新店如何运营获客？获客方案实操&经营思考的10个点

这个大环境下，不少人在职场里卷不动，索性出来开个喜欢的店，尽可能低成本的自创品牌，给自己发发工资，也是一种新的生存方式。

事实上，开个店、很简单；但要开好店，非常的不简单。

开好一家店，关键在于怎么做好运营。

开新店如何运营获客？获客方案实操

方案一：建立新店福利快闪群

开一家新店,没有太多客户基础,针对已加微信的客户正常发朋友圈和私聊,但核心放在积累客户的社群激活上,可以在社群内把新店活动更好地运营起来。

制定活动形式

• 活动期间创建【新店福利快闪群】,通过朋友圈，线下易拉宝方式邀约进群,通过社群运营+福利活动打造火爆氛围,集中激活转化并积累客户

• 客户邀约方式:

a. 有微信的顾客,由门店员工私信发宠粉卡活动海报(设置提成)

b. 没有微信的新顾客,由新店员工电话维护进快闪群(设置提成)

c. 新店员工自己的老客户,可以邀约进群同步参与新店活动(设置提成)

d. 针对以上邀约,总部提供邀约话术和海报,并且通过企微助手活码追踪客户是哪个员工邀约的

备注：没有员工，既当老板又当员工，则通过朋友圈，身边亲朋好友，利用企微助手设置拉新提成，进行邀约。

设置社群内容

• 群活跃-进群有礼:客户进群即可领取2张开业礼品(限每人2张,每人只能激活1张,另一张可以赠送给朋友）

• 群裂变-推荐有礼:活动期间社群客户分享活动给朋友,成功邀约朋友进群并购买,两人都可以额外获得1次礼品，社群期间可以找小助理登记领取

• 群成交-福利活动:新店宠爱卡(结合推荐有礼)+每日秒杀,通过过社群氛围带动客户下单。

• 群氛围-福利叠加:社群手气红包或者是社群满人红包(5天红包总预算500封顶)、社群宠爱卡晒单有礼等

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参考案例

方案二：包裹卡，引导加粉

在产品包装印制二维码，或制作引流卡片，随包裹寄出（线下店铺通常结合外卖寄给客户），引导客户扫码加微信领券。客户扫码，系统自动发券，同时引导他们进店消费。即使客户没有立马进店，系统也会在卡券到期前通过微信消息提醒客户。

如何设计包裹卡

第一步确定包裹卡种类：根据运营目的的不同，可以分为四种，根据自己的需求进行选择

第二步确定利益点：常用利益点有以下几种，盘点自身资源后选择适合利益点即可

第三步设计排版：在排版时，需要注意优先级：引流诱饵产品>文案包装>配色/排版>品牌元素，同时为了做渠道追踪，避免二维码失效，包裹卡上面的二维码可以使用活码。设计好后，即可印刷开始投放。

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包裹卡引流后的承接方式

包裹卡设计好了之后，也并不是万事大吉了，如果不重视引流的流量承接，那么只会事半功半。毕竟我们的目的不只是为了加粉，而是为了后续持续的私域成交。这里列举三种常见的承接流程:

1. 公众号：包裹卡是打印的公众号的二维码，用户扫码直接关注公众号，关注后通过公众号的自动回复引导用户领奖或者加群。不过这种一般用于比较泛的用户引流，主要目的是做品牌曝光、推广。

2. 企业微信：包裹卡打印的是企微的渠道活码，用户扫码之后直接添加到企微。如果是社群运营的模式，加企微之后还会有个引导进群的步骤;如果是 1V1运营为主，则直接引导兑换包裹卡承诺的利益点。这种也是当下大多数品牌的引流路径和模式，

3. 企微社群：包裹卡打印的直接是企微社群的群活码，用户直接扫码进入社群，并且通过入群欢迎语引导用户接下来的路径。这种直接进群的方式，更加适用于产品决策成本低，需求频次高的产品品类。

