微信公众号的 9 个神操作，99%的人都不知道！

对微商城的商家而言，每天除了打理微商城店铺，其余的大部分时间可能就是跟微信公众号打交道了。很多商家都感慨，微信公众平台实现的功能太有限了，完全不够用啊！

其实，除了微信官方公众平台，有赞微商城后台也有【微信公众号】管理平台，并且微商城的管理平台还有很多微信官方平台没有的功能哦！今天小报君就给大家盘点 9 个有赞微信公众号的神操作。

自动回复

订阅号每天有1次的推送机会，服务号每月只能推送4次，可见商家主动触达用户的机会是很少的。因此，想要更多的跟用户互动、维持用户活跃度，添加自动回复就是一个非常好的机会。

当用户关注或者发送一条消息给公众号时，系统会根据商家预先设置好的条件和内容，给用户回复一条消息。这样一方面能减少商家的运营成本，同时也让用户自主、高效的了解更多信息。

1. 添加超链接

目前微信官方平台只支持插入链接地址，可太长的链接直接呈现不够美观，有时还需要手动缩短成短连接，十分不便。

在微商城后台可以直接在文本上添加超链接，不仅保证了排版的美观，还免去了缩短链接的操作。

操作路径：

店铺后台 - 营销 - 微信公众号 - 自动回复 - 新建自动回复 - 添加一条回复 - 插入链接

2. 小尾巴

开启小尾巴之后，在关键字回复或者自动回复的消息后面，会带上的这条“小尾巴”。

比如A商家最近在举办周年庆，那就可以设置一个“周年庆活动火热进行中，点击立即进会场”的小尾巴，让用户收到的每一个自动回复都能有周年庆活动的通知。

也可以在“小尾巴”上加一些可爱的话语，能够帮助拉近与粉丝的距离，保持跟粉丝之间良好的互动。（注意：小尾巴也可以添加超链接，但只能在谷歌浏览器实现。）

操作路径：

店铺后台 - 营销 - 微信公众号 - 自动回复 - 小尾巴

3. 消息托管

消息托管模式开启后，不管粉丝给你发什么信息，未触发其他自动回复规则时，会回复你预设好的内容。

例如，B商家最近在做大促活动，想尽可能多的触达用户，于是在消息托管中设置了“春季换新装大促开始，全场满199减100，点击即可进入店铺抢购！”这样当用户回复非关键词信息的时候，都会推送给他这条活动通知。

为了避免让粉丝感觉到骚扰，同样的内容一个小时内只会回复一次。

还可以自己设置生效的时间段、每周哪几天使用、多久时间没有应答开启这个回复等。

例如，客服上班的时间是9:00-21:00，那么可以设置21:00-09:00时间段开启，那么在客服下班的时间内，消息托管会自动回复用户的留言。

操作路径：

店铺后台 - 营销 - 微信公众号 - 自动回复 - 消息托管

4. 每周回复

每周回复是能让你设定一(个/ 组)关键词之后，根据今天是周几回复配置后的不同内容（每周循环）。

C商家刚刚开了新店，希望通过每天都推出一个活动，养成粉丝的购物习惯。但是每天更改自动回复太麻烦了，这时【每周回复】功能就可以发挥作用。

例如，周一“秒杀”，周二“拼团”，周三“优惠券”等等，让用户养成每周的购物习惯。

操作路径：

店铺后台 - 营销 - 微信公众号 - 自动回复 - 每周回复

微信高级群发

1. 分组群发

微信官方平台对群发用户的筛选非常有限，很难进行精准的定向推送。有赞公众号管理平台可以给用户精细化的分组，筛选条件有性别、地域、消费均价、消费频次等等，让商家能更有针对性和目的性的群发。

例如，D商家的发现新用户的客单价都比较低，于是想推送给新用户一个“满减”活动，以刺激新用户进店消费。就可以在【筛选条件】里选择“消费均价1-100”、“消费次数1次”的用户来群发。

又或者举办一次大促巩固老顾客，商家可以创建包含特惠商品的图文，并给消费频次大于等于1次的粉丝在明天早十点定时群发。

操作路径：

店铺后台 - 营销 - 微信公众号 - 微信群发 - 按条件筛选

按条件筛选下，还可以点击选择【除去这些】，选中某个历史群发记录，这样之前已收到该历史图文的用户，将不会接收到此次群发。

例如，商家E想发给全部粉丝的图文消息可以一直留在历史消息里，供新粉丝查看，但是后面发给老客户的特惠图文消息不太适合给全部粉丝看，于是在“设置历史消息”里把这篇图文隐藏了。

2. 调整人数

如果商家F要对某个活动做前期的测试，想在一部分里看看效果如何，可以选择1000个粉丝进行此次群发。效果好的话就推送给全部粉丝，不好的的话就在调整活动规则。这个操作就可以通过调整人数来实现。

操作路径：

店铺后台 - 营销 - 微信公众号 - 微信群发 - 按条件筛选 - 调整人数

自动生成带参数二维码

带参数的二维码，可以理解为微信公众号的子二维码，只有认证服务号才可生成，且最多生成10万个。

用户通过扫描带参数的二维码，关注的是同一个公众号，但可以通过二维码区分用户的来源，比如是来自广告投放、地推还是KOL引流。商家可以清楚地看到不同渠道的引流效果，从而调整活动方案。

微信后台也可以生成带参数二维码，但是操作过程十分复杂，有赞微商城上二维码的生成就简单多了。

操作路径：

店铺后台－营销－微信公众号－带参数二维码

还可以进一步设置以下功能：

• 扫描二维码关注公众号；

• 扫描二维码后公众号自动回复；

• 为通过二维码关注公众号的粉丝打标签；

• 为通过二维码关注公众号的粉丝设置用户等级。

  
  

例如，A商家在不同渠道推广了一个活动，并且设置每一个带参数的二维码时，为粉丝打上标签，如：门店、公众号、产品包装、导购员等。二维码生成完成后，可以将不同的带参数二维码放在商品包装上、门店里等。然后通过粉丝标签查看不同渠道的引流情况。

商家B想推出一个只有门店扫码关注的粉丝才能参加的活动。就可以在生成带参数的二维码时，设置一个关注后自动回复。门店顾客在扫描二维码时，就可以收到活动消息，而其他渠道的粉丝不会收到活动消息。

微信公众平台其他功能

除了以上的那些功能，有赞微商城的微信管理平台也包括微信官方平台的其他功能。

1. 关注后自动回复

当用户关注公众号时，公众号会自动推送给商家一条消息或者欢迎语。

操作路径：

店铺后台 - 营销 - 微信公众号 - 自动回复 - 关注后自动回复

2. 设置自定义菜单    

c商家通过设置菜单栏，在菜单栏里添加店铺、活动等入口，引导粉丝主动进店购买商品。合理的菜单，能够引导买家进店浏览下单、获取服务。

操作路径：

有赞店铺后台 - 营销 - 微信公众号 - 自定义菜单栏

由于以上功能都是有赞微商城后台才能实现的，所以上面的那些功能都需要将微信公众号绑定/授权有赞，也就是把微信公众号（包括非认证和认证）绑定到有赞微商城的微信管理后台。

操作路径：

有赞店铺后台 - 营销 - 营销中心 - 营销渠道 - 微信 - 进行绑定

绑定成功后，商家就可以在微商城后台运营自己的公众号，设置这些功能操作了。

赶紧到微商城后台绑定公众号，试试这些神操作吧！