顾客觉得蛋糕贵?四个关键点让价值清晰呈现
在日常经营中,顾客可能会对蛋糕的价格提出疑问。面对这样的情况,我们需要清晰、有力地传递产品的价值,而不是单纯地陷入价格的争论。今天,我整理了四个能够有效化解这种情况的关键点,同时结合有赞的工具与服务,让价值展示更加直观。
1. “好贵好贵?好的东西才会贵”
当顾客觉得蛋糕价格高时,首先要传递出“贵有贵的道理”。我们可以通过商品详情页,在标题或描述中加入明确的品质信息,例如“源自顶级原料制作”“手工现做”等关键词,直接吸引用户注意。
有赞提供丰富的商品编辑功能,可以灵活调整商品文案,让顾客一眼看到核心卖点。例如,通过设置“标签”功能,为产品增加可信度,如“匠心手作”“高端食材”。这些标签不仅能让顾客直观感受到价值,也能减少他们对价格的抗拒心理。
2. 动物奶油的品质,源于稀缺性
制作优质蛋糕,十三公斤牛奶才能提取一公斤动物奶油,这是一个容易被忽略但极具说服力的细节。在与顾客沟通时,可以突出动物奶油与植物奶油的区别,强调健康与天然优势。
这里可以借助有赞的小程序直播功能,用短视频或直播演示动物奶油的制作过程,并通过实时互动解答顾客疑问。这种直观展示方式,不仅拉近了商家与顾客之间的距离,也让“贵”的背后变得更有温度和信任感。
3. 新鲜水果,当天现切现做
新鲜当季水果是高品质蛋糕的重要组成部分,它与罐装在口感和营养上的差异显而易见。但这些差异如果没有被讲述出来,顾客很可能忽略它们的价值。
利用有赞商品详情页中的图片和视频功能,可以展示当天水果切片、摆盘甚至成品蛋糕的视频内容。同时,通过商品评价管理功能,引导老顾客分享他们对水果新鲜度和口感的真实感受,用真实案例增强新顾客对产品品质的信赖。
4. 全球精选原料,打造独特风味
法国法芙纳巧克力、英国蓝风车奶油、韩国细沙糖、日本日清面粉……这些来自全球顶级产地的优质原料,是蛋糕高品质的根本保证。但如果没有被强调出来,顾客很难理解这些材料为产品增添了什么样的价值。
在有赞商城中,可以使用图文模块将这些原料信息详细展现。例如,通过原料溯源介绍,每种原料配以品牌故事或产地图片,让消费者仿佛置身于法式庄园或日本田野之间,切实感受到食材背后的用心。同时,还可以设置“套餐组合”,搭配小包装试吃款,引导用户低门槛体验高端原料所带来的味觉享受。
让产品价值看得见,用工具赋能体验
归根结底,无论是强调品质还是讲述原料故事,都需要借助适合的平台和工具去展现。有赞提供了一整套完整、高效且灵活的解决方案,从商品详情页优化到小程序直播,再到客户评价管理,每一步都能帮助商家更精准地传递产品价值,让顾客不再单纯关注价格,而是更多关注产品本身带来的美好体验。
注释:
- 动物奶油:由牛奶提取制成,天然无添加,口感细腻且更健康,与植物奶油(人工加工且含反式脂肪酸)有明显区别。
- 法芙纳巧克力:法国顶级巧克力品牌,以其纯正浓郁风味闻名于世。
- 蓝风车奶油:英国著名乳制品品牌,以天然无添加和卓越品质著称。
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