上线仅3个月，老客复购业绩占比达50%！学学他的客户经验之道

精酿鲜啤品牌-“鲜啤30公里”成立于2019年，品牌以“酒厂越近越新鲜，30公里硬指标”为宗旨

让每一座城市都有一座新鲜啤酒厂，实现30公里内把新鲜啤酒送到顾客餐桌上的发展使命。

商家痛点：

1.线下及公域流量无法沉淀到统一的会员平台进行深度运营；

2.公域平台客户粘性差，复购率低；

解决方案：

1.付费会员7重权益，实现月销售额提升50%

鲜啤30公里实行付费会员制，分为季度会员和年度会员。季度会员29元/季，有6项会员特权，年度会员99元/年，享有7项会员特权。

会员特权包括会员价优惠券、全国包邮等，相比公域平台，私域会员享受的权益更加丰富，私域会员的转化也就更高效。

2.每月会员日营销，会员日订单量占每月订单量21%以上

每月9日为鲜啤30公里的“全民爱酒日”，会员可在原有9折的权益基础上再享9折。折上折吸引1会员下单购买，鲜啤30公里的每月会员日订单量占月总订单21%以上。

3.推出周期购福袋，锁定会员全年消费

推出周期购福袋产品，仅供付费客户购买：全年136罐鲜啤，分月度定期配送，顾客可选择喜欢的口味和每月发货时间，同时年度福袋续费还可减免一定金额。

通过优质的周期配送服务和较大幅度的优惠让利，一次锁定会员全年消费。