沉淀社群50+,私域业绩达3000万!私域IP运营真的这么神?
导读:私域IP运营法则,在这里
黄老五食品股份有限公司是一家集生产、加工、销售、科研为一体的综合性食品企业,主营花生酥、 坚果酥等酥点产品,是目前中国产值巨大的花生酥企业。
商家痛点:
1.公域流量红利见顶、获客成本高;
2.原先主营酥类产品有淡旺季,2-9月是淡季。
解决方案:
1.开启私域IP运营,私域业绩达3000万
黄老五将老板娘打造成“花生嫂-四川好物分享官〞,对外展现的人物标签是:老板娘、美食家、 爱旅行、 文艺青年、自律、有爱心。全方面的塑造让花生嫂的形象更深入人心。
同时在原有酥点类产品基础上以花生嫂优选好物的形式扩展可售品类,解决原有产品淡旺季问题, 实现私域新的增长。
2.深耕社群运营,沉淀社群近50个
黄老五将社群分成4个级别:普通群、朋友群、VIP群、SVIP群,不同的群采取不同的运营策略,VIP、SVIP群员作为重点维护对象,在过年过节还会定制专属社品进行客情维护。
群员升级通过累积消费额实现,如购物满1万元升级至SVIP群。同时不同的群管理者也不同,如VIP群SVIP群会选择互动沟通能力更强的员工来管理。
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