案例|私域流量运营方法，优美达私域起盘5步走
关于优美达
品牌名：优美达
品牌简介：优美达是华大集团旗下的新品牌，诞生于 2016 年，其 CEO 为生物学领域专家，自带 IP 流量。
目标客群：因饮食不均衡、生活习惯不好导致消化排便功能异常、血糖血脂异常等相关症状的人群。
产品定位：适合国人体质的益生菌系列产品，共有 9 个系列和 1 款膳食纤维产品。单品单价在 130 元-200 元，套餐定价 400 元-1500 元。产品为自主研发、生产，节省了很多成本，利润空间较大。
销售渠道：淘宝粉丝：2211 人；天猫粉丝：180 人；京东：54000 人；抖音：2810 人。合作有赞前仅有新注册的公众号，粉丝不到 100 人。
私域运营上线首月成果
私域商城上线第一个月，优美达小红书涨粉数千人，分销员人均销售额达到 5000 元，GMV 单月超过 50 万。对于一个新品牌私域来说，上线首月 GMV 就能超过 50 万，这是一个相当惊人的数字。它是如何实现的呢？
完成私域基建
首先，通过有赞定制的私域方案完成了私域基建，包括公众号、视频号、商域关联微信号和小程序号的建设。通过公众号发布菜单栏、在线商城、宠物福利、关于我们等内容，拉近与粉丝的距离。通过视频号进行互动和宣传，增强品牌影响力
公众号
1. 公众号菜单栏：
￮ 在线商城：点击可进入品牌的在线商城，浏览和购买品牌的各种产品。
￮ 宠粉福利：这里有专为粉丝准备的独家优惠、活动和福利，记得常来看看！
￮ 关于我们：了解团队、品牌故事以及品牌的使命和价值观。
2. 公众号首页关联视频号：在公众号首页，用户可以轻松找到品牌的视频号，观看品牌精彩视频，更直观地了解品牌的产品信息。
视频号
1. 首页关联公众号：将视频号与公众号相关联，以实现更多功能和信息的互通。
2. 首页设置可添加专属个人企微：在视频号首页设置添加个人企微，方便观众与运营者进行一对一的交流和沟通。
3. 首页添加联系客服咨询窗口：在视频号首页添加客服咨询窗口，方便用户在遇到问题时能及时找到帮助。
4. 自动回复：企微和客服可以设置自动回复，提高服务效率和用户体验。回复内容包括：
￮ 商品的下单方式：详细介绍用户如何进行商品下单，包括选择商品、填写订单信息、支付等步骤。
￮ 引导注册免费会员即享 8.6 折会员价：向用户宣传注册免费会员的好处，享受 8.6 折会员价的优惠。
小程序商城
1. 商城关联公众号：将小程序商城与公众号进行关联，实现数据互通和用户共享。这样一来，用户可以在公众号中直接进入小程序商城，享受更便捷的购物体验。
2. 小程序商城首页添加公众号涨粉组件：在小程序商城首页添加公众号涨粉组件，以吸引更多用户关注公众号。可以通过展示优惠活动、新品推荐等方式，引导用户关注公众号，提高公众号的粉丝数量。
1. 设置分销员卖货奖励和邀请分销员奖励：
￮ 确定奖励机制，激励分销员积极推广和拓展销售网络。
2. 添加分销员：
￮ 将公司负责益生菌线上推广的员工（共计 12 人）作为第一批种子资源，录入成为分销员。
3. 启动分销计划：
￮ 召开内部分销员启动会议，通过投屏讲解分销员商品奖励、邀请奖励激励政策，以及具体的操作步骤。
￮ 明确每名员工的销售额目标为 2000 元，发展下级分销员至少 2 人。
4. 分销员推广：
￮ 产品宣传：每天上午 8 点、下午 17 点，在朋友圈转发商品海报并统一商品宣传文案，提高产品知名度。
￮ 分销员招募：发掘身边有潜力、有资源或有意向做兼职的群体，进行 1 对 1 沟通，介绍分销员的奖励政策和不同等级奖励规则，吸引更多人加入分销队伍。
小红书运营
1. 开启有赞 X 小红书店铺：创建有赞与小红书的联合店铺。
2. 小红书重点以内容输出为主：在小红书上，重点发布内容。发布形式包括文字笔记和视频笔记。出镜人物为 CEO 生物学博士。小红书推广策略为不做付费推广，主要利用集团 CEO、生物领域专家的个人 IP，通过短视频健康内容输出吸引用户关注，积累粉丝。
小红书笔记内容
主要分为 4 类
1. 科普小知识：介绍益生菌对身体各部分机能的作用。
2. 益生菌作用机理：解释益生菌的作用原理。
3. 单品种草：推荐单一品种的益生菌。
4. 节假日前产品活动及通知：在节假日前发布产品活动和通知。购买方式为每篇笔记作者在置顶评论中引导购买，包括以下两种方式
a. 笔记左下角挂商品链接，点击下单：在笔记的左下角设置商品链接，用户可以直接点击链接下单购买。
b. 小红书首页点击进入店铺：用户可以在小红书首页点击进入店铺，然后在店铺中购买笔记推荐的益生菌。评论文案为**：“视频/图片左下角和主页商城都可 get 笔记推荐的益生菌”。
活动转化：
￮ 商城全场限时 9 折：营造活动氛围，不限制购买件数和购买人群，全部商品参与，活动力度为 9 折。
商城循环满减：
￮ 活动规则：设置循环满减，每满 100 元再减 5 元。
￮ 适用产品：除店铺部分买一赠一产品外，其余商品全部参加。
设置疗程套餐，刺激增购：
￮ 不同系列产品按照产品功效时长设置疗程套餐。
活动推广：
a. 小红书笔记：进行活动宣传，并将下单方式在评论区置顶。
b. 分销员推广：朋友圈/私信推广，朋友圈 8 点、17 点进行朋友圈转发，意向客户私信一对一沟通。
c. 视频号短视频：介绍活动，引导用户关注公众号，通过公众号菜单栏下单/引导用户联系客服，通过客服回复下单。
搭建会员成长体系
￮ 不同等级会员权益配置：
▪ 初级会员：享受低于全店常规折扣，且可免费注册，VIP1 享 8.6 折，送 3000 积分；
▪ 消费 1000 元升级 VIP2 享 8.3 折，消费得 1.1 倍积分；
▪ 消费 3000 元升级 VIP3 享 8 折，消费得 1.3 倍积分。
￮ 成长值积累规则：每消费 1 元，获取 1 个成长值。
多渠道引导客户注册会员
￮ 小红书支付成功页面：引导注册免费会员；
￮ 视频号添加企微/企微主动加好友：发送小程序商城首页海报，引导注册免费会员；
￮ 微信小程序商城首页 banner 海报：以注册免费会员立享 8.6 折为利益点。
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