单日赚10万，老客复购率40%！酒店如何玩转新零售转型？

维也纳酒店定位中端市场，连续七年蝉联中国连锁酒店中端品牌规模第一，维也纳优选商城是其旗下线上私域商城，售卖酒店同款优质商品等。

商家痛点：

1.酒店营收局限于线下客流，很难实现突破；

2.疫情反复冲击下，线下客流减少，酒旅行业遭受严重影响；

解决方案：

1.先体验后消费，双十一当天 实现10万营收，用户复购率高达40%

维也纳优选商城在酒店大厅、客房都放置立牌，用户扫码即可进入商城。

当顾客在客房享受优质的入住体验，自然会产生一种认可感和放松感，他身下的床品都是可触摸、感受的。

当用户在酒店体验良好时，可以直接线上下单同款寄送到家，满足用户深度睡眠的需求，又免去了长途携带大件商品的困扰。

同时扩充礼品、日用品等商品品类，比如耳机、充电线、洗漱用品等，满足客户的临时需求。

2.开展人人分销，分销员业绩占比超30%

邀请酒店员工、忠实客户成为分销员，推广商城链接，通过链接下单即可获得相应佣金。很多客户都是基于对品牌的认可，主动成为分销员。

同时，维也纳优选商城提供了详尽的教程，测评素材。「保姆式」教学，帮助分销员更好更快地上手。

最后为了充分调动分销员积极性，除了佣金之外，维也纳商城的分销员达成销售金额还有额外现金奖励。