方案三：裂变拉新获客

用招募销售员功能实现二级分销裂变，招募个人、员工、或客户成为销售员，让他们推广店铺或产品。销售员通过分享商品链接、优惠券等方式带来新客户，每次成功推广后可以获得佣金或奖励。

客群 ：店员、导购、大学生社团、宝妈群、小区物业群、企业内购群

裂变方式：转发海报，邀请好友关注，即可领奖（现金红包、实 物兑换券、双倍积分、大额优惠券等）

如：地推活动

在小区门口、写字楼、展会等人流密集处，引导路人扫码添加企业微信好友，即可参与抽奖，同时手机发一张3日内到店消费的折扣券，引导到店消费，还可以发送赚取佣金链接。

开店经营需要思考重要的10个点

说一下开店经营需要思考的十个点。这十个要点，期望能被更多开店的新手看到，并铭记于心。 这里就不聊开店的个体化因素，比如说城市位置、装修、产品投资一类的，单纯从可持续的经营逻辑上说说那些共同的部分。

1. 从基础做起

自己做生意，一定要从最基础的地方做起。比如说一定要先去打打工，多学习。不得不说，小而美和自雇佣一直都是新手开店的最佳方式。开店不是越大越好，而是要躬身入局，步步为营地精心经营，健康持续才有未来。

2. 围绕基因展开调整

如果门店已经开了，那所有的经营调整都要围绕基因展开，要多去发挥自己的优势，不用看太多的成功干货贴。自己品牌种下的种子早已注定，后期只能改善，不能改变，尽可能把自己的能力和资源用到最多。

3. 运营比网红打卡更重要

做持久生意的关键不在网红打卡，而始终在于运营。开店的成功在于回头客，而不是过路客。而且赢得回头客不是用技巧，而是发自内心真诚的善意，这才是别人下一次愿意来的前提，而非装修设计得很好。

如，可以尝试用一套会员微商城，用服务和打动客户，长期的运营慢慢的积累会员量，提高忠实客户量，复购率一定能上去。会员商城 - 品牌商城全渠道引流获客,私域经营,复购营销

4. 保持热情并坚持

开店不光需要最直接的热情，你要觉得喜欢这件事儿还得笨一点。是的，太聪明了，容易东想西想，难以坚持，反而需要傻一点，执着一点，死磕到底。否则每天都是重复枯燥的事物，容易很快坚持不下去，更别谈什么创造力了。

5. 竞争对手是自己的态度

竞争对手不是同行，而是自己的态度。竞争的核心理念也是差异化。而且真的不要过于完美主义，记得要完成，不要完美。对于品质，要坚信永远都会有进步的空间。

6. 用创意解决问题

能用想法、脑子和创意解决的问题最好不要用钱，要有一点像没有借东西的思维方式。这样解决的问题越多，不光是省钱，还能总结出自己一套独特的方法。到最后你会发现这个方法才是最有价值，也是属于自己店的核心竞争力。

7. 不要过度依赖设计

为了快速出圈，路边小店往往容易过度依赖设计。但实际上每天的具体经营才是核心。所以真的不要在设计上太过纠结，想不清楚就尽量省钱，简单走，简单明了的风格，并且在尽可能好用的前提下再考虑好不好看。

8. 提供优质产品和服务

要想抓住核心客人，核心价值在于始终提供优质的产品和服务，这才能为可持续经营埋下好基础。

9. 打开小格局

店越是小格局，越是要打开。坐街边小店呢，心里要放下整个街道、社区、城市一样，要离他，要尽可能考虑周边公共环境的感受，要让自己成为这个街道上生态的一环，这样才能给自己创造一个好的经营环境。

10. 降低交易成本与创新创造利润

比营销更高一个维度的事情就是经营：降低交易成本、解决社会问题、创新创造利润。这些原则对于大小组织都适用。

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