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生育意愿降至冰点,母婴行业该何去何从?

导读:母婴行业的新零售转型之路

居民的生育意愿降至冰点,最先波及的就是「母婴行业」。

与此同时,母婴实体门店在遭受着电商前所未有的冲击,新一代 80 、 90 后宝妈宝爸习惯了线上购物,线下店铺正在失去最核心的一批流量......


爱甜甜,作为闽南地区的龙头母婴集合店,区域门店密度大,品牌认可度高。但是同样也受限于区域物理因素,生意很难出省,拉新天花板低。看看她是如何寻找生意增量的?


1.增复购,一场活动撬动流失老客

(1)选品

选品3要素:周期性购买的消耗品、匹配用户的使用周期、释放折扣力度;


(2)选人

通过有赞 CRM,爱甜甜选定标签为 #半年未购尿裤但近 3 个月有游泳# 以及 #半年购奶粉但未购纸尿裤# 人群,通过导购企微做触达,刺激消费。


(3)营销

打造一个营销活动,比如借开业由头,同城狂欢,引出纸尿裤活动权益,突出「折扣」的限时性,刺激价格敏感的用户下单。

效果:线上商城平均客单价增长 123.52%


2.拓品类:从为孩子消费,到为自己下单

面对行业流量见底,商家如果想要寻找新的增量市场,进行跨品类的货架拓展势在必行。

(1)拓展品类但也要聚焦

选择品牌知名度高、产品适用度高的美妆产品;

选择单价 200 以内,小规格,试错成本低;

选择自身有绝对的价格优势的;


(2)导购触达

触达时间:卡位618活动时间点,利用大环境的消费气氛烘托,同时比对大促价格,凸显门店会员优势。


触达人群:近一年全部企微好友用户。

触达方式:企微助手--群发消息,活动通知的同时,不与当期 618 活动页面关联,直接发出单品链接,促成快速点击决策购买。

效果:销售额增长 51.93%


面对人口红利不再,如何挖掘新商机,完成自救,需要每一位母婴商家深深思索。

将目光聚焦在用户背后更深次的需求,利用智能化工具,不失为一种明智的选择。





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