私域卖酒复购率高达64%！狮子歌歌凭啥让年轻人「上头」？

如何卖酒给年轻人？「狮子歌歌」找到了答案。

一边是白酒靠中年购买力坐拥万亿市值，而另一边，以果酒为代表的的低度酒正占领年轻人的酒杯。

果酒并不算是新物种，在中国已有几千年的历史，最常见的就是老一辈常喝的「梅子酒」。这个沉寂了千年的酒饮品类，却在近两年忽然爆发，成为电商市场炙手可热的新潮物种。

据天猫数据显示，双 11 期间低度酒新客贡献率在酒类中排名第一，总成交人数仅次于白酒，增长迅猛！

果酒新锐品牌「狮子歌歌」创始人——李莹，一个从 2000 年就开始研究酒水的资深品酒师，为了把酒带到更多人身边，她又转变了角色，成了酿酒的人。

「酒饮市场变化太快了。」这是李莹从业近 20 年最大的感受，「以前流行葡萄酒，后来白酒称王，但是年轻人不需要这些，他们拒绝酒桌文化，反而需要够好玩、需要够自我。」

传统单一的果酒口味，已无法满足年轻人寻求新鲜感的味蕾。

年轻人到底喜欢什么样的酒呢？

2020 年，周杰伦新歌《莫吉托》发布，瞬间带火了各大酒吧的生意。狮子歌歌迅速跟上，研发了一款调饮型果酒——一瓶能调出 13 杯莫吉托的鸡尾酒。没想到备货了 15000 瓶，上新 10 天就全部售罄。

这一下，给足了信心！狮子歌歌针对年轻人的味蕾，先后打造出了柚子、荔枝 2 大爆款，还坚持每月上线 1 - 2 款全新口味的果酒。

再借助跨品牌联名，比如和外星人推出联名调饮、和 make up forever 推出微醺主题妆容、跟复煮 REBREW 联合推出夏日限定特饮，让品牌火速出圈，入围天猫 2020 年新锐品牌 TOP60 。

2021 年，越来越多的品牌涌入了果酒赛道，狮子歌歌开始考虑：喜欢新鲜感的年轻人，会不会也「喜新厌旧」？

为了解决这个问题， 8 月，狮子歌歌与有赞达成合作，开始加码私域。设计有趣的「调饮暗号」包裹卡，客户只要扫码添加企微回复关键词就能获得专属调饮配方，以此把粉丝「圈进」企业微信私域里。

△ 产品展示

3 个月下来，狮子歌歌的微信私域复购率竟然做到了 64% ！

年轻人的私域怎么做？能做到「好玩」2个字就够了！今天我们来一探究竟，狮子歌歌是怎么把私域做到足够好玩的。

私域复购率高达64%，

比天猫等公域平台高40%！

狮子歌歌的私域有多牛？讲一个数据，你就明白了。

狮子歌歌刚开始做社群的时候，拉了 500 个客户进群。就这 500 个人，1 个月贡献了 10 万销售额，这意味着人均下单超过 200 元，而一些高价值客户更是平均 2 - 3 天就要复购一次。

3 个月后的今天，狮子歌歌已经把私域 1 次以上复购率做到了 64% ， 5 次以上复购率做到了 8% 。什么概念， 100 个人里面就有 8 个人，每周都在买买买！

狮子歌歌私域负责人邢雅菲透露，实际测算下来，私域复购率比天猫等公域平台高出了 40% ，远超预期。怎么做到的？

创意互动游戏，

引爆高活跃「社群」

想要高转化，先得确保社群维持高活跃。除了坚持在群内发布调酒教程、酒文化分享等内容，狮子歌歌的这几款创意游戏，不仅活跃度超高，还完美地结合了品牌特色。

更重要的是，群内游戏获奖门槛低、互动次数多，大多数用户通过参与活动都可以领到优惠券，一方面刺激了客户再次下单消费，另一方面也平衡了价格体系，在给到用户福利的同时也不会破坏公域的定价。

第一个，学画「小狮弟」

△ 游戏规则

「小狮弟」其实是狮子歌歌的品牌形象 IP 。群主先把 IP 绘画步骤图发到群里，再配上说明，讲明白活动规则和奖品：「 0 基础教你画小狮弟，有手就能画，揪一个画画小能手，请你喝莫吉托鸡尾酒。」接下来就是大家的创作时间啦。

