泰富百货怎么利用导购助手，实现了单日销售破500W

江苏泰富百货，自1993年成立以来，经过数十年的积淀，现已拥有庞大的营业面积和过千名导购员，年销售额高达11亿。在经历了2020年，有赞商城线上销售超1亿的成绩后，泰富百货再次创新营销手段，通过有赞的导购助手数字化导购大赛，营造了浓厚的竞赛氛围，进一步提升了销售业绩，单日销售额一度突破500万。

背景与挑战

在变革之初，泰富百货在大促营销、社群运营、IP打造方面已有丰富经验。然而，面临的痛点包括：

竞赛形式单一，主要以考核业绩为主，导致企业不同阶段的业务目标无法匹配。

过程管理困难，无法实时管控，数据披露依赖于手工的导表格。

缺乏大赛氛围，导购排名和数据无法直观体现，价值闭环难以形成。

解决方案：数字化管控与导购助手

泰富百货利用有赞的导购助手实施了以下策略：

创建多形式导购大赛：涵盖个人赛、团队赛、企微拉新竞赛等，多样化的大赛形式刺激导购积极性。

总部跟进执行：门店各层级管理者可以通过排行榜跟进进度，确保大赛进程可控。

排行激励数据透明：大赛导购可自由组队，排名、个人激励等明细数据一目了然，实时形成战报，增强了竞赛氛围。

关键成果

单日销售突破500W：通过上述措施，泰富百货在竞赛期间创造了单日销售额突破500万的记录。

提升导购积极性和能动性：一键催办功能简化了管理层的工作流程，同时提升了导购的执行力和业绩。

消费者触达与销售冲刺：大赛期间，消费者触达更为频繁，导购动作转化为业绩，促进了销售冲刺。

结论

泰富百货的案例彰显了数字化营销工具在传统百货业态中的革新潜力。通过有赞的导购助手及其大赛功能，泰富百货成功地将导购大赛数字化管理，实现了业绩的飞跃性增长。这一创新实践不仅提高了单日销售记录，更为百货商场提供了新的销售与管理模式。