如何高效获取客户？了解这套智能获客系统
获取客户、沉淀客户是进行客户管理、运营的第一步。而这一步也随着技术的发展有了大的演进。
如今商家进行线上、线下全渠道获客，将客户沉淀到微信私域，持续运营，已经是行业共识。有赞CRM智能获客系统提供了丰富的能力，让获客变得更加灵活和高效。
不同渠道作为独立系统，有自己对用户的id标识，有赞CRM在保证合规的情况下，可以通过跟各个系统的打通，引导用户授权，自动进行唯一用户的识别合并，能够将用户在多个平台下的行为完整串联。接下来为大家具体介绍下有赞CRM智能获客系统，是如何高效获取客户，以及如何建立不同渠道客户的关系
这里有一个重要的认知，即很多人对 CRM 的理解仍然停留在传统的客户关系管理功能上，认为 CRM 只是用于管理客户。然而，新一代 CRM 不仅可以管理客户关系，更重要的是能够实现智能化和自动化的营销获客。有赞 CRM 是传统 CRM 的升级版，具备 AI 智能化、自动化运营、营销获客、客户管理和智能数据分析等功能。此外，最重要的一点是，有赞 CRM 支持全渠道（全平台）数据互通，只需使用一个 CRM 后台，即可实现全平台营销、客户管理、智能数据分析和商品上架。
[传统CRM&有赞CRM]
基于有赞 CRM 智能获客系统操作方法，我们将客户获取场景拆分为以下几种：私域招募客户、平台电商引流、线下沉淀、客户数据导入以及相似客户识别。
需要注意的是，智能获客方式并不局限于此，以下所列举的仅是我们常见的落地获客方式。
客户允许授权，信息自动同步至CRM，完成初步私域沉淀获客 |
场景 客户进入线上商城，允许授权获取个人昵称、头像、手机号等信息。 随后，客户信息被同步到CRM，商家运营通过客户手机号，在短信渠道做后续复购引导。
| 客户视角
| 操作流程
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六大触点布局，展示会员权益，引导客户入会 |
进店弹窗引导 |
会员限领券 |
商详页引导 |
支付后入会引导 |
微页面组件 |
店铺底部导航 |
场景 1 - 进店弹窗引导 客户首次进入线上商城，就看到“会员好礼”的引导弹窗，被大额优惠券吸引，跟随引导，成为会员
| 客户视角
| 配置路径
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场景 2 - 会员限领券 客户在商城首页看到一张大额优惠券，点击后发现只有会员可领取，于是跟随引导入会，最后成功使用会员限领券
| 客户视角
| 配置路径
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场景 3 - 商详页引导 客户进入商详页，发现成为会员可以获得800元优惠券，且该商品仅限会员购买。于是点击“加入会员”跟随引导，成功领取会员权益 | 客户视角
| 配置路径
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客户一键入会、积分/等级变更通知 |
场景 1 - 一键入会 客户点击“加入会员”，系统自动获取客户已有信息，客户仅填写少量信息即可入会，操作快捷
| 客户视角
| 配置路径
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场景 2 - 积分/等级变更，自动通知 客户消费后获得了积分，同时收到微信会员卡2.0触发的积分变更通知。客户点击“查看详情”，发现自己还有很多可用积分，于是使用积分进行消费
| 客户视角
| 配置路径
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渠道活码，企微&社群渠道沉淀 |
场景 - 包裹卡添加企微好友 商家希望客户扫描包裹卡的二维码，就可以添加员工企微好友，便于私域沉淀、后续运营
| 客户视角
| 操作流程
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一码沉淀多个私域触点，门店拉新事半功倍 |
场景 1 - 多码合一 线下门店的导购引导进店的客户扫描二维码。客户扫码之后，在系统的引导下逐步完成加企微好友、关注公众号、注册会员，一次沉淀三个私域触点。并与此绑定专属关系，后续可持续触达。
| 客户视角
| 操作流程
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场景 2 - 门店拉新 商家的导购在收银时，会先引导客户关注店铺的服务号和注册会员。总部运营在门店拉新下载了门店的拉新二维码，分发给了各门店，门店张贴在收银台，用户结账时扫码关注公众号再注册会员。
| 客户视角
| 操作流程
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场景 3 - 自然流量扫码自动归属门店 客户扫码后，进入连锁商城并授权 LBS 定位，自动被分配到所在的门店。
仅支持有赞连锁（区域网店）、有赞连锁（同城云店）
| 客户视角
| 操作流程
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三方系统数据同步至有赞，一套工具看所有 |
场景 1 - 手动导入三方系统客户数据同步至有赞CRM 商家需要将非有赞系统的客户数据同步至有赞CRM，可以通过“客户导入”功能，手动完成客户数据迁移或更新
| 操作流程
1、下载导入模板，按照模板填写客户数据
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场景 2 - 通过系统打通自动同步三方系统数据至有赞CRM
商家需要将非有赞系统的客户数据同步至有赞CRM，并希望此过程自动完成无需人工操作
*可联系有赞销售经理咨询系统打通相关事项 了解详情 有赞CRM - 高效的客户运营管理系统
场景 3 - 实体卡绑定线上卡 商家制作实体卡并发放给到店客户。为让领卡客户领取到相同线上卡，商家使用“客户导入”功能，并且将外部卡号验证链接发给领卡客户，客户点击链接即可领取线上卡，最终能在线上使用电子卡、线下使用实体卡。
| 客户视角
| 操作流程
1、选择外部卡号导入，下载导入模板
2、选择需要绑定的线上权益卡
3、将验证链接发给客户 |
串联消费者的不同渠道账号信息，提升企微消息触达可能性，节省短信发送费用 |
场景 1 - 查看不同渠道账号信息 消费者通过不同渠道参与商家活动，若未提供相同ID信息（如手机号），则会产生不同的账号 利用本功能可找到不同账号的联系，识别为“相似客户”，查看所有账号信息，如资产情况、消费情况
| 导购视角
| 操作流程
1.启用识别规则，开启信息展示设置
2.通过CRM客户详情查看相似客户信息 |
场景 2 - 提升企微消息触达可能性 通过营销画布的导购任务、企微群发，若消费者已添加导购企微好友，则其所有渠道账号皆可通过企微消息触达客户。 | 导购视角
| 操作流程
1.开启企微触达相似客户的设置
2.营销画布中，被企微消息触达的相似客户会被标记 |
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