泰富百货利用有赞小红书解决方案,小红书单月沉淀粉丝过千
导读:但是如何在小红书平台的监管下,实现用户的沉淀以及导流到私域内,是目前众多商家面临的一个很大的痛点;(若平台内页面/内容出现二维码会面临被平台风控甚至封号)且小红书侧用户目前没有很强的购物心智,偏种草平台
泰富百货,江苏知名的百货商场,自1993年成立以来,以其3.4万平的营业面积、1000多名导购员以及年销售额约11亿的业绩,在零售领域占据了一席之地。特别是自2016年开始的变革,泰富百货在大促营销、社群运营、IP打造等方面积累了丰富的经验,2020年有赞商城线上销售额超过1亿,显示了其强大的市场竞争力和品牌影响力。
泰富百货致力于为顾客提供多样化的购物选择和优质的服务体验,通过线上线下结合的方式,不断探索新的营销模式和服务创新。
运营场景介绍
小红书为大部分商家内容经营的主阵地之一,通过内容输出实现对品牌的赋能,提升品牌在用户心目中的认知增加品牌粘性;
但是如何在小红书平台的监管下,实现用户的沉淀以及导流到私域内,是目前众多商家面临的一个很大的痛点;(若平台内页面/内容出现二维码会面临被平台风控甚至封号)且小红书侧用户目前没有很强的购物心智,偏种草平台
过往场景运营痛点
小红书平台内导流到私域的难度大,页面或内容出现二维码易被风控。
小红书侧用户购物心智不强,主要以种草为主,导致直接转化率不高。
现在场景运营策略-解决方案
泰富百货通过有赞小红书解决方案实现了客资高效沉淀的策略,具体包括:
A:开设有赞小红书店铺,在小红书主页增加店铺指引,完成公转私转化。
B:小红书种草软文中外挂产品外链,通过点击外链进入商品详情,在商详情内实现企微沉淀。
C:设置小红书新用户专属优惠券,通过社群、商城引导用户入会领取新人优惠券,并通过入会成交后进行企微沉淀。
A+B+C同时执行,提升加粉率
运营工具
有赞小红书店铺:为商家提供在小红书平台上的官方存在,方便用户识别和信任。
CRM-营销画布、MA模板:这些工具协助泰富百货进行精准的客户分群和个性化的营销推广。
运营效果展现
通过上述策略的实施,泰富百货在小红书平台的内容运营加上平台投流,单月可为商家带来1000+的粉丝沉淀,并且实现40%的首单转化。这一成果不仅提升了加粉率,也显著增强了品牌在消费者心目中的认知和粘性,为泰富百货开启了客资高效沉淀的新篇章。
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