微信送礼功能：电商新机会的三大隐藏价值

送礼功能，这个听起来简单的设计，实际上却是微信电商领域的一块“宝藏”。如果能够把这个功能用好，业务可能会因此迎来新的增长点。我整理了一些关键思路，希望能让你对它的潜力有更深刻的理解。

不可退货：降低退货率的绝佳设计

送礼功能天然地解决了电商退货率高的问题。
在中国，人情世故的分量很重，收到礼物后，绝大多数人都不会主动提出退货。而且，这个功能本身就没有提供退货入口，从技术层面直接规避了退货带来的运营压力。

对于使用微商城或小程序商城的商家来说，这种设计尤为友好。减少退货不仅意味着降低成本，还能提升用户体验，减少因为退货问题导致的纠纷和负面评价。通过这种方式，商家可以专注于优化产品和服务，而不是花时间处理繁琐的售后问题。

培养微信下单习惯：拉新裂变的新利器

微信电商目前最大的挑战不是流量，而是用户下单习惯。
尽管微信拥有超过十三亿用户，但在微信小店内下单的用户数量却只有一点五亿。换句话说，还有巨大的潜力未被开发。而送礼功能，恰恰是培养用户习惯的一把利器。

当用户通过微商城购买商品送礼时，他们实际上是在完成一次行为教育。这种操作不仅能够让更多人体验微信电商购物流程，还能通过裂变式传播吸引更多新用户。比如，有了客户管理系统（CRM），商家可以记录这些新用户的信息，并针对性地开展后续营销活动，让他们成为长期客户。

大额优惠券玩法：花小钱办大事的新思路

送礼功能隐藏着一个“花小钱办大事”的玩法，尤其适合非标品商家。
在微商城中，商家可以为私域客户设置大额优惠券。这些优惠券不仅能够吸引客户购买商品，还能巧妙地结合送礼功能形成双向传播效应。具体来说：

• 用户领取优惠券后，可以用低价购买商品并送礼。
• 收到礼物的客户看到的是商品原价，这不仅提升了礼物的价值感，还能增强收礼者对品牌的认知度。

这种玩法非常适合那些需要强调品质感和独特性的非标品，比如定制礼品、艺术品、特色食品等。同时，这一设计还可以与分销功能结合，让更多人主动推广产品，实现低成本高效传播。

小结：挖掘送礼功能背后的商业价值

送礼功能看似简单，却隐藏着巨大的商业潜力。从降低退货率到培养下单习惯，再到利用优惠券实现传播裂变，它每一个环节都能与微信电商生态紧密结合。如果你还没尝试这个功能，现在就是开始探索的最佳时机！

注释

• 非标品：指那些没有统一规格或标准化生产的商品，例如定制化产品、手工艺品等。
• 私域客户：指通过社交平台、CRM系统等方式维护的长期稳定客户群体。
• 裂变传播：一种营销方式，通过现有用户分享或推荐吸引更多新用户加入。