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坐标小县城,90后夫妻卖盲盒蛋糕,1天揽客1000人,开业就爆满?

导读:如何将店铺经营好,成为大家都在思考的问题。那么新店开业如何引爆生意?「 17cm 时柒俚米蛋糕」的这些玩法,个个都能复用!

开一家属于自己的甜品店,已经成为这届年轻人「理想清单」中一项必不可少的目标。


如何将店铺经营好,成为大家都在思考的问题。那么新店开业如何引爆生意?「 17cm 时柒俚米蛋糕」的这些玩法,个个都能复用!


学习「美声表演」专业的小卢做梦也没想到,未来的她会成为一家甜品店店主。


「和一份八竿子打不着的职业产生交集,是因为遇见了现在的老公。」小卢的话语里带着一丝甜蜜气息。原来,小卢的先生就是一名甜品师。


3 年前,夫妻俩结束了北漂,回到小卢的家乡,开始创业。小卢负责卖蛋糕,男生则负责做蛋糕。



2 位年轻人回到小县城后,并没有急于开实体店,而是走了另一条轻成本的创业路线——用「在线卖蛋糕」的方式,通过好友互相介绍,加小卢微信点单,积蓄下了一波忠实的老客户。


△ 多得打不过来的订单


为什么这样做?


小卢告诉有赞说,蛋糕甜品的主要消费者是 20 - 30 岁的年轻女性、宝妈群体,这部分群体喜欢「在线上玩」,能够适应线上销售的模式!


果不其然,生意越做越好,今年 10 月,他们开出了第一家实体店「 17cm 时柒俚米蛋糕」,开业第一天就爆满!


从未放弃线上生意的小卢在开业前就开始筹划有赞线上店,借助有赞把新开张的实体店和线上的玩法结合起来,把生意做大!



开一家属于自己的甜品店,已经成为这届年轻人「理想清单」中一项必不可少的目标。当理想照进现实,这家年轻的夫妻店,是如何一步一步用新鲜的玩法,引爆小镇蛋糕店的呢?


把蛋糕做成盲盒,开业即爆满


新店开业如何引爆生意? 17cm 的这些玩法,个个都能复用!


小卢说,有赞不仅帮她实现了很多创意想法,更重要的是,有赞的服务经理总是能给出一些可落地的活动建议。这对小商家来说,尤其重要。


① 比如,蛋糕盲盒!


盲盒可是风靡全球年轻人的幸运游戏,把蛋糕做成盲盒,岂不是更能精准吸引年轻人?


盲盒蛋糕顾名思义,在拆开蛋糕以前,并不知道蛋糕究竟长啥样。那么,消费者就会期待收到货的那一刻,打开未知礼盒的惊喜。



但问题同样存在,有的客人就会质疑:那我会不会收到廉价的蛋糕?


17cm 是这样做的,先根据不同原材料把盲盒蛋糕分成 68 元 - 148 元不等的价位,有低价促销的,也有高价精品的。这样一来,不仅各种价位的客户都能抓住,也能让商品符合甚至超出消费者预期。


盲盒蛋糕除了能吸引客人,还能起到清库存的作用——积存的蛋糕摆件能快速消耗掉。


「不仅仅是开业,每次在社群做盲盒蛋糕活动,很快就会被抢完。」


蛋糕盲盒的威力有多大?


在刚过去的双十一,小卢利用有赞付费会员功能,打出了双十一付费 11.11 元开一年会员的宣传,而且还可以开盲盒。让小卢惊讶的是,双十一基本没怎么宣传,就增加了 40 多个新会员!


② 再比如,集赞领好礼!


因为店铺 2 年来已经积累了 1000 多个微信老客户, 17cm 还针对老客做了朋友圈集赞领好礼活动。


△ 客户朋友圈


客户只要转发小卢准备好的图文至朋友圈集 18 个赞就可以到店免费领取马克杯、护手霜、儿童包包、薯条或鸡蛋仔任选其一。


低门槛+奖品吸引,老客纷纷转发, 同时客户为了领取礼品就要到店来一趟。小卢准备了 200 多份礼品,才到下午就被全部发完!


③ 还有,晒买家秀送甜品券!


在小县城开店,口碑,特别重要!


