有赞同城零售11月产品发布,全方位提升产品力
时光如梭,转眼已经到了12月,
我们的11月功能发布如期而至,
让我们一起看看,这个月,有赞同城零售
又发生了什么喜人的变化!
它们来了
↓↓↓
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11月功能更新一览
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小程序
• 「订阅消息」二期:更多授权节点,触达用户能力再加强! →了解详情
• 「24小时在线货架」优化合集
•新增「客户资产」组件→了解详情
•「涨粉」组件优化,操作路径更短、体验更佳! →了解详情
门店管理
•新增「总部代客下单」→了解详情
• 收银新增「数据报表」和「销售发货」→了解详情
• 支持同时呼叫多个配送商→了解详情
•「闪送」一对一急送上线 →了解详情
• 营销活动花样多,功能大盘点!
·商品详情页展示预估到手价→了解详情
·满减送赠品支持多选 →了解详情
·日历签到自定义装修→了解详情
库存管理
• 出库单据「可撤回」→了解详情
•新增「报损」入口→了解详情
01
小程序「订阅消息」升级
触达节点增加/高效、免费、合规
上个月我们推出小程序订阅消息(点击👉:查看详情)受到了商家一致好评,黄码红码都阻挡不了研发小哥哥的更新速度!订阅消息升级啦!
●可发起授权弹窗的地方变多了,顾客领取优惠券时也会触发授权弹窗。
●支持发送优惠券过期提醒,刺激顾客下单!
(点击图片可放大查看)
即日起,更新小程序版本至V3.45.5及以上,且小程序类目为:自营-食品、自营-服装/鞋/箱包的商家。便可在顾客领取优惠券、关闭商品详情页等多个场景发起“授权弹窗”:
详见文档>
02
「24小时在线货架」更新合集
自提/外卖/扫码点单
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03
新增「客户资产」组件
喜茶、星巴克都在用的促活神器
很多重视“私域运营”的商家,都会通过配置积分系统、储值系统、会员等级、权益卡、优惠券等工具,实现转化率、复购率、客单价的提升。
通过装修「客户资产」组件,即可在店铺突出展示客户、会员的身份,以及拥有的资产(如积分、优惠券、余额等),有效提高资产使用率,不断促活促成交。
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(点击图片可放大查看)
微页面装修新增「客户资产」组件,默认展示客户微信昵称、会员等级、会员成长值:
●支持配置客户微信头像和会员码
●支持配置“积分”、“优惠券”、“余额”、“集点卡”、“权益卡”,5种会员资产;最多配置3个
●支持背景色、背景图、字体颜色、资产排列方式等个性化配置
详见文档>
注意:
小程序体验版(3.47.1)12月7日上线,稳定版预计12月22日上线
如需在稳定版上线前使用,需向服务经理提交“体验版小程序”开通申请,或通过在线客服申请。
04
新增「视频号直播」组件
快速预约/进入直播间
直播的形式能让顾客更清晰的了解我们的商品,相信不少商家已经跃跃欲试,如何让顾客知道我们的直播时间,并且更快速的进入到直播间呢?微页面可设置直播组件,点击可预约直播,或进入直播间。
设置完成后如下:
(点击图片可放大查看)
商家在视频号直播中创建预告后,用户可点击预约,并通过订阅消息提醒顾客进入直播间:
(点击图片可放大查看)
商家除了在小程序积累的会员,在视频号直播间获得的流量也可转化为会员,实现流量变现!
详见文档>
05
「涨粉组件」优化
加微信群个人微信号/关注公众号
部分商家希望采用添加粉丝群,或加个人微信号的方式来进行私域运营。我们将涨粉组件进行了优化,顾客在首页直接点击就可以加群啦!
商家只需更新小程序至V2.90及以上版本,顾客点击关注后,长按识别二维码,即可加群/加个人号/关注公众号:
详见文档>
06
新增「总部代客下单」
连锁总部订单/提高下单效率
很多顾客在微信朋友圈看到商品,直接微信询问店铺工作人员购买,发红包付款。这时候总部运营人员需要通过收银机记录订单,效率较低。这次我们在总部新增了下单能力,总部人员可以在订单页面直接下单,运营效率大大提升。
总部人员可在电脑后台订单查询页面进行新增订单:
(点击图片可放大查看)
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07
收银机直接发货/看报表
门店经营管理更方便
门店经营中,商家最常用的是收银机,这次我们完善了收银端的功能,PC收银可以直接发货,还能查看数据报表,门店管理方便快捷。
(点击图片可放大查看)
详见文档>
08
支持同时呼叫多个配送商
同城配送/同时呼叫接单快
之前,同城配送只支持呼叫单个配送商,会发生“无骑手接单或接单时间较长,导致客诉的情况”。本次新增“支持多种形式的同时呼叫”,极大的提高了骑手接单率,在更短时间内送达订单。
分为同时呼叫和顺序呼叫,同时呼叫可选择优先呼叫某一配送商,超时后再同时呼叫其他配送商;顺序呼叫则可选择优选和备选:
(点击图片可放大查看)
设置好呼叫策略之后,可选择自动呼叫或是手动呼叫:
(点击图片可放大查看)
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09
「闪送」一对一急送
配送更及时/质量有保证
同城配送商新增了闪送。区别于其他配送商,闪送为骑手“一对一”专送模式,即一骑手一次配送一单,配送范围更大、保证时效的同时,保证送达商品质量。针对蛋糕品类,闪送支持保价功能,蛋糕配送再也不担心遇到货损问题。
商家可在订单中心申请开通:
(点击图片可放大查看)
详见文档>
彩蛋:
为支持商家使用闪送配送,特推出以下优惠活动:
√ 时间:12月9日-12月23日;
√ 活动对象:有赞商家通过闪送(统一结算)模式发起配送的订单;
√ 优惠规则:26元内6折,限26元内里程费使用,超出26元里程费的部分以及订单产生其他费用(如上门费,续重费,溢价费,夜间服务费)正常计费;
详情点击👉活动链接
10
会员营销更新合集
会员上翻/触达/促活促单
11
出库单据「可撤回」
单据信息填错/错单撤回重做
商家在经营中,常会因繁忙等原因,导致做单信息填错,比如调拨单、配销单等。单据出库后,想要重新调整数据非常困难。这次我们新增了出库后仍能撤回重做。
调拨单、配销单、其他出库单撤回后,会回到“待调出”状态,商家可选择该单据重新出库:
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12
新增「报损」入口
电脑、手机、收银多端/直接进入报损
商品临期、过期、质量问题等其他需要报损的情况,直接在库存管理中即可进行报损,不再需要进入其他出库进行报损。门店人员可在电脑后台、手机端、PAD、收银机多端报损,操作更快更便捷。
下图是电脑后台的操作路径:
(点击图片可放大查看)
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