手把手教你入局「躺着赚钱」的体育培训机构!
因为双减落地,体育培训开始异军突起,成为学生党最热门的「培训项目」;
从体育培训到户外露营,我们看到了户外经济正在成为风口,并朝着千亿市值的方向「蒙眼狂奔」。
面对这样火热的行业,「如果我想入局,我应该怎么做呢?」最近有赞说后台,时常能收到不少商家朋友发出类似的提问。
对此,今天的文章,我们将为你整理体育培训行业的现状与价值,希望通过这个行业的分享,能够给你带来帮助!
如下:
#体育培训
体育类商家定义:文中体育类商家包括成人及青少年体育类机构,包括球类、游泳、拳类/跆拳道、轮滑、其他小众运动、健身房、成人舞蹈/瑜伽等。
注:调研对象则着重于青少年体育培训场景,因此类商家在内部较多。成人类健身房、舞蹈/瑜伽因需求场景接近,因此涵盖在内。
行业发展情况
青少年体育培训行业整体发展向好,但也蕴藏危机:
双减落地,学生参与学科培训的时间被释放出来,对体育培训极大利好。
体育科目在升学考试中的权重提升,家长对体育培训愈加重视,付费意愿也水涨船高。
新一代家长的教育理念与过去不同,更加关注孩子的身体素质和全面发展,对体育培训的接受度、认可度也越来越高。
但是,青少年体育培训与K12学科培训类似,会受到政策的极大影响,不排除未来推出相关政策,对行业产生冲击(e.g. 对预售款额度及时间加以限制,教育类机构不能融资/上市,未来可能出现的限价、转公益性质等)。
成人运动培训类机构远超青少年,青少年中球类占据主流:
健身房、成人舞蹈、瑜伽等机构数量约 7 万,远超青少年体育培训。
青少年体育培训方面,从机构数量来看,球类培训仍然是青少年体育培训的重头,其次是武术拳类、轮滑、游泳等。
从连锁规模来看,轮滑的机构连锁化率是最高的,超过 20% ;球类培训的连锁化率也相对较高,且大型连锁机构数量最多、发展最为成熟。
随着生活水平的提高及教育理念的发展,小众运动逐渐兴起,体适能、击剑、冰雪运动培训等细分类目成为新的蓝海市场。
无论成人还是青少年体育培训机构,数字化能力均处于早期发展阶段:
体育培训机构整体数字化水平不高,缺乏相关运营人才及线上线下一体化运营经验。
对于青少年体育培训机构而言,教务教学是立身之本,和营销版块相比,机构在数字化系统应用上的起步更早。
相比教务,营销版块的数字化水平较为初级。商家主要依靠线下地推、转介绍、异业合作等方式获客,部分会结合点评、美团抓取公域流量。
成人运动培训机构对营销、场地、教练管理的诉求相对更强,部分机构开始通过系统进行管理。
体育类商家经营场景
营销侧
公域:
以大众点评、美团为主,普遍反映从这些平台来体验的客户转化率高(80-90%),因为家长/成人学员是自主搜索的,精准转化。
私域:
分销员:分销员使用场景还是在员工激励、统计业绩等。让家长来用分销员有潜在的风险点:“家长觉得营销性质太强”/“家长往往推荐的是熟人,拿奖金回报觉得不好”/“家长的推荐是出于对机构的产品/服务的认可,实际的回报激励作用有限”。
推荐有奖、拼团:因此,老带新更适合用这两类玩法来做,提高活跃度与可玩性
常用工具:抽奖(“可引流客户到店,比发红包激活群有效”)
潜在客户社群:对潜在客群(如:某次活动拉来的人或地推)缺乏精细化运营,往往拉了群以后就不知道该怎么转化了,对CRM有意识但没精力做或者还没想好怎么做(两个商家对SCRM感兴趣)。
转介绍/老带新:是最普遍的获客渠道,也是部分客户买有赞的原因(for分销员),还有推荐有奖、拼团都是为这类转化提供抓手的。
其他常用私域营销玩法:体验课(非常常用的活动方式)、优惠券、秒杀
视频号/直播:调研商家中,有一半在做,主要目的是老客运营和新客激活
教务侧
核心场景在排课、签到、消课,教育基本能满足
有一半仍未使用有赞的教务,因为没有预约的场景or切换的成本高
学员社群:社群围绕现有学员做打卡、照片、评语、课程提醒等。
效果外化:家校圈(「爸爸、妈妈、爷爷、奶奶都能看到」)
#体育类商家核心客群分析
体育类商家可分为传统培训类商家、新兴体验类商家和俱乐部型商家,三类客群核心特征如下:
三线及以上的体育类商家规模在 9 万左右,俱乐部型商家数量最多为4.8w,占比达53%,主要由于成人类健身房、舞蹈、瑜伽数量大。
数量第二的为传统培训类商家约 26% ,2.3 万家。
新兴体验类商家约 2 万,占比 21% ,数量不多,但处在快速上升期。
三类客群对应的数字化需求:
类型一:传统培训类商家
特征
传统教培上课模式:上课时间、人数固定(可1v多、1v1);以学期为周期,有固定的招生时间点。
成立时间早,已形成壁垒:有大型场地(室外场地,或者大型体育、运动中心等)或者品牌知名度高或者连锁率高。
整体理念较为传统,培训课程体系、师资力量、场地资源是核心竞争力。
数字化较为落后,处在转型期。
类型二:新兴体验类商家
特征
成立时间较短,教育理念比较前沿,授课方式较为灵活(固定课程为主,预约为辅);
相对于第一类商家,更注重学员、家长的体验感,弱化培训目的性;
往往会在社区、大型商圈等人流量密集的地方设立门店;
数字化和规模扩张同时进行,需求较强。
对应类目
以新兴小众类目为主,体适能、轮滑、平衡车、冰雪、冲浪等。
部分游泳、篮球、网球类商家。
类型三:俱乐部型商家
特征
最灵活的授课方式(预约为主,固定课程为辅),部分已跑通商业模式----已经形成自己如何做会员增值,如何增加会员粘性、各个板块如何互补的方法论。需要系统与其模式进行匹配。
相对于第二类商家,学员可选择的类目、上课类型、活动方式更丰富。
数字化需求最强,对于系统、数据一体化需求强(数据的打通,追踪全流程的数据,从前端销售,比如电话、线索的管理,到学员转化、课程授课记录,还有门店流量数据整合管理)。
对应类目
以成年人健身/运动/兴趣类为主,健身俱乐部、舞蹈、游泳等;
部分新兴小众类目,体适能、轮滑、平衡车、冰雪、冲浪等。
今天的分享就到这里,如果你想了解更多私域相关知识,可扫描识别下方二维码或👉点此链接进行学习:
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