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有赞同城零售11月产品发布,全方位提升产品力

导读:让我们一起看看,这个月,有赞同城零售 又发生了什么喜人的变化!

时光如梭,转眼已经到了12月,

我们的11月功能发布如期而至,

让我们一起看看,这个月,有赞同城零售

又发生了什么喜人的变化!


它们来了

↓↓↓


11月功能更新一览

小程序

 「订阅消息」二期:更多授权节点,触达用户能力再加强!  →了解详情

 「24小时在线货架」优化合集 

新增「客户资产」组件→了解详情

新增「视频号直播」组件了解详情

「涨粉」组件优化,操作路径更短、体验更佳! 了解详情

门店管理

新增「总部代客下单」了解详情

 收银新增「数据报表」和「销售发货」了解详情

同城配送

 支持同时呼叫多个配送商了解详情

「闪送」一对一急送上线 了解详情

会员营销

 营销活动花样多,功能大盘点!

    ·订阅消息“优惠券过期发放提醒”→了解详情

    ·商品详情页展示预估到手价→了解详情

    ·满减送赠品支持多选 →了解详情

    ·日历签到自定义装修→了解详情

库存管理

 出库单据「可撤回」了解详情

新增「报损」入口了解详情


01

小程序「订阅消息」升级

触达节点增加/高效、免费、合规

上个月我们推出小程序订阅消息(点击👉:查看详情)受到了商家一致好评,黄码红码都阻挡不了研发小哥哥的更新速度!订阅消息升级啦!


●可发起授权弹窗的地方变多了,顾客领取优惠券时也会触发授权弹窗。

●支持发送优惠券过期提醒,刺激顾客下单!


(点击图片可放大查看)


即日起,更新小程序版本至V3.45.5及以上,且小程序类目为:自营-食品、自营-服装/鞋/箱包的商家。便可在顾客领取优惠券、关闭商品详情页等多个场景发起“授权弹窗”:

详见文档>



02

「24小时在线货架」更新合集

自提/外卖/扫码点单


     

24小时在线货架点单页

支持仅展示“自提”或“外卖”



     

 点单页、订单提交页也可展示商品自提、外卖送达时间,等待时长看得见



     

    所有库存模式下,点单页底部购物车展示“起送价”,顾客下单体验佳 



   

  在自提下单页,可自定义设置“提货人信息”。顾客无需填写复杂信息,简化提货流程 


 左右滑动查看更多



03

新增「客户资产」组件

喜茶、星巴克都在用的促活神器

很多重视“私域运营”的商家,都会通过配置积分系统、储值系统、会员等级、权益卡、优惠券等工具,实现转化率、复购率、客单价的提升。

通过装修「客户资产」组件,即可在店铺突出展示客户、会员的身份,以及拥有的资产(如积分、优惠券、余额等),有效提高资产使用率,不断促活促成交

 左右滑动查看更多


(点击图片可放大查看)


微页面装修新增「客户资产」组件,默认展示客户微信昵称、会员等级、会员成长值:

●支持配置客户微信头像和会员码

●支持配置“积分”、“优惠券”、“余额”、“集点卡”、“权益卡”,5种会员资产;最多配置3个

●支持背景色、背景图、字体颜色、资产排列方式等个性化配置

详见文档>


注意:

小程序体验版(3.47.1)12月7日上线,稳定版预计12月22日上线

如需在稳定版上线前使用,需向服务经理提交“体验版小程序”开通申请,或通过在线客服申请。



04

新增「视频号直播」组件

快速预约/进入直播间

直播的形式能让顾客更清晰的了解我们的商品,相信不少商家已经跃跃欲试,如何让顾客知道我们的直播时间,并且更快速的进入到直播间呢?微页面可设置直播组件,点击可预约直播,或进入直播间。


设置完成后如下:

(点击图片可放大查看)


商家在视频号直播中创建预告后,用户可点击预约,并通过订阅消息提醒顾客进入直播间:

(点击图片可放大查看)


商家除了在小程序积累的会员,在视频号直播间获得的流量也可转化为会员,实现流量变现!

详见文档>



05

「涨粉组件」优化

加微信群个人微信号/关注公众号

部分商家希望采用添加粉丝群,或加个人微信号的方式来进行私域运营。我们将涨粉组件进行了优化,顾客在首页直接点击就可以加群啦!


