新客成为会员,设定合理金额吸引更多新顾客
导读:每个行业和目标顾客群体的消费能力是有差异的。例如,如果你的主要客户群是年轻的上班族,你可能需要通过小额多次的优惠来吸引他们;而如果目标群体是企业客户,可能一次性的大额优惠会更加吸引人
设定合理金额吸引新顾客成为会员的策略
作为一个资深的知识SAAS行业博主,今天我要跟大家聊聊如何通过设定合理的金额,吸引更多新顾客成为会员,以提升客户粘性和品牌忠诚度。
一、了解你的客户
每个行业和目标顾客群体的消费能力是有差异的。例如,如果你的主要客户群是年轻的上班族,你可能需要通过小额多次的优惠来吸引他们;而如果目标群体是企业客户,可能一次性的大额优惠会更加吸引人。
二、设置实惠的会员入门价
设定一个对于大多数人来说既不显得廉价也不显得昂贵的入门价格极为重要。这个价格要能让顾客感觉到加入会员后能得到的价值远远大于这个价格。比如,你可以设定一个较低的会员年费,让顾客感到容易接受。
三、提供专属优惠
加入会员后能享受到哪些专属优惠?这是大多数顾客会考虑的问题。你可以提供专属优惠券、积分倍增、生日礼物等会员特权,这些都是增加会员价值感的好方法。
四、强化会员特权感
会员的价值不仅仅是物质上的回报,更多的是一种状态的象征。你可以通过设置会员等级,让高级会员享有更多的尊享服务,如VIP客服、优先购买权等,这样可以有效提升顾客的归属感和荣誉感。
五、利用数据驱动营销
通过收集会员的购买数据、浏览记录等,你可以更精确地了解顾客的需求和偏好。这样就能够提供更加个性化的服务和产品,大大增加会员的满意度和复购率。
六、成功案例分析
以“allo&lugh 童装”为例,该品牌通过有赞CRM进行活动策划,利用社群进行用户沉淀及裂变,最终在3天内实现了百万销量的爆炸性增长。
七、结论
设置合理的会员费用是吸引新顾客的第一步,但更重要的是通过持续的营销活动和优质的会员服务,来保证会员的活跃度和忠诚度。如有赞CRM所示,通过精细化的客户运营和场景营销,可以有效提升客户的购买转化率和复购率。
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