Forrester：关于2022中国，线上零售趋势预测

作为世界上最具影响力的研究和咨询公司之一的Forrester 近日发布《2022年亚太区市场趋势预测》。对于国内市场线上零售，Forrester认为国际品牌将增加抖音、小红书和微信等平台小程序的投入并且考虑使用更加小众的电商平台，优先考虑与客户的直接关系与客户体验，让客户重回品牌怀抱。