小程序外卖怎么开通？美团，饿了么外卖通解决方案

大家好，今天我要给大家分享的是商家如何开通小程序外卖配送功能，以及如何实现微商城外卖配送的相关内容。随着商家经营的多样化和渠道的多样化，外卖已经成为了一个必不可少的能力。

关于开通小程序外卖，严格意义上讲，小程序外卖的本质就是微商城外卖，也可以说是小程序店铺外卖。

因此，整个使用场景为：用户在小程序商城、美团、饿了么等平台下单，商家需要一个系统来管理这些订单、商品和库存，并生成统计报表。了解更多>>外卖小程序-点餐系统-点单订餐小程序开发制作

这一需求点，可以通过有赞外卖通来切入，从而迅速实现外卖配送功能，并打通美团和饿了么外卖平台。

1. 什么是外卖通

1.1 概念解读

有赞外卖通可以帮助商家将美团、饿了么等外卖平台的订单打通，直接在有赞系统中管理，无需切换多个系统。商家可以在有赞系统中管理商品、上下架、价格等信息，并且支持库存共享，库存实时同步到小程序商城，店铺，外卖平台，避免超卖。有赞系统可以提醒商家外卖平台订单，并且支持自动打印、退款、取消等操作，也可以在POS上管理订单。外卖平台订单在有赞系统中可以发货和呼叫骑手，商家也可以自行配送。

这整个打通的外卖渠道统称【外卖通】,具体包括美团外卖、美团闪购、饿了么主流外卖渠道。

初始化未绑定时点击【去授权】,成功绑定后会显示已绑定的店铺数量

1.2 外卖通适用行业

按类目规范引导商家选择正确的外卖渠道:大餐饮类目授权美团外卖;零售/百货类目授权美团闪购(美团团外卖和美团闪购2选1即可)

举个例子，餐饮行业的烘焙蛋糕类商家，他们应该开通的是美团外卖渠道，美团外卖跟闪购对于商家来讲二选一即可，根据他们所在的类目去选择正确的渠道进行授权和绑定。那像零售百货，比如说商超便利类型的，嗯，其实应该去正确地开通闪购渠道，然后如果是饿了渠道的话，目前是只支持大餐饮类目的商家对接。

2. 外卖通系统有哪些能力

2.1 外卖通核心价值和适用场景

外卖通包含四通：商品通、库存通、订单通以及数据通。

适用商家画像：希望从公域平台获客提高GMV，或已经在美团外卖/饿了么外卖有一定订单量，想统一管理配送。

2.1.1 商品通

一个地方通盘管理商品，操作简单更高效

a. 有赞后台统一管理不同外卖渠道商品，不需要在多个系统切换操作，维护成本低（备注：目前不支持分店外卖通分组差异化）

b. 支持【批量关联/同步】提效：支持快速同步外卖通商品到指定外部渠道，提高店务效率【此项能力2024年2月5日全已量上线】

        延伸：为什么今年做这个能力？结合历史埋点数据发现1个商家2023年12月份新签，初始化大批量在外卖渠道铺货，一天共点了几千次关联商品按钮，耗时2小时

      ⭐️效率提升测算：以一个酒水商家为例，外卖渠道7225个商品现状需要操作7225次，按照1次1秒测算，通过有赞的批量关联外卖渠道商品可以节省近2小时

2.1.2 库存通

一个地方配库存，防止各渠道超卖，省心省力

1. 可以设置小程序、美团、饿了么等不同渠道共享库存，库存共享比例，防止渠道超卖；

2. 计划库存vs现货库存，解决商家备货问题，增加销售机会。操作路径：库存-库存共享-查看渠道共享比例

⭐️【举个栗子��】 当1个商品设置了100个现货库存，200个计划库存，设置100%库存同步比例，则将300个库存都同步给外卖渠道，确保商品尽可能多的销售。

3. 外卖通商品库存自动实时同步

注意��同步条件：需满足下述两个条件中的任一

1)当前现货库存 ≤ 渠道设置的阈值

⭐️【举个栗子��】当商家设置了渠道库存阈值30，目前商品现货40个，此时40＞30，库存充足，则有赞不会每来一个订单都同步美团侧；直到商品现货库存卖到只剩29个时，29＜30，则每卖一笔有赞同步触发外卖渠道库存更新。

2)商家手动同步渠道库存

⭐️【举个栗子��】商家通过pc后台或者app端修改外卖渠道的库存数量并提交，完成库存数值的修改，此时有赞会通知外卖渠道最新的库存数

2.1.3 订单通

一个地方看全部订单，提升订单处理效率，避免订单遗漏

a. 实现多个渠道订单统一查看

b. 实现多个渠道订单打印、备货、发货、开发票；支持 POS/APP/PC等多终端处理订单发货、退款申请以及催单信息等操作

c. 订单退款互通：外卖订单全部退，部分退也会记录在有赞后台，便于商家追溯和分析

⭐️【举个栗子��】小明在美团外卖上买了一个牛肉汉堡，一杯500ml可乐，一杯加了珍珠的奶茶共计30元，此时收到货后奶茶存在泼洒的情况，通过饿了么app申请仅退款珍珠奶茶，经过商家审核通过后目前是支持退还这部分钱给消费者。对商家来说减少了赔偿费用无需整单退款，对消费者来说安抚消费者情绪避免对复购率产生负面影响。

2.1.4 数据通

一个地方统计美团、饿了么、门店等全渠道经营数据，账目清晰

1. 营业额和营业收入：常用店铺业绩报表、商品销售汇总报表、店铺收款汇总报表

3. 美团，饿了么打通-开通流程

3.1 各渠道开通操作流程

（判断新/老商品模型可通过商品库页面识别，【新建商品】是老商品模型，【发布商品】是新商品模型）

美团外卖：【产品发布】有赞零售支持美团外卖通

美团闪购：【产品发布】有赞零售支持美团闪购打通
饿了么外卖：【产品发布】有赞零售支持饿了么外卖通

3.2 开通流程图概览

3.3 2024年外卖通收费标准

既然大家已经看到这里了，一定想知道外卖通的价格吧。其实，外卖通的价格非常亲民，单店铺仅需 300 元/年。

单店：门店专业版、门店旗舰版、门店至尊版默认包含（电商版均无外卖通能力）

连锁：受美团外卖/饿了么平台收费策略影响，出于成本角度考虑（外部接口调用是付费的），2024年起将连锁外卖通能力单独商业化，连锁总部版本中均不再包含外卖通插件：

• 美团外卖通：含美团外卖/美团闪购能力，实现商品通、订单通、库存通、数据通，根据商家所属行业支持对接二者其一，定价300元/店/年，1-10店范围内的订购费用限时免费。

• 饿了么外卖通：包含饿了么外卖能力，实现商品通、订单通、库存通，数据通，定价300元/店/年，1-10店范围内的订购费用限时免费。

最后，了解更多>>外卖小程序-点餐系统-点单订餐小程序开发制作