怎么将抖音用户公域转私域？订单有礼私域运营方案

我想将抖音、淘宝等平台的公域用户引流到自己的私域流量池中，请问应该如何实现？一位客户问到。

近几年，随着市场经济环境变化，越来越多商家意识到公域流量越来越贵,私域流量的优势越来越明显。

太多企业投入大量的成本去挖掘新流量，全平台品牌宣传，不如投入资金做留存，提高自身客户复购率，反而能使业绩得到新的增长。因此最关键的一点是怎么有效的将公域流量转换成私域，如将抖音用户公域流量转私域流量池。今天给大家分享怎么将抖音用户公域转私域？建议收藏。

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什么是抖音公域流量

抖音公域流量是指在抖音平台上，由平台推荐算法和用户行为驱动的流量。这个流量区域是由抖音平台主导的，所有用户都可以接触到的公共流量池。通过抖音的推荐机制，用户可以看到来自不同创作者的内容，而这些内容通过点赞、评论、分享等互动方式进一步增加曝光度，从而形成一个庞大的流量生态系统。以下我将详细解析抖音公域流量以及其在营销中的应用。

1. 抖音公域流量的特点

1. 高曝光率

抖音作为一个拥有数亿用户的平台，其公域流量蕴含着巨大的曝光机会。通过平台推荐机制，内容可以快速传播给大量用户。从短视频、直播到POI（Point of Interest）入口，抖音为内容创作者提供了多种曝光渠道 。

2. 强互动性

抖音用户的高互动性也是公域流量的重要特点。平台鼓励用户通过点赞、评论、分享等方式与内容互动，这样的方式能够增加内容的曝光率，还可以提高用户的粘性 。

3. 精准推荐

抖音的推荐算法能够根据用户的兴趣和行为习惯，精准地将内容推送给潜在感兴趣的用户。这种精准推荐机制使得内容能够更有效地触达到目标受众，更重要是提高了转化率 。

抖音用户公转私，订单有礼私域运营方案

有赞的“会员开卡沉淀”功能通过订单有礼（公域订单积分转换）有效实现了平台用户向商城会员的主动沉淀，提高了公转私的沉淀转化率。了解更多>>订单有礼(公域订单积分转换)_解决方案 - 有赞应用市场

1. 订单有礼是什么

有赞客户运营系统包含产品之一，打通公域店铺订单数据，公域用户可凭借订单号兑换有赞私域积分、优惠券、储值金、现金红包，实物赠品的方式，将公域用户高效引导至客户运营管理系统私域流量池。

并通过系统多维度、自动化的用户标签，帮助商家后续在有赞私域对用户进行精细化的用户运营，结合有赞营销玩法，快速构建高价值私域用户资产。

2. 为什么要做公域订单转换

公转私一直以来都是品牌商家持续在践行的重要事项,只有掌握用户,以消费者为中心才能更好的服务消费者。公域订单转换是当前品牌商家持续在进行的重要实践，主要有以下几个关键原因：

平台的限制

1. 隐私保护收紧：平台对于用户隐私的保护越来越严格，限制了品牌商家对用户信息的直接获取。这种限制使得商家难以通过平台直接获得用户数据，从而影响到营销策略的制定和执行。

2. 获取成本增加：在当前平台获取用户的成本越来越高，用户也逐渐对品牌商家所提供的信息感到疏离。这种高成本和低触达率的不利局面，使得品牌商家需要寻找更有效的用户获取和转化方式。

触达链路受阻

公域平台和私域运营之间存在着触达链路的障碍。平台的全渠道CRM虽然可以帮助管理用户，但要将这些用户引导到私域中，尤其是通过小程序等方式进行深度运营，依然存在挑战。小程序不仅要作为用户前端的会员+内容+交易中心，还要承担触达链路的职责，这对运营提出了更高的要求。

顶部商家的实践

许多头部商家如薇娅、李佳琦等，通过大V和品牌商家合作，实现了内容和运营的深度融合。他们的成功案例证明了公域订单转换的重要性和可行性。

新的增长曲线

公域订单转换是新的用户增长曲线的重要组成部分。通过有效的转换策略，商家可以实现以下目标：

1. 用户转化：将公域用户成功引导至私域，建立更紧密的用户关系。

2. 留存和触达：通过私域运营提高用户的留存率和重复购买率。

3. 运营和反馈：在私域中开展更加精准的营销活动，获得用户的实时反馈，持续优化运营策略。

3. 订单有礼公转私运营方案

3.1 平台引导提醒

在主页介绍活动；主页@小号，小号介绍活动，规避风险；日常视频置顶评论等方式加强宣导！其他自媒体平台推广

3.2 主播口播

参考话术：“直播间的宝宝们，现在下完单的，可以去私聊客服或者直接进入我们的粉丝群，我们现在正在搞积分活动，积分可以兑换超多福利！”

参考话术：粉丝群三个月内购买产品会有活动 具体可以进群了解或者问客服小姐姐！

3.3 粉丝群推广

建议用小号在群内发言

1.将企微码做成抖音表情包，规避抖音检测风险；

2.将兑换流程制作成一张海报，告诉如何兑换（不要出现二维码等明显站外引流字眼）；

3.用纯文字的方式，告诉用户兑换流程（不要出现微信等明显站外引流字眼）；

3.4 抖店店铺客服引导

客服告诉用户有福利，先引导用户进入淘宝群、抖音群等，然后在群内用小号进行引导，避免对店铺产生影响。引导时，“微信”可用“V芯”等词代替，不要直接丢微信二维码。

3.5 短信推广

消费者收到短信，打开活动链接直接进入兑换页面，输入订单号完成兑换！（注意。目前订单有礼不提供短信服务，需要商家在各自平台服务市场找短信服务商）

更多推广方式

抖音引流短链等其它推广方式，可咨询有赞专属服务顾问！右侧客服咨询，添加专属服务顾问一对一指导。