微信私域流量怎么运营， 完整的私域体系基建方案推荐

私域流量运营怎么做，如何在微信生态上构建一套完整的私域体系，是目前大部分商家面临的问题和痛点。

在构建微信私域体系过程中商家可能会面临以下问题有：

1. 技术门槛：私域运营涉及到的技术可能包括 CRM 系统、数据分析、自动化工具等，对于技术不熟悉的商家来说，这可能是一个难以逾越的障碍。

2. 数据整合：商家可能需要整合来自不同渠道和平台的客户数据，这需要数据清洗、标准化和整合的能力，以确保数据的准确性和可用性。

3. 营销策略：制定有效的营销策略，包括促销、广告、邮件营销等，需要对市场趋势有深入的理解，并能够快速适应变化。

针对这类商家所面临的问题，本文提供一套完整的私域基建方案，无需投入技术资源，也无需专业设计师，可轻松构建一套完整的微信私域基建方案：

免费获取解决方案>> 有赞私域解决方案

1. 公转私

如何将公域用户转化为私域用户？实际上，许多商家在公域已经布局了很多渠道，也获得了一些曝光和流量。但由于缺乏成熟的私域体系，以及工具受限，导致无法实现公转私起量，也不知道如何进行运营。

模拟一个场景：今天我作为消费者，在天猫上下单了你的产品。此时，商家能第一时间触达消费者的方式是什么？首先是客服，天猫客服可以通过私信与消费者沟通。但通过天猫平台引流到私域可能会被平台监控，那么还有什么间接的方法可以将消费者转移到私域呢？

• 通过短信，在消费者下单后，商家可以发送一条短信，邀请他们添加专属营养师，为其提供一对一定制的健康解决方案，同时还可以享受更多的福利专享。这样一来，消费者不仅可以获得专业的解决方案，还能享受更多的福利。因此，他们自然愿意进入商家的私域。

• 包裹卡作为公转私的重要渠道，各位电商商家应该并不陌生。它是在短信触达之后，向公寓用户进行的第二次公转私触达。当消费者收到包裹后，我们会为他们送上一张能够吸引他们注意力的朋友卡。

￮ 例如，有赞合作的商家 Wordlab 就设计了自己独特的蓝瓶子形象（下图），并在卡片上直接添加了客服微信，同时为消费者提供了三个添加微信的理由：一是会员专享福利，二是一对一定制解决方案，三是幸运大抽奖。通过这三个“钩子”，吸引消费者转移到私域，从而提高包裹卡的转化率。

• 公域引流。公域品牌会投放一些广告，如朋友圈广告、电梯广告，甚至在商场举办线下沙龙。这些广告可以为我们带来大量的公域流量，我们可以通过引导他们加入企业微信，将这些流量引到私域。

• 添加微信。消费者为什么要加你的微信？你需要给他们一个理由。这就是私域钩子的设计，即设计一个专享会员价，让消费者在添加微信后可以享受更低的价格。例如，我的产品在天猫旗舰店上的价格是 200 元，在有赞上领券后是 190 元，而消费者在领取了我的专享会员价后，可以享受 995 折的优惠，这个价格已经是全网最低了。

只有成为我私域的会员才能享受相关权益，此时消费者的体验感受会更好，并且也更愿意成为你私域的会员。因此，我们的第一步就是公转私。

2. 商城搭建

第二步私域商品的搭建：用户已经转到我私域来，我需要有一个承载，用微信公众号、微信小程序、企微，或者视频号都可以去承存在我的私域用户，这个时候商城是一个非常重要帮助我们去承载用户的环节，因为我们消费者在私域消费，他一定是通过商城去转化。更希望成为你私域的会员。

成为会员的第一步是公转私，第二步是搭建私域商品。事实上，有赞在长达 11 年的技术积累下，其商城已完全支持商家自定义搭建，你可以通过拖拽、图片设计等方式，将商城搭建成你想要的模式。此外，你还可以在商城中直接设置会员注册入口和限时折扣专区等功能。

对于品牌商家而言，尤其重要的一点是其“品牌范”。在消费者面前，品牌形象至关重要，因为我们的产品主要针对年轻消费群体，而年轻消费者对品牌的认知往往始于视觉。因此，一个美观的商城能够延长消费者在我们这里的停留时间。

有赞推出了一款非常出色的产品，在小程序进入时会有一个完善的视频开屏广告，进入后还会有一些原生品牌模板，包括整个品牌的自定义配色。

3. 私域构建

第三步是私域整体的构建，如何将整个私域生态包括视频号、公众号、小程序，以及企微等连通起来？

整个私域已经构建好了，私域用户也有了，商城也有了，现在该如何将它们连接起来呢？私域中的几个阵地分别是什么？第一个是公众号，然后是视频号、企微，还有小程序。这四个阵地该如何打通账号呢？首先，公众号下面可以放一些在线商城的链接，包括品牌介绍和加宠粉的入口。

实际上，视频号和公众号是有一个线上直接关联的入口的，从公众号可以进入到视频号，从视频号也可以进入到公众号。在视频号中，我们还可以看到官方商城的入口。

4. 私域人设

第四步完善私域人设。因为消费者进入私域后，我们需要与他们进行沟通。此时，在消费者面前展现怎样的形象，才能对他们更有吸引力呢？这就是我们搭建私域基础设施时需要考虑的问题。

整个私域的人设应该是怎样的？比如作为一名专属营养师，我可以向消费者展现出更加专业的形象。这种专业形象不仅可以传递知识，还可以发挥传递品牌价值的作用。基于我的核心能力，我可以为消费者提供专业的营养建议和指导，帮助他们更好地管理自己的健康。

商城已经与企业微信实现了联通，因此这里要提一下有赞企微助手这个功能。通过企微助手，我们可以看到整个消费者在与我们沟通的过程中，在商城上的消费记录，包括他的消费画像，这有助于我们对他进行深度挖掘并提供长期的维护和指导。

以上 4 个步骤，是一套完整的微信私域运营体系中的基建方案。需注意的是，这只是一个基础的基建方案，整个私域体系中，私域基建只是第一步，具体的品牌私域运营方案需根据品牌自身的情况进行定制。

免费获取定制私域流量运营方案