顶级销售的5句万能话术，分分钟提高成单率！

您每天会接到多少个推销电话呢？

一旦你接听了推销电话，会坚持多久才挂断呢？或者说，当推销者提到某些内容时，你就会挂断电话？

如何找到合适的客户并激发兴趣到购买？

在文章中，我们将分享五句顶级销售人员用来激发潜在客户兴趣并推动对话成功闭环的话术。

1.具有可信度的介绍

可信度指的是客户对销售人员或所推销产品或服务的信任程度。

要跟用户解释为什么打电话或者客户为什么应该花1分钟时间，即继续听下去的必要性。

话术分享：

“你好，我是来自某公司的小马。我打电话是因为我看到您今天早些时候下载了一本关于如何生成更多潜在客户的电子书。

我已经帮助数十家公司增加了他们的潜在客户和收入。您有兴趣讨论一下我如何帮助您的业务吗？”

2.业务价值主张

业务价值主张是一句话或一段话，清晰、简洁地描述了产品或服务如何解决客户的问题、满足客户的需求，以及为客户带来的价值。

通过提供具体的结果，可以让产品或服务的价值更加清晰，这样接听者就愿意花时间了解。

“我们帮助大型公司降低员工福利计划的成本，而不影响福利水平。

随着今天医疗保健成本的飞涨，这对大多数企业来说是一个关键问题。我们最近的一个客户，一个与贵公司类似的大型制造公司，正为如何在这一领域节省开支而苦苦挣扎。

我们在短短六个月内为他们节省了超过80万预算。此外，他们也没有削减员工的任何福利。”

3.建立融洽关系

研究显示，只有3%的买家认为销售人员值得信任。因此，如何在短时间内与潜在客户建立和谐关系已成为赢得客户信任的重要环节。建立和谐关系需要对潜在客户进行研究，以找到与其交谈的共同话题。

话术：

“我看到贵公司位于【城市名称】。我上个月去过那里，你们的办公室就在市中心吗？你去过【餐厅/其他地点名称】吗？”

“我在您的社交媒体上，看到您之前担任过【职位】，现在又在做【职位】。你是如何进行这个转变的？”

“我在您的社交媒体上看到您最近去了【地名】旅游。有什么好的建议么？”

4.深层次问题

为什么要在短短的几分钟内尝试提出深层次问题？因为它们可以引发对话，深入了解潜在客户的需求和痛点，从而更好地定制解决方案。

避免问只能回答是或否的封闭性问题，尝试多提出开放式问题，激发对话和深入思考：

“您提到了公司现阶段所面临的问题。当我遇到具有这个问题的潜在客户时，他们通常也面临【问题C和问题D】。贵公司对这些方面的是如何处理的？”

“所以你告诉我的是…【概括您听到的内容】。你能告诉我更多关于【具体点】的信息吗？”

根据客户的回答，提出与其问题或需求相关的更深层次的问题。

例如，如果客户提到了人力成本控制的问题，你可以进一步问：“您目前是如何管理人力成本的？有没有发现某些方面可以更有效率？”

5.定位陈述

定位陈述是销售代表的秘密武器，包括清晰的问题陈述、解决方案陈述和价值主张，以便潜在客户能够理解为什么他们应该对这个产品或服务感兴趣，并进一步与销售员进行交流或了解更多信息。

它们捕捉了产品的目的以及它的用途并且它们有助于塑造一系列问题和价值主张，让潜在客户说：“是的！那就是我！”

懂客户很基础也很重要。

话术例如：

“当我与像贵公司这样的企业交谈时，他们通常面临【挑战】。您也遇到这些问题吗？”