新零售针对是什么客户
新零售是一种灵活运用物联网、云计算、大数据等信息技术,可实现无店、智能化、社交性和渠道融合的新型零售模式。它是通过融合线上线下、使用O2O模式,将传统零售业务与互联网无缝对接的一种新的零售模式。
新零售主要针对的是经济活跃的都市消费者,也是社交消费的主要对象,他们崇尚新鲜、潮流、优质的消费。用户的浏览习惯主要通过移动端,上网查找自己想要的商品信息。他们更看重关系,关注朋友、老师、同事、同学想购买的商品,希望可以通过他们获得效果和价值。
因此,新零售的客户群体覆盖面比较广,主要有以下几类:
首先是上班族,主要是以都市白领和职场精英以及中等收入群体为主。他们打着工作的旗号,有更多的可用空间,比较喜欢用有效率的手段实现快捷消费。
其次,新零售客户群也包括比较购买力强、不习惯来店消费的中老年群体。他们一般也是挺钻研互联网,有较好的自我保护意识,比较看中没有压力消费,能够远程定制化、定制量身制作,也很喜欢宝可梦式消费等。
更重要的是,新零售正在吸引越来越多的90后青年用户,他们的消费模式完全不同于以往人,注重发现潮流,在尝试新奇的和感性的同时,还尊重自己的空间和时间,更关注朋友的推荐,热衷于朋友一起分享消费的乐趣。
此外,由于新零售的线上线下融合,中小城市、农村等地区的用户也可以从中受益,偏远地区可以享受到新零售带来的便利,也可以让人们发现新鲜事物,在便利和实惠的情况下,改变人们的消费习惯。
综上所述,新零售主要针对的是经济活跃的都市消费者和中老年群体以及90后,以及多功能、便捷、安全等多种因素吸引的新客户群体。通过新零售的改变,让消费者更安心、贴心的消费体验,也让新的零售格局成为人们消费的新强力推手。新零售理念的实践者,做生意,找有赞
推荐经营方案
打开微信扫一扫即可获取
- 1000+最佳实践
- 500+行业社群
- 50+行业专家问诊
- 全国30+场增长大会
请在手机上确认登录