「网购这么多年,这是第一个让我动心想加微信的包裹卡!」,设计包裹卡的4个神操作你得会

包裹卡是很多商家常用的公域引流方式，但是做得不好的商家往往引流率只有 1 %- 3 %，大量精准的已购客户白白流失！

到底如何有效提升包裹卡加粉率，让私域每天都有源源不断的粉丝主动加进来？先给你一个万能公式：

包裹卡加粉效果＝引流品x营销玩法x展现形式x触达频次

今天要讲的干货我保证你学完就会用，用了就有效，包裹卡加粉率翻倍就在眼前！

包裹卡4种类型

不同客群不同策略

包裹卡的类型有许多种，现在有商家还会随包裹送感谢信等形式的卡片做品宣，这里主要讲以引流为主的包裹卡，大致可以分为 4 类：

①返现优惠卡

返现优惠是最常见的包裹卡类型，一般以返利为理由，邀请客户添加企微或微信。返利形式可以是优惠券、抽奖券、限量免费领等。

这类型包裹卡比较适合快消品、外卖等小额交易商品，沉淀私域同时，用优惠券促进复购。

②增值服务卡

一些使用较复杂、或者服务性质较强的产品，也可以通过提供售后服务、增值服务的方式邀请客户添加微信。

比如家电行业的商家，可以让用户添加电子版使用指南，又比如某服务性质较重的健康体重管理品牌，通过包裹卡沉淀客户到私域，提供一对一的减脂师专业指导，私域加粉率能达到 90 %。

增值服务要要强调反馈的及时性，可以利用企业微信的自动回复和话术素材功能，帮助客服缓解添加好友和回复客户的压力。

③VIP会员卡

客单价相对高、复购强的商家，还可以通过包裹卡邀请客户成为会员。

比如美妆行业的商家，可以邀请客户添加微信好友享受永久折扣、小样试用等VIP权益，给予客户足够的仪式感和价值感，通过各项增值服务带动客户添加企微好友。

这类卡片可以强调每月可以定期领取会员专属优惠券、额外积分等福利，一旦删除后就无法获得这样的权益，降低流失率。

④任务解锁卡

如果是在线知识付费或者线上服务的商家，也可以把包裹卡设计成任务解锁的形式，引导客户添加微信，完成任务后可以获得对应的课程解锁或奖品，增加客户购课的价值感。

比如平安健康APP的包裹卡打出 0 元领 380 元的健康礼包权益，包含问诊和体质测试等权益，对目标客户吸引力就很大。

包裹卡引流4要素

开启私域引流密码

包裹卡的类型确定后，就要确定具体包裹卡的制作逻辑，包裹卡只能通过客户主动添加引流，更考验商家的营销能力。

包裹卡加粉效果＝引流品x营销玩法x展现形式x出现频次，接下来一个个拆解要素，提升引流成功率。

①引流品

引流品是包裹卡的核心要素，一定要选择绝大多数目标客户都会感兴趣的钩子，具体可以根据以下 4 点判断：

1、 性价比高：用户能以比较低成本获得较高品质的物品或服务，有占便宜的感觉；

2、 普适性高：大多数客户都适合使用，比如各类快消品、家居用品；

3、 高频高认知：客户熟悉的商品，降低客户决策成本

4、 商品关联度：引流品最好和商品有一定联系，比如商品是数码产品，引流产品可以是支架、背包等，筛选精准引流客户。

举个例子，Ubras的「小凉风」限定礼盒，除了赠送的内衣外，突出小凉风特点的风扇算点睛之笔。

如果自身商品有比较新奇有趣的特点，也可以根据自己的商品特性定制。

比如酒类商家狮子歌歌设计的包裹卡引流品是设计有趣的「调饮暗号」，客户扫码添加企微后，回复关键词就能获得专属调饮配方，新奇玩法对喜欢DIY果酒的年轻群体就很有吸引力。

还有某腰部理疗按摩仪的商家，店家包裹卡提醒每 3 个月都可以免费领取一袋盐包（ 6 块邮费客户出，或者随其他产品一起寄出），这样一来，客户不仅不会反感反而会觉得很贴心。

②营销玩法

不少商家最常用的营销玩法是返现红包，但是红包钱多了会亏本，钱少了客户扫码都懒得扫，效果自然不好。

因此玩法设计上也要揣度客户心理，比如把客户可以无门槛获得的东西换成了客户凭运气抽奖来获得，这样一来客户就觉得是自己凭运气中的奖，添加微信兑奖的可能性就会高很多。

比如低卡博士每逢活动日在包裹里投放抽奖卡片，设置高额奖品吸引客户加微，再通过有赞抽奖工具开奖，日添加人数能达到 2000 人以上。

抽奖玩法也有两个小技巧：

第一个是增加抽奖价值感，极端一点就是控制好成本，让客户只要参加获得的都是一等奖，奖品可以是只出邮费的 0 元赠礼，客户觉得「自己这么幸运」，添加微信和兑奖的动力就会更强；

第二个是管理客户中奖预期，比如餐饮商家小牛凯西的包裹卡，打出「 100 %中奖」的噱头，四等奖保底也能得到 8.88 元的微信红包。

而二等奖和三等奖则是能带动客户下单的奖励——首单赠送实物礼包和 30 元无门槛优惠券，对参与的下限有了预期，客户的热情自然更高。

明天有赞说也会发布小牛凯西的详细玩法拆解，感兴趣的可以关注下。

③展现形式

包裹卡的信息主题是两部分：文字信息和设计样式。

文字信息一定要越少越好，客户拿起包裹卡阅读的时间只有几秒，没能聚焦到关键信息可能就流失了。

比如下图的包裹卡，放了三个活动和三个引流通道，客户处理信息就累坏了，还不如只放加入会员全店 9 折优惠的信息效果好。

文案排版上，最需要突出的内容是利益点和引导行动的信息，直接告诉客户价值点.

比如主打纯天然梨膏的商家梨花猫，之前包裹卡引导关注语是「扫一扫，健康生活带回家」，后期改成「扫一扫，领取 8 元代金券」，添加客户的转化率直接翻了一倍。

其次是视觉设计上，建议色系以暖色系为主，红>黄>蓝>其他，有效抓住客户注意力。

排版上的重要元素排序：引流诱饵产品展示>文案包装>配色/排版>品牌元素。

④触达频次

对商家来说，包裹卡只在拆快递时才能触达客户，转化率一定是低的，所以要想办法增加触达客户的次数。

1、 售前提醒

现在店铺都有客服，可以在客户打开客服界面的时候，就自动弹出显示出卡片相关活动的信息，让客户对包裹卡活动有一定的认知。

2、 店铺装修

运用有赞提供的店铺装修功能，商家可以在首页、详情页都加上卡片标志，让客户在购买之前就知道卡片的相关内容。

3、 短信提醒

想让客户看到卡片，就要设置各种提醒客户的方式，比如客户收货后，立即AI通话或者短信提醒联系客户，让客户记得包裹卡活动的存在，增加曝光率。

包裹卡的设计思路直接影响引流的效率，再强调也不为过。