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小程序商城积分玩法有哪些?积分配置方案|建议收藏

导读:了解有赞小程序商城的积分玩法,探索如何通过个性化积分政策提高会员活跃度、留存率和忠诚度。本文提供全面的积分配置方案,包括会员体系模式、积分获取与消耗策略,以及成功商家的运营实践案例。
有一件真实的事是,有赞小程序商城的口碑通常是亲朋好友之间的关系介绍与传播。在这种关系链中,最初是 1 传 2,接着 2 传 4,最终形成了一种裂变效应,使得越来越多的商家开始了解有赞。其中就有这样一位商家,便是通过朋友的介绍知晓了有赞小程序商城。

他说道:从身边朋友处得知,有赞私域小程序商城的积分玩法更为灵活,我想深入了解有赞小程序商城的积分体系,设置个性化的积分政策,涵盖产品、客户推荐、积分换购、提现等方面。我们主要销售一些地标农产品和生活好物,目前分销渠道可能包含线下门店,但暂时没有直营的线下门店。现在是有想法借助小程序商城的积分玩法构建一套全新的分销模式,扩大商品的销路。

针对此,我们针对有赞小程序商城积分玩法的类别以及如何配置一套完整的积分系统进行讲解。详细了解小程序商城>>有赞微商城 - 品牌商城全渠道引流获客,私域经营,复购营销

有赞小程序商城积分玩法有哪些,常用的积分玩法

在有赞小程序商城,积分玩法是大部分商家常用的一种非常常见且有效的会员营销策略。建构一套适合业务的积分体系,通过积分玩法运营用户不仅可以提高会员的活跃度,还能有效地促进消费和忠诚度。

积分最大的好处就是成本可控,客户感知性强。通过各类互动玩法,引导客户参与其中获取积分;搭配一系列兑换变现规则, 让客户充分感受积分价值,从而持续活跃。积分消耗率建议20-30%左右。

以下是一些在有赞小程序商城,商家常用的积分玩法:

玩法1:提高会员活跃

1. 积分签到:每日签到获取积分,连续签到可能获得额外积分奖励。

2. 积分抽奖:通过积分参与抽奖活动,有机会赢取奖品或优惠券。

3. 积分竞猜:参与商城的竞猜活动,使用积分下注,猜中结果可获得更多积分或奖品。

4. 积分捐赠:用户可以选择将积分捐赠给公益项目,提升品牌形象。

玩法2:提高留存率

1. 积分会员特权:高积分会员可能享有额外的购物优惠或专属服务。

2. 积分返利:积分可以用于抵扣购物时的部分现金,提高客户的购物体验。

3. 积分兑换礼品:客户可以使用积分在积分商城中兑换各种实物礼品或虚拟商品。

4. 积分倍增活动:在特定时间或条件下,用户的积分获取可以翻倍。

5. 积分兑换礼品卡:用户可以用积分兑换其他商家的礼品卡或代金券。

玩法3:提高忠诚度(产生习惯和依赖)

1. 积分生日礼:在用户的生日月份,商家提供额外的积分作为礼物。

2. 会员专属活动:为不同等级的会员提供专属的积分活动,如会员日、会员专场等,增加会员的归属感。

3. 积分长期有效:设置积分长期有效或提供积分延期服务,减少会员对积分过期的担忧。

4. 积分推荐奖励:鼓励会员推荐新用户,成功推荐后双方均可获得积分奖励。

5. 个性化积分奖励:根据会员的购物历史和偏好,提供个性化的积分奖励,使积分系统更加贴合会员的个人需求。

如何运用积分玩法搭建一套积分体系

一定要知道的是,积分体系一定要与会员体系相结合进行运营,这也是为什么全称叫:会员积分体系。 因此,运用积分玩法来配置会员体系,并设置每一种积分玩法,是实现有效运营的重要手段。

1. 设置会员体系模式

积分体系一定要结合会员体系运营,首先通过小程序商城建立一套完整的会员体系,生活中常见的电商,零售会员体系模式,有免费会员模式,成长值会员模式,储值会员模式以及付费会员模式。

由于“二八法则”显著,且毛利润高,大多数品牌会将免费会员模式和成长值会员模式结合使用。最常见的例子是支付宝会员模式,支付宝的会员模式是免费的,会员等级根据成长值评定,而成长值又需要根据消费规模评定,因此“二八法则”非常明显,毛利润高。

了解如何建立一套完整的会员体系>>一文读懂|会员体系,会员模式搭建方案,操作流程

1. 免费会员模式:用户无需支付费用即可注册成为会员,通常通过积分、消费额度或其他行为来积累成长值,提升会员等级。常见品牌:海底捞、喜茶

2. 成长值会员模式:会员等级根据用户的消费行为、积分累积或其他活动参与度来提升,等级越高,享受的权益和优惠越多,常见品牌:支付宝,小米

3. 付费会员模式:用户需要支付一定的年费或会费来获得会员资格。付费会员通常享有比免费会员更多的权益和优惠,常见品牌有:淘宝88VIP、WPS超级会员、腾讯视频VIP。

