靠这个小权益，用户主动升级成会员？茶饮行业最新拉新秘籍大公开

#什么神奇的小权益，竟能带动会员增长？

对于拥有导购的门店商家，这件事早就见怪不怪：

导购为了业绩，会刻意隐瞒核心客户信息而不上报公司；企业拿不到客户资产，无法统一用户数据，精准营销。

海堤也曾遇到这个问题。经过盘点，高净值客户在公司的会员系统中仅有 1.5%，而大盘数据通常在 10～20% 之间。

要解决客户资产的问题，海堤用了两招：

首先，通过有赞导购助手，设立专属导购提成，就可以消除导购的顾虑。而且越担心被抢客的导购，会更积极地迁移自己的重点客户（导购的内容我们讲过很多，点击了解导购运营）。

然后，根据消费金额对用户进行分类，提出「海堤 V 客」的概念，设立不同的会员权益：

在陪跑海堤项目时，有赞新零售专家很敏锐地洞察到：对于闽南的顾客，包厢使用是一个吸引力很大的权益。对不同等级的会员提供包厢服务，能够提高顾客对于会员和积分的重视，主动成为和升级会员。

# ROI 高达 7.4 的裂变，怎么做的？

茶叶店中常见到这样的场景，客人进门，导购先会招呼他坐下来喝上几杯，哪怕最后这位客人什么也没买，也会客客气气送走客人。下一位客人光顾，依旧如此，循环反复。

对于茶叶门店，注重的是长期生意，老客户是他们收益的最大来源，拉新手段有限，需要借助老客带新，慢慢扩大小店的口碑。

那么怎么策动老客拉新呢？你需要一次高质量的裂变。

海堤尝试了一次裂变活动，通过激活老客裂变，新客抽奖，快速跑通了拉新到转化的路径。一次活动带来客户 2965 人，转化率 3.1%，ROI 高达 7.4。

看出这个策划的小心机了吗？

一级奖励设定为拉新 5 人，奖品是价值 19.8 元的大红袍；二级奖励为拉新 8 人，奖品为 128 元的银雪毫绿茶。拉够 5 人的用户只要再努努力，就能拿到比之前贵 6 倍的奖品，这样的做法能促使用户尽可能多地拉新，提高活动效率。

类似聪明的操作还有很多，欢迎扫码，获取案例详情：