产品迭代精选|「周期营销」功能上新!自动化客户关怀,高效提升复购
导读:自动化客户关怀触达 ,助力商家提升复购——「周期营销」能力上线啦 !
自动化客户关怀触达 ,助力商家提升复购——「周期营销」能力上线啦 !
上线范围
覆盖有赞连锁零售方案所有版本「专业版、旗舰版、高级版」、有赞连锁电商方案、微商城 中订购 CRM 的商家。
后台入口:商家后台-CRM-会员营销-场景营销-商品营销-周期营销
需求背景
在日常经营中,母婴、美妆、鲜花、滋补保健等行业,有很多主营商品「例:奶粉、尿不湿、美瞳、粉底液等」都是必备周期性消耗品。
针对这种类型的商品,如何养成顾客定期复购的习惯?
周期性关怀营销,适时提醒顾客,一方面可以提升顾客对商家好感度,另一方面也能够达到促进顾客复购的目的。
培养顾客形成定期回购习惯,建立长期客户关系,保持顾客长期活跃消费
针对某些具有周期性需求的行业「医药、美妆、母婴等」赋能商家开展客户服务和客户关怀,帮助商家建立长期客户关系,提升用户对商户的好感度,增加客户粘性,锁定刚性需求的长期复购。
功能上支持商家根据主营周期类商品进行营销活动的触达设置,精准覆盖消费群体「如美瞳、奶粉等同类型高频周期性用户群体」,提供周期复购营销活动触达,旨在提升商家会员活跃度,提升复购率。
如果您对这个功能还有更多想法,欢迎留言告诉我们~
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