△ 社群原创作品

要注意，挑选的绘画模板门槛切忌太高，要人人可参与，鼓励发挥创意。群里的投稿虽然千奇百怪，但在大家的共创下， IP 又被赋予了更多好玩的「槽点」，也更深入人心。

第二个，好酒配好菜——猜菜名

感恩节期间，为了感恩用户，小狮子寻遍各地名菜，天下名厨齐聚一堂，经过层层选拔，八大名菜脱颖而出。只要发送猜测的菜名，首个答对就会发送奖励优惠。

△ 游戏规则

当天，每个社群活跃信息都有上千条，而发到群里的狮子歌歌有赞商城的访问量是平时的 3 倍，相当于活跃度翻了 3 倍。

第三个，成语接龙+抽签中奖

成语接龙的游戏很常见，狮子歌歌把它和抽奖结合在一起做群内活动，比如以下活动规则：

△ 游戏规则

① 由「冰天雪地」开头，参与群内自有成语接龙「允许谐音」

② 完成接龙后点击链接参与专属抽奖

如未参与接龙，抽签中奖也视作无效。

如此一来，既打破了抽奖活动「有人参与但群里没人活跃」的尴尬局面，又把福利给到了客户。

粉丝边买边卖，

分销员贡献 70% 私域业绩

私域活跃度极高的狮子歌歌，从启动私域初期就开始探索有赞分销员模式。

年轻人乐于分享，自带爆款传播体质，怎么把狮子歌歌的粉丝变成天然的「品牌宣推官」呢？

狮子歌歌拿出 10% 的佣金，作为推广奖励，鼓励粉丝分享，也鼓励自购。比如 100 元的产品，佣金是 10 元，如果自己买，就相当于到手 90 元，如果推荐给朋友买，自己还能赚 10 元。

不少粉丝冲着自购享优惠注册成为分销员，一下子就积累起来 4000 多名分销员。 0 门槛分销，人人可分享，再加上趣味内容传播，粉丝一边自购、一边分享，目前分销员业绩已经占到了私域销售额的 70% 以上！

狮子歌歌非常重视头部分销员的「养成」。针对推广业绩优秀的分销员，狮子歌歌特别设计了「推广大使」的海报，再赠送可爱周边礼品。喜欢「晒」的年轻人，愿意主动把这份荣誉和惊喜排成照片转发到朋友圈，让更多身边的人了解到狮子歌歌。

会调酒的狮子，

IP塑造品牌记忆点

狮子歌歌的周边产品，竟然比酒还畅销！狮子歌歌私域负责人邢雅菲说道：「搭配IP周边售卖的产品经常被一抢而空！」

△ 周边展示

这得益于狮子歌歌深入人心的 IP 打造。品牌名本身，就是一个 IP ！为了创造一个能够传递年轻、快乐的感觉的品牌，创始人李莹希望品牌名有意思、而且容易被记住。

凑巧的是，当时核心团队的小伙伴竟然齐刷刷都是狮子座，因此才有了「一遍喝酒一边载歌载舞」的狮子歌歌的诞生。

「人间狮格、狮身炸弹、狮酒趁年华」，一个个充满记忆点的调饮名字，有趣又生动。

这只长不大的小狮子，守护着年轻消费者的「童年和天真」，也代表着年轻人拒绝酒桌文化，只为快乐享受果酒的初心。

那么，IP在私域能起到什么作用？

狮子歌歌IP来到私域后，就摇身一变成了一名专业的调酒师，更注重服务本身。狮子歌歌会在群里分享爆款调饮配方、更新调饮酒单、鼓励大家分享好喝的调法，也会派发福利、发起互动活动，拉近和粉丝的距离。

除了虚拟 IP ，狮子歌歌也在尝试在社群内做真人 IP 。狮子歌歌通过直播孵化了几位具有影响力的真人主播。未来，他们将和狮子歌歌 IP 一起服务私域粉丝。

结尾

曾经有人总结出一个公式，说只要「 20000 条小红书、 30000 条抖音、 3000 条知乎就能撑起一个新品牌」……显然，资本的游戏，消费者并不买单。新消费品牌野蛮增长的时代已经过去，流量日益分散，获客成本趋高，如何让新品牌一直「火」下去？

狮子歌歌创始人李莹告诉有赞说：「私域运营是品牌必须要做的事情，尤其是新消费品牌。」

在私域，这里不再是价格战的天下，消费者也不再接受简单粗暴的打法，比的是谁能更好地服务粉丝，谁能提供更具竞争力的产品……

（移动端用户可截图后扫码参观店铺）