商家只需更新小程序至V2.90及以上版本,顾客点击关注后,长按识别二维码,即可加群/加个人号/关注公众号:

详见文档>



06

新增「总部代客下单」

连锁总部订单/提高下单效率

很多顾客在微信朋友圈看到商品,直接微信询问店铺工作人员购买,发红包付款。这时候总部运营人员需要通过收银机记录订单,效率较低。这次我们在总部新增了下单能力,总部人员可以在订单页面直接下单,运营效率大大提升。


总部人员可在电脑后台订单查询页面进行新增订单:

(点击图片可放大查看)

详见文档>



07

收银机直接发货/看报表

门店经营管理更方便

门店经营中,商家最常用的是收银机,这次我们完善了收银端的功能,PC收银可以直接发货,还能查看数据报表,门店管理方便快捷。

(点击图片可放大查看)

详见文档>



08

支持同时呼叫多个配送商

同城配送/同时呼叫接单快

之前,同城配送只支持呼叫单个配送商,会发生“无骑手接单或接单时间较长,导致客诉的情况”。本次新增“支持多种形式的同时呼叫”,极大的提高了骑手接单率,在更短时间内送达订单。


分为同时呼叫和顺序呼叫,同时呼叫可选择优先呼叫某一配送商,超时后再同时呼叫其他配送商;顺序呼叫则可选择优选和备选:

(点击图片可放大查看)


设置好呼叫策略之后,可选择自动呼叫或是手动呼叫:

(点击图片可放大查看)

详见文档>



09

「闪送」一对一急送

配送更及时/质量有保证

同城配送商新增了闪送。区别于其他配送商,闪送为骑手“一对一”专送模式,即一骑手一次配送一单,配送范围更大、保证时效的同时,保证送达商品质量。针对蛋糕品类,闪送支持保价功能,蛋糕配送再也不担心遇到货损问题


商家可在订单中心申请开通:

(点击图片可放大查看)

详见文档>

彩蛋:

为支持商家使用闪送配送,特推出以下优惠活动:

√ 时间:12月9日-12月23日

√ 活动对象:有赞商家通过闪送(统一结算)模式发起配送的订单;

√ 优惠规则:26元内6折,限26元内里程费使用,超出26元里程费的部分以及订单产生其他费用(如上门费,续重费,溢价费,夜间服务费)正常计费;


详情点击👉活动链接



10

会员营销更新合集

会员上翻/触达/促活促单


     

  小程序订阅消息“优惠券发放/过期”提醒,促进顾客使用优惠券提高下单率。


     

 商品详情页展示预估到手价,顾客直接看得见的优惠!


     

   「满减送」赠品支持多选,

并且支持赠送多个


   

 日历签到自定义装修,签到功能让老用户持续访问店铺,帮助商家有效提升店铺打开率。



11

出库单据「可撤回」

单据信息填错/错单撤回重做

商家在经营中,常会因繁忙等原因,导致做单信息填错,比如调拨单、配销单等。单据出库后,想要重新调整数据非常困难。这次我们新增了出库后仍能撤回重做。


调拨单、配销单、其他出库单撤回后,会回到“待调出”状态,商家可选择该单据重新出库:

(点击图片可放大查看)

详见文档>



12

新增「报损」入口

电脑、手机、收银多端/直接进入报损

商品临期、过期、质量问题等其他需要报损的情况,直接在库存管理中即可进行报损,不再需要进入其他出库进行报损。门店人员可在电脑后台、手机端、PAD、收银机多端报损,操作更快更便捷。


下图是电脑后台的操作路径:

(点击图片可放大查看)

详见文档>



更多

01

医药类目整改

为响应国家网络药品销售监管的要求,保障商家合规经营,有赞将于11月17日更新医药健康行业下商品类目和相关的类目参数变更,医药行业商家需进行店铺资质认证才能发布相关商品。

02

「连锁L高级版」


总部进行分销后,可在商品库中统一管理分销商品,并对商品进行推广营销,帮助总部提升管理分销商品的效率。



03

业绩分佣优化


支持给"客户关联店铺"分佣;分佣政策修改-关联适用店铺后,自动失效原协议,无需人工干预。




04

经营利润表


确保经营利润、经营利润占比核算准确,支持商家手动登记,准确了解门店/网店经营情况。




   左滑查看更多 >>>



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