优惠策略
配合限时优惠券、特价、秒杀等策略，让顾客感受到是限时福利，不买就错过。
•合适的时间点
经营行业不同，推送时间点也会有差异。
在顾客最需要的时候，发送提醒，成交概率会更高。
例：
购买咖啡的顾客，追求咖啡提神的功效，在什么时候会需要提神呢？
1、工作日早晨，买一杯咖啡
2、午饭后，外出吃饭带一杯
3、下午2-4点，易犯困；也是下午茶高峰时间
可提前半小时~一小时给顾客做推送，如8点、12点、2点都是比较好的时间。
大家可以根据自己的自身情况来分析，什么时候做推送更合适。
•感兴趣的内容
顾客群体有差异，感兴趣的内容也会不一样。
年轻的顾客可能对网络热点更敏感，如果你的顾客都普遍比较年轻，可以尝试在推送内容尝试一些网络热词。
对大部分顾客，普遍适用的内容肯定不会出错。
例：
1、天气，降温、下雨、高温都可以作为推送的素材，配合适当的单品或者优惠，例：降温了，一杯热拿铁温暖你~「满10减5元券」已到账
2、大型节假日热点，如果能够配合节日特定产品会更出彩，例：中秋点心吃什么？试试限定「桂花软欧包」~
怎样可以让模板不被封禁？
•推送内容与模板高相关
每个模板的标题都是固定的，在推送时，推送内容本身也需要和标题相关。
例如：
新款蛋糕上市，适合用「新品上新通知」，推送新品活动；
国庆店铺推出全场满减活动，适合用「活动通知」，宣传活动内容。
•推送频率不要过高
当下各种营销手段很多，过度营销可能会引起顾客反感，也会降低顾客打开下单的概率。
建议大家在做营销类推送时，一个用户每周触达不要超过2次，适时提醒，不过度营销。
03
怎样配置订阅消息？
如何开启订阅消息？
•登录“微信公众平台”，设置小程序服务类目
打开网址→使用管理员微信扫码登录
（使用电脑登陆更快速便捷哦~）
•找到设置-服务类目
目前有赞小程序订阅消息支持类目
自营-食品 、自营-服装/鞋/箱包
大家可以根据自己的主营业务来设置类目
只需要设置一个类目即可
小程序类目审核需要2个工作日左右。
正常情况在类目审核通过后，有赞后台会自动同步并开启「订阅消息能力」。
届时大家可登录有赞商家后台查看。
有赞后台如何使用？
•查看和关闭模板
1、登录有赞商家后台
2、应用中心-消息推送-订阅消息推送，或者通过左下角搜索功能输入“消息推送”进入页面
在这里，可以管理营销类订阅消息的开关；
也可查看当前开启的模板及对应的可推送数量。
•推送消息
点击对应模板上的“立即推送”按钮即可进行编辑推送
点击👉：了解更多功能详情和操作方法
彩蛋预告
「订阅消息」能力在11月底会进行2次升级：
●在小程序内领取优惠券时，增加优惠券相关模板授权（发放/过期通知）
●客户-人群营销：发放优惠券时可使用「优惠券到账」模板触达已订阅顾客
●支持有赞微商城小程序v2.91及以上版本（当前支持零售小程序3.42.4及以上）
如有任何疑问，请咨询在线客服。
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