订阅消息再升级!「优惠券到账/过期提醒」上线啦!
上一期,和大家聊过👉订阅消息支持自定义推送
(活动通知、新品上线、会员活动)
本次订阅消息再升级,
针对“优惠券”新增了两项能力,
帮助提高顾客的优惠券使用率
↓↓↓
★
本期支持
★
• 优惠券过期提醒(入口:优惠券设置)
• 优惠券到账提醒(入口:CRM-人群运营)
产品信息:
支持版本:
微商城,有赞连锁-电商方案,有赞连锁-零售方案
发布时间:
12月1日
零售小程序版本3.45.5
「场景案例」
蛋糕店老板小云,会定期发优惠券给顾客,一直用短信通知,但是很多顾客都不会留意短信内容,所以不知道自己有券。最近小云发券的时候配置了「优惠券到账」通知,直接在微信里通知顾客。
很多顾客收到优惠券后没有马上购物,过几天就忘记了,小云设置了“优惠券过期前1天”提醒顾客,在优惠券过期前1天,系统会自动提醒顾客,大大提升了优惠券的使用率。
「优惠券过期提醒」
第一步:开启过期提醒订阅消息开关
后台-应用-消息推送-消息提醒设置-【优惠券到期提醒】
注:升级小程序版本后开关会默认打开
(点击图片可放大查看)
第二步:配置优惠券时,设置过期提醒时间
后台-应用-营销玩法-优惠券
配置完成后,会优先推送小程序订阅消息【优惠券过期提醒】给订阅过的顾客。
注:系统自动推送,无需额外操作
「优惠券到账提醒」
商家后台-crm-人群运营-运营计划-通知配置
注:目前仅支持升级了crm的商家
(点击图片可放大查看)
小tips:
1.需要在选中优惠券后再进行通知配置哦~避免出现客户收到了通知却没有优惠券的乌龙情况。
2.只有订阅了到账提醒的顾客会收到订阅消息哦~
了解更多本次升级内容及后台操作相关:
❄️圣诞节🎄要到了
做活动、发优惠券
记得配订阅消息哦~
其他问题:
1、如果你担心营销类消息的授权会影响顾客体验,可以在 后台-消息推送-小程序订阅消息群发 模块内关闭开关,关闭后顾客将不再触发营销类订阅消息授权。
2、支持小程序的类目:自营-食品(ps:认证需要《食品经营许可证》)、自营-服装/鞋/箱包;请看这里👉如何修改小程序类目?
3、本期产品功能仅支持小程序版本V3.45.5及以上使用。
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