门店商家怎么做会员储值?引流是第一步!
蛋糕店让顾客入会员,做私域运营和复购增购的大前提是,有足够的客流到店。
第一步,引流具体怎么做?
1️⃣ 直播平台和达人合作,同城引流
上海有一家餐饮连锁店,叫「红料理串串有瘾」,11月份在直播做了一个红料理双红节的活动,团购1元的代金券,只要活动当天身上有2个红色元素,去红料理吃饭每人立减117元,上海20家门店通用,这次活动直接将「红料理串串有瘾」做到上海串串好评榜第一名。
2️⃣ 小红书发笔记和引流
最受欢迎的选题:合计、测评、科普、闭坑、教程;
开通企业号可以展示线下门店地址、电话等联系方式,为门店引流或者引导私信成交,还可以运用一些投放工具推广自己的笔记。
3️⃣ 裂变营销方案
常规的玩法:
【0元抽奖】拼团和抽奖集合,相较于拼团,用户不用支付任何成本就有可能获得产品,相较于抽奖,中奖几率更高,从而用户乐于分享;
【多人拼团】让用户先支付一定的金额再参与,比如2-3人拼6折,让用户主动发起拼团,成团几率很高。
相关工具在有赞商户后台应用中心都能找到。
4️⃣ 免费试吃引流进店
试吃是蛋糕烘焙店常用的玩法,包括:邀请试吃、进店客流试吃
第二步,引导注册会员!
到店顾客如何留住,进行二次触达,推动复购增购,注册会员是关键的一步!
1️⃣ 在多个消费节点,引导注册会员:
店员收银时引导注册(适合收银员有一定的销售能力和业绩激励);
引导顾客自助扫码注册会员;
引导客户加 个微/企微/社群/公众号 后转化会员;
将原有门店的会员信息导入;
2️⃣ 设计有吸引力的会员等级方案:
【免费会员】会员等级:5级会员玩法,不同等级对应不同折扣;
【付费会员方案】
付费会员标准:1个月17.77元,3个月27.77元,12个月37.77元相当于每月3,15元
付费会员权益:每月送2张8折券+送200积分+送新人优惠券+最高10元随机代金券+甜品赠品+生日特权+会员日优惠
提升会员入会:1.7元特价体验15天会员权益
3️⃣ 会员体系搭建,持续触达:
线上线下会员导入统一的CRM系统,统一设置会员等级和权益;
根据客户需求和偏好,用企微、社群进行针对性营销推送;
推荐经营方案
打开微信扫一扫即可获取
- 1000+最佳实践
- 500+行业社群
- 50+行业专家问诊
- 全国30+场增长大会
请在手机上确认登录