月新增会员近4500，会员GMV占比超68%，会员运营这么做！

创立于2014年底，由一个理工男打造的全新甜品品牌，凭借出色的产品口味备受消费者喜爱。

商家痛点：

1.客户离店后无法再次触达；

2.外卖平台佣金高，同城订单利润被挤压。希望能通过线上持续触达客户，并实现自营外卖。

解决方案：

1.用9折优惠券吸引门店客户与线上粉丝成为会员，每月新增会员近4500

门店张贴带有小程序码的海报，通过店员引导顾客注册会员领取优惠券。线上通过公众号发布9折优惠活动，吸引粉丝入会。

2.储值即送折扣卡，吸引近2000客户办储值卡

储值199即送94折半年卡、储值399送9折年卡等，宣传储值卡还可以作为节日礼品卡送给亲朋好友。近一年储值客户复购率较高，客单价也比非储值客户高出近200元。

3.通过免费产品兑换券引流，2000人到店领取，提升连带消费

将价格较低的日式海盐卷作为引流产品，客户消费满1元即可兑换该产品，2000个客户到店的同时也会再多买一点面包，连带提升了门店50多个商品的销售额。