零零后面包店月入十万的秘诀是什么？

一家由两位零零后开设的面包店，短短一个月实现了十万营业额，这背后的逻辑其实并不复杂。他们通过数字化工具，将传统线下生意与线上运营完美结合。这篇文章带你拆解这家店的成功方法，同时了解如何利用数字化工具优化你的业务。

将顾客引入线上社群，提升互动粘性

在顾客支付时，店主通过店内墙上的海报引导顾客扫码进入小程序。扫码后，顾客可以加入社群领取优惠券，享受每次消费减八元的福利。大部分顾客都愿意加入群聊，因为这不仅能获得实实在在的优惠，还让他们与商家保持联系。

这一操作的关键在于构建一个互动型社群，通过CRM管理系统进行用户分层管理。商家可以根据用户行为设置自动化规则，比如发送欢迎信息或优惠券提醒，让顾客感受到贴心服务。通过这样的方式，商家不仅解决了引流难题，还成功把线下客户转移到线上。

拼团玩法助力裂变式增长

为了吸引更多顾客参与，店主设计了一个拼团活动：原价十五元的面包，三人一起下单仅需十元。这样的活动不仅价格诱人，还巧妙地利用了社交裂变机制。顾客为了享受优惠，会主动邀请朋友参与，这种分享行为大幅度提升了品牌曝光度。

如果你也想尝试类似的玩法，可以使用微商城的拼团功能。它支持商家自定义活动规则，例如团购人数、折扣力度等，同时还能实时监控活动数据。这种工具帮助商家轻松搭建裂变模式，快速扩大用户群体。

预售新品提高复购率

每天晚上八点，店主会在群里预告次日上新的产品，并推出提前订购享受八折优惠的活动。这种方式不仅能吸引顾客提前下单，还让他们对品牌保持期待感。尤其是高复购产品，通过预售锁定目标客户，可以有效提高复购率。

数字化工具中的预售功能非常适合这样的场景，它允许商家设置定金、库存和时间段，让预售过程更加流畅。同时，后台还支持一键筛选高价值客户，为后续精准营销提供数据支持。

外卖服务优化配送体验

考虑到部分顾客距离较远无法到店购买，店主通过小程序接入了多家第三方骑手平台，为顾客提供外卖服务。这种配送模式不仅方便顾客，还帮助商家节省了中间佣金，大幅提升利润空间。

在线订单管理系统能够自动匹配最优配送方案，并提供订单跟踪功能，让商家和顾客都能实时了解配送进度。无论是自营配送还是第三方平台合作，这样的功能都能让物流环节更加高效。

精准营销唤醒沉睡客户

对于近期没有复购的客户，店主会通过后台筛选功能锁定目标用户，并对他们进行精准营销。例如发送限时优惠券或新品推荐信息，以吸引他们再次下单。这种个性化触达方式极大地提高了客户转化率。

通过CRM管理系统，可以实现自动化客户分组和个性化消息推送。这种精准营销不仅减少了盲目推广的成本，还增强了客户对品牌的忠诚度。

数字化工具如何解决经营难题？

从引流到裂变，从预售到配送，再到精准营销，这家面包店依托数字化工具实现了多环节协同运作。这些工具帮助商家优化运营流程，提高客户粘性，同时让业绩稳定增长。如果你也希望打造类似的成功模式，不妨借助这些数字化工具，将传统业务与线上运营完美结合。

注释

• CRM管理系统：客户关系管理系统，用于分层管理用户并实现个性化营销。
• 微商城：一种线上商城解决方案，支持拼团、秒杀等营销玩法。
• 在线订单管理系统：用于处理线上订单和物流配送，包括对接第三方骑手平台功能。