门店销量每月平均增长50%,他是如何突破线下生意天花板的?
导读:传统门店如何拓展线上流量?
大小咖啡成立于2016年,是专注于以小空间运营精品咖啡的咖啡馆品牌,不仅呈现优质的咖啡饮品,且以卓越的空间设计获得了消费者的喜爱。
商家痛点:
1.想抓住线上流量拓展更多线上业务,突破线下生意的天花板,提升整体业绩;
2.希望实现线上线下会员一体化管理,有更多营销工具实现会员深度运营;
解决方案:
1.线上线下双线发力,门店销量每月平均增长50%
大小咖啡目前有两条产品线,常规的门店现做饮品和预包装食品。
在小程序商城上架现做咖啡、甜品、瓶装饮料、品牌周边等各类产品,客户可以通过在线商城随时点单、预订点单,可选择到店自提或门店配送,预包装食品还可全国快递发货。
突破门店经营时间与空间限制,获得了生意增长。
2.会员优惠券+高效的入会流程,3个月圈住会员3000人
会员注册流程缩短至了步,同时推出注册会员送“10元无门槛线上门店通用优惠券”活动,大小咖啡产品售价在22元左右,这样的优惠相当于半价购买,吸引力很大,3个月圈住会员近3000人。
3.巧用会员储值留存用户, 单月老客复购率47%
在门店引导用户储值,大小咖啡目前有四档会员储值金额:100/200/500/1000元,每档储值金额都设置了赠送金额,增加用户下单意愿和复购次数,复购率提升47%。
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