UPGAME通过导购大赛,实现门店拉新&业绩PK,激励驱动导购

商家概况

UPGAME是一家以游戏主题为核心的潮玩连锁品牌，已经在福建地区深耕超过十年。作为PlayStation和Nintendo Switch的官方授权游戏主题潮玩店，UPGAME拥有从主机、游戏、配件到游戏周边、潮玩盲盒等全系列游戏商品，目前公司在地区内拥有近10家门店。

场景介绍

UPGAME面临着如何有效激励导购人员、提升门店业绩和吸引新客户的双重挑战。为此，UPGAME实施了一项创新的“大赛”活动，旨在通过竞赛激励机制提高的积极性，同时增强门店的客流和销售业绩。

Before-过往场景应用痛点

• 竞赛目标和形式单一：之前的销售竞赛主要侧重于销售额的PK，缺乏多样性，无法全面激发导购人员的潜能。

• 人工统计效率低下：以往的竞赛依赖于门店上报和总部人工统计，这不仅耗时耗力，而且容易出错。

• 缺乏实时数据反馈：导购侧无法实时查看竞赛排名和业绩数据，缺少即时的激励和鞭策。

After-现在场景应用-解决方案

• 系统化竞赛方案设计：总部通过使用有赞的导购助手工具，设计了包括企微拉新月度PK、业绩月度和季度PK在内的多元化竞赛方案。这些方案不仅覆盖全员，还可以针对指定门店员工进行，奖品设置也更加灵活。

  
  

• 自动化数据处理：借助导购大赛的自动化工具，UPGAME可以实时跟踪和管理竞赛数据，大大提高了效率并减少了错误。

  
  

• 可视化数据反馈：导购人员和店长现在可以实时查看竞赛的排名和业绩，增强了比赛的透明度和公平性，提升了参与感和激励效果。

获得成果

• 业绩显著提升：竞赛激励导购人员的积极性，门店的客流和销售业绩有了显著提升。

• 导购积极性增强：多元化的竞赛方案和实时的数据反馈显著提高了导购人员的工作积极性和业绩。

• 运营效率提升：自动化的数据处理和可视化反馈机制大大减少了人力资源的浪费，提高了整体运营效率。