4. 储值会员模式:用户预先在商家储值一定金额,储值金额可用于消费,储值会员可能享有额外的优惠、返现或积分奖励,常见品牌:绝大多数理发店,餐饮店。

2. 搭建积分体系

在会员体系的基础上,建立一套完善的积分体系,通过设计会员积分体系,设置积分兑换奖励,提升积分价值,刺激会员通过签到、关注、消费、游戏等行为获取积分,通过兑换奖励、游戏、消费抵现等行为消耗积分,提升会员活跃和积分流通。

会员体系

积分玩法(积分体系)

免费会员体系

1. 注册奖励:为新注册的免费会员提供积分奖励,鼓励他们开始使用会员服务。

2. 首次购物奖励:为首次使用会员账户完成购物的免费会员提供额外积分。

3. 日常签到奖励:提供免费会员每日签到获取积分的机会,连续签到可获得额外积分。

成长值会员体系

1. 成长值累积:根据会员的消费行为和活跃度累积成长值,反映会员的成长等级。

2. 多级会员特权:随着成长值的增加,会员可以晋升到更高的等级,享受更多特权。

3. 高价值积分兑换:为高成长值会员提供高价值的积分兑换选项,如高端产品、专属服务等。

4. 积分倍增活动:在特定时间或条件下,为高成长值会员提供积分倍增奖励。

储值会员体系

1. 储值奖励:储值时赠送一定比例的积分作为奖励。

2. 消费积分:储值消费时获得额外积分。

3. 积分抵现:允许使用积分抵扣部分消费金额。

4. 积分换购:使用积分加现金换购更高价值的商品或服务。

付费会员体系

1. 高额积分奖励:为付费会员提供比免费会员更高的积分获取率,以体现付费的价值。

2. 积分加速器:在特定时间内,付费会员的积分获取速度可以加倍。

3. 积分兑换特权:允许付费会员兑换一些非付费会员无法兑换的独家商品或服务。

4. 积分抵现优惠:提供积分直接抵扣现金的优惠,增加积分的实用价值。

5. 积分保级政策:为防止会员积分过期,提供积分延期或积分保护政策。

场景

积分配置方案

积分规则配置

• 根据会员等级积分倍率权益消费获取对应比例积分

• 积分规则教程:积分规则如何设置? - 帮助中心 - 有赞

 

step1:CRM-积分管理-积分规则-修改通用积分规crm则 step2:CRM-积分管理-积分规则-设置积分消费规则  step3:CRM-积分管理-积分规则-新建积分规则 step4:CRM-会员体系-会员等级(需调整的等级)-积分倍率 

 

 积分商城配置

• 积分消耗建议以积分商城的形式进行兑换

• 积分商城教程:积分商城使用教程 - 帮助中心 - 有赞

 

 

 

step1:CRM-积分管理-积分商城-新建活动

兑换类型(优惠券/付费权益卡/商品)

step2:选择兑换条件(统一兑换比例/自定义兑换比)

运营建议:

• 积分获取&消耗场景罗列

日历签到玩法-帮助中心

幸运大抽奖玩法-帮助中心

刮刮卡玩法-帮助中心

生肖翻翻看玩法-帮助中心

 

小程序商城积分运营粉丝累计超过100万,复购率高达80%

商家档案

2003年通过在淘宝开杂货店,吸引了近80万粉丝的关注,粉丝多为生活品质有要求的精致都市女性,年龄在30~40岁。

商家:米马生活

所在地:金华

类目:百货

主营产品:保温杯、肥皂

业态:全域电商

合作年限7年

商家痛点

1. 客户资源主要集中在电商平台,有流失风险。

2. 虽然这些年积累了几十万粉丝,但整体的复购率并不高。

主要运营手段

会员运营、积分体系、社群运营

实践成果

设置会员权益,吸引粉丝成为会员,转化率高达7成

在店铺消费1元即可成为普通会员,享受9.8折优惠;消费满380元,享受9.5折优惠。新客一般购买3次就能满足条件,转化为老客的概率相当高高;针对忠实粉丝:消费满5000和20000元,享受8.6和8.2折优惠,增加更多会员福利,如:会员日、包邮特权以及新品8折等,让客单价高且购买频繁的粉丝,获得独特的尊享待遇。

搭建具有吸引力的积分商城,促使粉丝通过消费积累积累积分,复购率高达80%

选择热销爆品或生活必需品,促使粉丝更主动地去兑换,不定期组织更实惠的换购价活动,配合发布一整套的积分攻略,积分消耗速度自然会更快。

在社群内进行新品共创,提升粉丝粘性

以社群讨论、投票调查的形式,让粉丝参与产品的整个环节,每周依据最受粉丝欢迎的产品上新,粉丝们不仅会在内部群里分享,还在朋友圈等外部渠道传播,吸引更多新粉的加入。再结合快闪群的玩法,对即将上市的新品品新建一个群,在完成后及时解散以保证不过多地打扰粉丝。

尝试了解有赞小程序商城,构建一套会员积分体系扩大销路,了解详情>>有赞微商城 - 品牌商城全渠道引流获客,私域经营,复购营销

本文关键词:有赞小程序商城,小程序商城积分玩法,积分配置方案,积分体系

 


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