消费降级加剧,“情绪价值”成关键出口?
导读:这类消费降级不是指买“刚需品”,而是买“能让我低成本获得幸福感”的商品
消费降级仍在继续,营销更偏重于场景和必要性的打造,促销是为了在“情绪价值”的基础上进行攻单
从花西子79元的眉笔,到小红书各种博主的“平替推荐”,无一不在反映消费降级的愈演愈烈。
但这类消费降级也不是指买“刚需品”,而是买“能让我低成本获得幸福感”的商品。比如,汽车是大额消费,但消费降级并没有减少汽车销量,而是增加了更多特定产品的选择。五菱的mini, 宝骏的悦野等,在小红书混得风生水起。
消费者在餐饮消费需求大幅释放,在吃喝上花钱成了充满幸福感的消费之一。
来自结绳记事《善待文化与新实用主义消费族》
消费者希望被商家善待,这大致可以拆分为尊重、安全、惊喜三个层面的需求。
来自结绳记事《善待文化与新实用主义消费族》
所以,品牌需要更加注重为用户塑造“情绪价值”这件事,并通过各种与用户的触点将这类情绪价值传递出去。
主要可以从以下3个方面入手:
1、营销更偏重于场景和必要性的打造,促销是为了在“情绪价值”的基础上进行攻单。
2、各类销售渠道对于品牌的定位和销售策略也需要被重新思考。
简单粗暴的打折促销只会加重品牌的经营压力,有侧重、有差异的销售策略,能帮助品牌更好的应对消费降级。
3、精细化客群运营:新客做“低价”,老客推“划算”。
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