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瑞幸咖啡是怎么做私域运营的?6步拆解

导读:干货分享之瑞幸咖啡是怎么做私域的?

瑞幸咖啡是怎么做私域的?

今天从以下6方面跟大家做分析,希望能对需要进行私域运营的你提供灵感


1.目前私域每日可贡献39万-111万杯左右,而日均总杯量估计在352万杯左右(占比:11%~31%)


2.私域流量从哪里来?

👉自有渠道二次导流

👉裂变拉新

👉基于LBS定位的广告投放


3.从瑞幸社群运营SOP可以看出,它的主要功能是:发券提醒


4.瑞幸私域三个层面的布局

👉第一层:用户沉淀与用户复购,最大限度直连用户

👉第二层:私域生态内的组合打法,基于不同触点承载不同功能

👉第三层:延伸至数字化运营体系,制定人货场规则


5.瑞幸的私域运营是否可复制?很难,需要以下前提条件:

👉具备足够的规模体量

👉掌握用户更多的数据

👉后发优势。从诞生之初就是一家数字公司,没有传统企业数字化转型的阻碍。


6.虽然瑞幸的私域不可复制,但依旧可以给我们一个非常重要的启发

👉围绕核心私域差异化来优化运营策略,实现效果最大化。




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