微信客户太多怎么管理？用企业微信助手智能管理

对于部分商家以及微商老板来说，由于自身产品过硬，往往不缺客户，而是缺乏对手上用户的有效管理。

正如一位商家向有赞提出了这样一个需求：我有不少自己的用户在手上,想用企微管理起来。

即使不是商家，作为微信的正常用户也会遇到同样的问题：几千微信好友中，超过 1 个月没有联系的有多少，超过 1 年没有联系的有多少，从加好友之后一直没有联系的又有多少？又有多少潜在的僵尸粉（将你拉黑的好友）却一直占用着你的微信好友位置。

如果有一天，微信具备了这样的功能：能够自动识别僵尸粉，并且在加好友时自动选择标签。我认为，这或许会受到很多人的喜爱。

因此，对于商家而言，特别是从事线下实体店生意的老板，当客户加了老板的微信后，长期以往微信客户越来越多，将微信用作维护客户关系的平台，这必然会使客户关系由强关系转变为弱关系，这是一个相当严峻的问题。

为什么要对微信的客户系统化管理？

系统化管理微信客户，因每一个角色定位不同，所带来的效果和感知也会有所差异。

从商家的角度：对微信客户进行系统化管理的原因主要是为了，更好盘活客户，提高客户的留存率，复购率，说白了，微信上那么多客户，总不能白加好友吧对吧，偶尔搞点活动和优惠多少能帮助店铺提高销量。

从企业的角度：系统化管理微信客户无疑能够提高工作效率、优化客户服务质量以及保护客户资产。

如何对微信客户有效管理，企业微信助手智能化管理

系统化管理微信客户首选企业微信助手，为什么？我们对企业微信助手有一个清晰的认知：企业微信助手与个人微信有所区别，它能够与微信相连接，从而实现高效的管理和办公，其自身定位就是管理客户。

企业微信助手是私域营销的最佳选择

企业微信助手价值点

• 加粉+转化

￮ 通过活码、好友裂变、让利涨粉等功能帮助商家沉淀客户，构建私域流量池

￮ 另外可通过开展精细化运营，促进流量转化

• 提效

￮ 帮助商家进行管理的提效、运营的提效，并提供给比较好的用户体验

• 带来用户复购+GMV

￮ 一方面可联动商城通过企业微信助手中的分销员助手、侧边栏商品发送，可促成商家在企微域内产生GMV

￮ 另外一方面，可通过打通商城能力中的客户互通、标签互通等，结合企助的用户精准触达+营销，激活用户，带来商城用户复购&商城的GMV增长。

以下是一些具体价值点，包括但不限于：

渠道活码

用个人活码引流获客，扫码来源有迹可循、客户智能分流，助力商家承接海量客源。

智能分流：同一个活码可配置多位员工，系统自动分配员工接待，不会存在员工添加客户已满，客户无法加好友的情况。

自动建联：自动推送欢迎，无需值守也能确保第一时间建联。

渠道溯源：自动标记扫码渠道，客户来源一清二楚。

让利涨粉

小额优惠吸引客户加好友，高效锁定潜客，持续触达促转化

触达强：在消费核心链路增加吸粉触点，覆盖所有高意向的潜在新客。

易操作：无需理解成本，一键即可操作，提升转化率。

成本低：可根据客单价调整优惠力度，通常小额让利即可。

支付后加粉

关注即领更多福利，把商城客户变成企微好友，轻松留下每个新客。

触达强   在订单支付成功页添加“加群/加企微有礼”的引导，刺激客户主动添加。

链路短   用活码加客，人满自动切换，识别来源推送对应接待欢迎语。

同步订单信息   商城消费信息即刻同步企微侧边栏。

批量加好友

批量导入客户线索，汇聚天猫、京东、抖音等多平台流量，集中经营、高效转化。

好友裂变

老带新主动传播，成本低、裂变快、增粉多。

多码合一

扫1次码增加3个触点，同时把访客 变粉丝、变好友、变会员。

优势功能

企业微信助手商家案例

新希望白帝：本土奶企做私域，商城销售额增加8倍！

新希望白帝乳业在全省拥有40多个配送奶站，主推裂变活动，新客加好友领红包，邀请好友拿额外奖励，拉客越多奖励越高，开通半年企业微信好友数较2020年底增长790%。

企微设置统一欢迎语，引导粉丝进商城领券，加速下单转化，通过小程序商城+企微助手组合打法实现业绩新增长，商城GMV同比增长800%。

香遇沙龙香水：沉淀门店客户，网店业绩增长175% ！

香遇沙龙香水增长遇瓶颈，客户离店触达难，为解决触达问题，让每一个进店客户扫码加企业微信，4月好友数环比增长1倍，以前不曾留住的客户被留住且激活，转化率提升52%。

通过赞企业微信助手+导购助手，实现员工与客户企微绑定专属关系，员工获取2倍奖励，更有营销积极性，网店业绩增长175%。