有赞新零售12月产品发布，教你玩懂会员营销！

新年新气象

愿大家在新的一年里都能生意兴隆

过去一个月我们又在各个方面更新了功能

做到更好更赞

往下看看吧

↓↓↓

01

玩转「实体卡」

空卡录入金额后销售/实体卡库存管理

使用场景：

小张的蛋糕店，每逢大型节庆，就会有企业来批量采购实体卡，作为员工福利发放。每个企业订制的卡面不同，有的需要100元/张，有的需要200元/张。小张提前制好空卡，在售卡时，再根据实际情况录入金额，售卖给企业，方便快捷。

如何在系统中管理实体卡的库存呢？后台新增实体卡库存管理，能够清晰看到门店的售卡情况，也可根据销售情况和剩余数量动态调整销售策略。

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02

周期循环限时折扣

每月活动/多时间段/指定客户

使用场景：

刘老板经营一家商超店，为了维护店内的会员，每个月的15号设为店铺的会员活动日，仅限会员参与，非会员不能参加活动。引导店内的客户注册成为会员，享受专属福利。

功能介绍：

●支持周期循环：配置每天/每周/每月循环

（例：每月1号、每周周三、每天12点活动生效）

●支持时段折扣：配置每天的多个时间段生效折扣活动（例：每天10点-12点8折、14点-15点5折）

●支持指定身份：配置活动可参与的客户范围（例：活动仅限VIP3的客户参加）

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内测申请：

目前功能内测中，想要参与的商家可以联系服务同学进行报名哦～

03

周期营销能力

CRM/定期回购/消费习惯

使用场景：

宝妈小张在母婴店购买了4罐奶粉，一段时间后发现奶粉需要囤货了，她正好在常购的店铺收到回购提醒，还有老顾客满100-50的活动，领取优惠券后立即下单回购。

推荐重点关注行业：

母婴、美妆、鲜花、保健、药品、乳制品

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04

「客户资产」组件优化

私域运营/展示资产/新增模版样式

上期月度功能提到很多重视“私域运营”的商家，都会通过配置积分储值、会员等级、权益卡、优惠券等工具，实现转化率、复购率、客单价的提升。

通过使用后「客户资产」组件，即可在店铺突出展示会员的身份，有效提高资产使用率，不断促活促成交。

本次新增了组件的模版样式。

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05

呼叫异常，自动重呼

操作升级/减少遗漏

商家在呼叫配送环节，容易遇到各种情况导致呼叫异常，如发起呼叫失败，长时间未接单，配送中途取消，这时可以设置自动重新呼叫，防止商家遗漏配送，有效降低操作负担。

功能介绍：

●支持设置自动发起1～10次重新呼叫，或者设置需要手动重新发起呼叫

●支持批量设置呼叫方式、配送商开通等功能

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06

商家销售范围参照配送范围

支持获取美团配送/蜂鸟配送范围

使用场景：

刘老板经营一家商超店，想用美团配送商配送，发现原本设定的销售地域范围有部分不在配送范围，他通过获取美团配送区域重新划定销售区域。

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07

进出存单据信息优化

电脑、手机、Pad多端

对进出存制作单据时，商家需要参考商品的多个信息进行数据统计，本次补充了零售价、商品品牌、商品规格等多个参考信息，方便商家更高效的做好进出存管理。

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08

支持要货、调拨和配销单据流程配置

高效/精简流程

商家可结合自身业务情况，对要货、调拨和配销单据的相关流程节点进行设置，相应增加或减少节点，更贴近商家的管理流程，去除不必要的操作环节。

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09

商品发布智能标签

识别主图形成标题关键词/智能分类

使用场景：

商家小李之前计划发布一批商品，会先将图片准备好，再花很多时间来想标题，最近他发现上传图片后，系统智能识别出许多关键词，他点选好关键词组成标题，商品类目也能自动填写，省力多了。

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10

商品详情页支持播放好评弹幕

动态表情/好评如潮

使用场景：

消费者小白通过好友的分享，进入商品详情页，看到商品图片上方播放了弹幕，发现好多好评弹幕，大家回馈都不错，她决定再看看评价和详情，最后下单。

在今年6月份我们上线了「在商详视频中播放好评弹幕」的功能。从上线后的数据发现，使用了弹幕的商家，成交转化要比不使用的高。在此基础上，我们又对弹幕做了一次升级，在商品图片上也能播放弹幕。消费者能通过弹幕了解到商品的好评内容。

11

商品标题后方展示「服务标签」

7天无理由退货/过期自动退

使用场景：

消费者小白进入一家新店消费，浏览商品详情页中发现商品标题后面标有【7天无理由退货】，小白认为这家店铺售后不错，继续浏览并下单购物。

12

有赞连锁.标准版客服管理能力升级

管理模式多样化

功能介绍：

●总部统一接待模式：由总部客服接待所有网店的消费者咨询；

●网店各自接待模式：由同城网店接待对应网店消费者咨询；

●按区域、部门网店统一接待模式：如设置部门“西湖区组”管理西湖区内所有网店，则由该部门客服接待这一区域内所有网店消费者咨询。

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