如何去理解一个产品的价值
如何去理解一个产品的价值
理解自己产品的价值,首先需要知道你卖的是什么产品?用户为什么要为你的产品付费?这两个问题我们问过很多品牌方、门店老板,从他们的回答中可以判断,70%以上的老板没有思考过这两个问题。如果你是餐饮连锁品牌,你卖的产品是食物的味道吗?显然不仅仅是。查看各类餐饮点评平台,可以发现大多数人给予餐饮门店差评不是因为产品的味道,而是因为对于服务不满意。当用户到店时,你就已经开始在卖自己的产品了,装饰、音乐、卫生、气味、服务员态度、菜品价格、菜品口味等都是构成你的产品的要素。相较于线上,线下门店的产品能够更多地给予用户服务的体验和产品的感知,同样产品的界限就不仅限于产品的实用价值,还包含产品的体验价值、礼品价值、增值价值。
1.实用价值
比如食物的实用价值是解决饥饿,汽车的实用价值是方便出行,羽绒服的实用价值是保暖······产品的实用价值属于产品的基本价值。
2.体验价值
游乐场中的项目基本上都是具有体验价值的产品,比如过山车、蹦极,用户虽然享受服务的时长很短,但服务却能卖出比较高的价格,这就是用户在为新奇的体验买单。同样美容院里面的SPA服务、健身房的私教训练及KTV包厢服务也是在卖用户体验。
3.礼品价值
最熟悉的就是“脑白金”的送礼广告,还有阳澄湖大闸蟹、小罐茶、
五常大米等品牌的礼品价值已经大于产品本身的实用价值,拥有礼品价值的产品更容易卖出更高的价格,利润空间更高。
4.增值价值
在知识付费社群圈子里面,有一种招募会员的模式是梯度涨价,比如前100名会员的价格是99元,随着加入人数的增加,每增加100人会员费用涨价100元,这样就在会员服务费上面产生增值的价值,甚至会有人在低价格的时候购买多张票,在高价格时出售。再比如房子、黄金、珠宝都会有增值价值空间。
销售方应根据自己的产品属性,去判断能给用户提供的产品具备哪些价值。
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