整个县城也不过 3 万人,消费者广度受限,那就要做好深度。


开业期间,客人只要把购买的蛋糕美图和指定海报发布到朋友圈或群里,并截图发给 17cm 企业微信,就能领取甜品券,不仅有了「口碑传播」,还刺激了下一次的消费复购!



会员储值,送甜品!


生意红火还有一个杀手锏——会员储值。


小卢告诉有赞说,会员储值活动并不能做得太频繁,一般来说一个季度有一次就够了。因为过多的充值活动对客户本身来说就是一种消耗,得让客户觉得充值真的超值再下单才行。


储值打折并不稀奇,几乎人人又在用, 17cm 还有一招——充值赠送甜品,但是甜品需要到店消费满 30 元才能领取,这样一来,单个客户的交易额就上去了。



1 天揽客 1000 人,

1 个人玩转 3000 人社群


攒起第一批 1000 个客户,小卢用了近 2 年的时间,没想到用了有赞砍价助力活动后,拉来 1000 多个新客人,仅用了 1 天!


△ 客户不断


客户越来越多,小卢逐渐开始把原先微信上加的好友都搬到企业微信上去。为了拉来更多新客户,小卢还做了推荐有礼活动——推荐 3 个好友加企微,就可以用 52 元的价格拿下原价 128 元的 6 寸蛋糕,每日限定 2 人。


为了节省运营成本,加上企微后,小卢会把客人都拉到社群里面进行服务。虽然只有她一个人做运营,却也把社群做得风生水起!



仅凭一个人运营同时 6 个几乎满员的社群,她是怎么做的?


① 群内消息定时发布!


一直以来,小卢都非常重视用户习惯的培养。


曾经习惯定时定点往群里发消息的她还不以为意,直到前段时间因为新店筹备忙得不可开交,打破了发布时间规律后才发现,原来客户早就在群里暗自蹲守了!甚至,还有人直接在群里催小卢赶快开启今日份的活动!


小卢告诉有赞说,她会坚持每天白天定时发布当日甜品美图以及今日份活动预热在群里用精美的图片和小视频,撩拨食欲。



到了下午固定时间,就会开展幸运红包活动,发一个红包到群里,手气最佳的小伙伴就能会赠送免费甜品或者代金券。


到了晚上,就会开启一天最令人期待的盲盒秒杀活动,不仅神秘感满满,刺激新客尝鲜,也顺便利用秒杀清了当日库存。


另外,小卢坚持周一、周三、周五做群福利活动,周二、周四、周六做套餐营销活动,组合搭配,既给客户送上了福利,提升了群活跃度,又提高了销售业绩。


② 重视社群粉丝福利!


群里的每一个粉丝,都是 17cm 诚意相待的朋友,因此,小卢特别重视社群粉丝福利,不仅能留住客户,也能吸引粉丝邀请更多朋友入群。


那么有哪些适合甜品类商家做的社群福利活动呢?


1、粉丝群专享价


比如,全场原价 18 元的单品,群内粉丝可以专享社群福利价,仅需 12.88 元一份,每天限量 50 份,先到先得。这样一来,粉丝纷纷到店下单,还能以特价款带动其他商品消费。每天的到店客流也有了保障。


△ 社群好评


小卢也准备尝试用有赞的粉丝群专享券功能实现自动化操作,设置后,就只有群里的粉丝才能拿到专享券,以此节省人工核对的时间。


2、进群享秒杀资格


还有更绝的,原价 10 元一个的月饼,秒杀仅需 1.7 元,但前提是进群才能享受秒杀价格,而且需要到店自提。这类活动能够精准吸引新客户到店。


3、烘焙 DIY 体验优惠


小卢还为群内粉丝提供了烘焙 DIY 动手体验优惠,为高粘性客户提供专属服务,留住高净值客户。



除此以外,小卢还准备做群内积分活动,下单、互动都能领取积分,累积后还能兑换奖品,以此提高社群粘性。



小卢告诉有赞说,店铺之所以叫「 17cm 时柒俚米蛋糕」是因为她的名字笔画数是 17 划,同时 17 也是她的幸运数字。



年轻人做生意,常常会迸发出一些令人意想不到的小惊喜。


从盲盒蛋糕到各式各样的社群玩法,他们正用自己的创意,改变传统行业的运营方式。


而有赞则是他们的大后方,也是同行的伙伴,帮助年轻人共同实现创业的梦想!

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