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私域流量怎么做?多个方向详解

导读:标准化运营,譬如列入考核按照SOP去执行,价值都沾了,集合化妆品有好坏,所以都可以有效果、首先跳出化妆品,先把流量宝库抓住,先把自然流量抓住,到店100人,及可以加60人,再做裂变,这是需要做的

1、重体验的引流到店成交(如首饰、化妆品

2、社群直接成交

3、流量增长

如何打造高价值的社群?

社群可以送流量

建群容易留群难。

第一步建立号人设(社群的人设),销售为主,靠的是朋友关系,所以要往这个上靠,人设要明确。

人设如何打造?

我怎么样让 顾客觉得我是朋友?朋友间怎么相处?顾客与销售怎么相处?

第一步,假如用的个人微信,第一件事加了微信以后会怎么样?会翻朋友圈,如果都是广告就没有心情深交,所以要把朋友圈打造好,可以不同形式的发送朋友圈内容,头像、昵称、主页面都有讲究。

化妆品的社群营销

打法乱,建群丢链接

管理乱,可能因为店长的不同,所以效果不好

1、标准化运营,譬如列入考核按照SOP去执行,价值都沾了,集合化妆品有好坏,所以都可以有效果、首先跳出化妆品,先把流量宝库抓住,先把自然流量抓住,到店100人,及可以加60人,再做裂变,这是需要做的,在收银的位置摆奖品,付款的时候就会说送给你,只要扫码就行,实体店的裂变,如果裂变出3公里以外就是不属于你的客户,需要精准裂变,抽奖活动,可以把抽奖链接发给闺蜜,如果你中了以后你和你的朋友都可以拿奖品,但是必须到店领取。如果不来店那就是不精准流量。社群和店铺是否要同步呢?社群的销售不是淘宝的逻辑,拿线下的销售,分析连带率,分析渗透力,如来春雨面膜的人和买更贵的乳液,不知道为什么?面膜和乳液有价格差,线下299的面膜,拿群里买便宜的,卖爆,这个价格线的销售就拉高,然后到店拿货,到店里可以拿小样,到店就有连带销售。拿了面膜,导购就要销售乳液了,这样乳液就可以上升销售,这样就会毛利上升。引流,裂变变大。

把价格放群里便宜卖爆,然后拉高到店销售

母婴行业

引流层面,宝妈是羊毛党,我在线下店里,新手妈妈最焦虑的是学习,用专业打动她,有育儿问题可以问我,拉群,群的运营,主推辅食,洗护等等,在群里重点做内容,如果以销售导向做的话不好做,价格无法拉低,没有那么多的毛利,砍价等等只能前期有用,他们会比价,为了产生粘性消费,本质是人设,其次是销售,销售的人设是(育儿顾问),分享内容,如果是只群主输出的话会死群,群必须是用户和群主一起输出;这样这个群就会活络起来,通过内容来粘性,每周有专家课,有2个小时的秒杀,渗透辅食,会告诉大家这个辅食参透,时间紧不会去比较,不会担心有家伙,因为有实体店,铺垫好了以后群里的销售就会上升。

服装店案例

什么在群里可以推送,只有潮牌可以做穿搭,连带销售也没有化妆品好做,在服装群里不倾向做太多线上销售,退货率高,

可以做任务打卡,在线下门店试穿发朋友圈送你小礼品;或者是便宜的T须、配饰等等,再搭配优惠券来连带销售。

化妆品从便宜的导流到店买贵的

母婴用话题粘性来带动

服装用活动运营地图来打通,各种活动叠加

如果社群总结为模型的话可分为2种

模型,不关注群活跃度,但是会带来消费

AARRR 模型 像母婴社群

团队搭建

1、你只有1家店,不管大小,哪怕是夫妻店。不用额外投入运营,重点我们的群主,在群内和用户做好朋友,拉好关系,

2、连锁店,团队结构分2层,上面层叫标准化运营中心,下面是每家门店,每家门店运营群是谁?店长,为群主,上层配件为文案、社群运营、设计,社群运营整个活动,一周的活动,文案分发成每个店,再设计,店长就复制黏贴,然后考核的是有没有执行?标准化的执行完以后可以聊天等互动,KPI是否有流量、导流到店等等考核体系。赛马机制,额外奖励.

线下门店店长不远已让客户建群,因为店长怕KPI降低,,店长不配合,他觉得线上来抢蛋糕了,怎么做?线上线下同事给业绩奖,KPI的体系肯定是不一样的,项目启动会,大家都参加,开辟这个项目是为了你们提升销售,我们是赋能小组,以周、月会议来强化这种观念

母婴实体加盟店,加盟的是品牌、门店形象,还有私域、方法论、模型,总部必须由标准化运营中心,他们给线下门店输出保准化,推进层面需加强,人工有直营店把自己做好,加盟店就会加你。


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