2024消费者趋势解读，7个观察

看见了消费者，才能看见机遇

今天和大家分享7个消费者趋势观察

1.活在当下

（1）强调即时享受，相比之前更关注精神上的愉悦，过去物质的标准逐渐消解；

（2）对未来的不确定性降低，未雨绸缪的同时开始追求享受当下；

（3）未雨绸缪：现金为王，消费者减少不必要的消费，开始评估消费与需求之间的关系，如：不再过度囤货

2.知情达理

（1）品牌情感需求的理性门槛越来越高，情感价值传递的基础是产品称心如意；

（2）“专业”的消费者

长时间的疫情使消费者购物依赖更多的信息获取，这样的习惯在疫情后也仍得到保留成为新的趋势，无论是在线上还是线下，消费者正通过信息搜集而变得“专业”。

（3）“焦虑”的需求

疫情使消费者对健康和安全的考量上变得更加深入，尤其在信息搜集更专业和消费观更“未雨绸缪”的背景下，消费者开始通过购物习惯来满足自己变得“焦虑”的需求。

（4）“感性”的选择

尽管在购买习惯上更加理性，但从疫情期间的集体化生活走出，消费者在品牌和产品选择上更加“感性”， 不断突出自我的表达，期待品牌与自我有更深的价值联结，成为自己的“嘴替”。

3.归属为先

（1）更多的时间陪伴家人，首选中国品牌的比例更高

（2）有仪式感的悦己消费，精致式的懒宅经济

（3）家庭决策和家庭消费场景增多

（4）家国情怀下，传统文化和民族文化消费崛起

4.融合体验

（1）更注重体验，更乐于分享，也更强调线下入口和线上信息的结合

（2）消费者开始在更多平台比价，尤其专业比价软件加深了这一趋势

（3）消费体验和体验式消费逐渐成为消费者链路中不可或缺的一环

5.它新自新

（1）对新品的期待很高，从己出发的期待，期待自身有新的参与感

（2）“该省省，该花花”，平替和二手经济兴起，消费者变得更加务实

（3）消费者期待生活方式的改变，尝新意愿增加，期待新产品

6.表里兼备

（1）从强调品牌的名气到产品品质，也更愿意为省时间付费

（2）“颜值经济”更加多样，呈现个性化和DIY的趋势

（3）疫情后，消费者更加注重产品的品质感和功效性

7.指尖世界

（1）内容供给充分，消费者基于兴趣导向搭建自我信息域，广告高度内容化，搜索行为得到增强

（2）内容分发限制消费者内容广度，共识基础减弱，消费主动打造个性化信息域

（3）基于自身个性化偏好，消费者追求更加圈层化的共识